土地流轉(zhuǎn)之后,零售商的生存岌岌可危,每當提到此群體,總不禁讓人慨嘆:“敢問路在何方?”其實他們面對的是同一個農(nóng)資世界,然而有的經(jīng)銷商在生死線上做命懸一線的羔羊,任人宰割,有的經(jīng)銷商卻積極沖出舊有模式的藩籬,重獲新生,為什么會有如此大的差異?束縛發(fā)展的心態(tài)和理念是什么?中國新型肥料網(wǎng)記者一改以往跟會的方式,在服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴新品發(fā)布會上,深入經(jīng)銷商群體中傾聽他們內(nèi)心,找出零售商之間存在的差異和問題,感受他們不同命運的同時,探究經(jīng)銷商的生存之道。
典型代表一:昔日的財大氣粗,今日的被迫轉(zhuǎn)行
自1998年國家開放了農(nóng)資流通體系后的13年里,基層農(nóng)資經(jīng)銷商數(shù)量增長迅速,農(nóng)資生意一度成為農(nóng)村中頭腦靈活農(nóng)民的致富之道,他們說這門生意不必離家、投入有限且銷售穩(wěn)定。“前些年真是財大氣粗”,來自岔北的王經(jīng)理起當年諸多感慨,他說當年在他管理下的土地也有一萬多畝,分布在當?shù)貐^(qū)域15個多點,種植西瓜、韭菜等經(jīng)濟作物,消化農(nóng)藥、種子、化肥都是一貨車一貨車的拉,消化起來也綽綽有余,一年下來的經(jīng)濟收入至少四五十萬。然而,隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的迅速變化,近兩年基層農(nóng)資經(jīng)銷商都紛紛感嘆:“越來越難做”,而難做的大多是前些年從農(nóng)資生意中掙下一些錢,卻并沒有把生意擴大的基層農(nóng)資經(jīng)銷商感到了來自各方面的壓力。他們將壓力歸納為:農(nóng)資價格大起大落,農(nóng)村向城市化發(fā)展進程加快,土地逐漸流轉(zhuǎn)到了種田大戶手里,合作社也在吸納零散農(nóng)民,多數(shù)青壯年農(nóng)民外出打工等等。
王經(jīng)理選擇坐在會場的最后一排,不是因為他來的比較晚,在筆者看來,坐在最后一排與他在面對轉(zhuǎn)型爬坡時期的心理狀態(tài)相符合,“能做多少算多少,實在不行就轉(zhuǎn)行”。說這句話時,這位王經(jīng)理表情凝重,想的出路已經(jīng)不是轉(zhuǎn)型,而是轉(zhuǎn)行,但真正問及要轉(zhuǎn)向哪里,救命稻草又是什么時,他遲疑了,似乎并沒有想清楚,“轉(zhuǎn)行”這個概念成為了他的救命稻草。
王經(jīng)理說當?shù)赝恋乇话不盏鹊氐耐獾厝顺邪?,在他名下?萬畝地也被壓縮到了七八畝,散戶的土地面積縮小,流失了曾經(jīng)維系的老主戶,并且他們與外地的承包商價格溝通難,“根本沒有還價的機會,只是一口價,然后揚長而去。”長此以往導致了業(yè)務(wù)量一落千丈,利潤也由四五十萬逐漸降至十幾萬,一年不如一年。聽到這里筆者不得不感嘆似乎風水輪流轉(zhuǎn),曾經(jīng)財大氣粗的人要學會低頭溝通的時候,卻過不了心里這道坎,成為銷售工作進一步開展的瓶頸。“今年還會更差”,他已經(jīng)在心里給今年下了消極的結(jié)論。
王經(jīng)理覺得自己已經(jīng)四五十歲了,無論是轉(zhuǎn)型還是轉(zhuǎn)行都存在風險,自己已經(jīng)擔不起這個風險,一旦風險損失來臨就意味著從新開始,從苦日子開始,王經(jīng)理表示自己“不想再過苦日子了”。這的確也是人之常情。
其實,王經(jīng)理反映了在農(nóng)資零售商中存在的一個普遍現(xiàn)象,從事農(nóng)資零售及批發(fā)業(yè)務(wù)的人都知道,這些經(jīng)銷商的收入狀況從1998年之后,經(jīng)歷了近10年的普遍上漲。從3年前開始,有少數(shù)經(jīng)銷商出現(xiàn)了收入下降,但絕大多數(shù)還是增長。遺憾的是,這批基層經(jīng)銷商在10年的發(fā)展中,由于客觀或主觀的因素,沒有能擴大業(yè)務(wù)范圍,或是調(diào)整經(jīng)營品種,他們只是按照慣性在年復一年地以“坐商”這種原始的方式做小生意。記者頻頻聽到老經(jīng)銷商追憶當年的“光輝歲月”,他們創(chuàng)業(yè)之初真是趕上了好時候。兩相對比,現(xiàn)在生意難做,錢賺地少了。再加之中年危機,基層經(jīng)銷商的年齡近八成在中年以上,鮮見年輕人,并且整個基層經(jīng)銷商的經(jīng)營業(yè)態(tài)也有衰退現(xiàn)象。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在50名被調(diào)查者中,年齡在40~50歲之間的占到了76%,從事農(nóng)資經(jīng)營10年以上的經(jīng)銷商高達66%?;鶎咏?jīng)銷商群體的主體是“六零后”。他們當初憑借行業(yè)初期利潤高、競爭少的優(yōu)勢白手起家,10年間不斷擴大規(guī)模,銷售網(wǎng)絡(luò)面至少覆蓋四五個村子,平均年收入約為5萬~10萬元。十年的“開疆拓土”,讓這些基層經(jīng)銷商有了自己的固定市場資源,但在近兩年卻面臨資源遭搶奪、客戶在分流、利潤被削薄、推廣乏力、庫存積壓、人才匱乏、廠商博弈、管理粗放等問題,這些經(jīng)銷商在生意、信息及發(fā)展等方面都很被動。