農(nóng)資導(dǎo)報(bào)訊 日前，山東金沂蒙生態(tài)肥業(yè)有限公司開(kāi)通網(wǎng)上“問(wèn)題課堂”，消費(fèi)者只要輕敲鼠標(biāo)將遇到的問(wèn)題傳遞到該公司的信息管理平臺(tái)上，2個(gè)小時(shí)內(nèi)便能獲得可靠的解決辦法。

　　據(jù)了解，為了使農(nóng)化服務(wù)工作切實(shí)到位，該公司采用“外引內(nèi)培”形式建立了自己的農(nóng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前，該公司農(nóng)化服務(wù)員100余名，同時(shí)，在全國(guó)各地聘請(qǐng)的農(nóng)技中心、農(nóng)業(yè)局等技術(shù)人才300余名，這些人常年奔波在生產(chǎn)一線。“問(wèn)題課堂”開(kāi)通后，該公司市場(chǎng)部會(huì)根據(jù)農(nóng)民反映的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織相應(yīng)的專家組進(jìn)行“會(huì)診”，然后提出具體解決辦法。“問(wèn)題課堂”開(kāi)通一個(gè)多月來(lái)，先后收到消費(fèi)者反映的信息200多條，這200多條信息均得到回復(fù)，得到了消費(fèi)者的一致認(rèn)可。 (宋林)

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