一次改制、一次彎路、一次轉(zhuǎn)型，這一次它將決絕地自我超越。他就是北京澳佳肥業(yè)有限公司，一個(gè)專(zhuān)注于腐植酸肥料十五年，一個(gè)從皇城根下的著名農(nóng)資品牌，中國(guó)新型肥料網(wǎng)記者在采訪(fǎng)澳佳肥業(yè)總農(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)時(shí)，感受到了他們?cè)诟菜犷I(lǐng)域的執(zhí)著與自信，并且希望通過(guò)品牌的重新梳理與打造實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體形象的跨越升級(jí)，從而堅(jiān)固在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。

兩大基地，國(guó)際優(yōu)勢(shì)，不被超越就自我超越

2002年，澳佳肥業(yè)由一個(gè)生產(chǎn)尿素的國(guó)企開(kāi)始正式地加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行列，2007年，面對(duì)品牌冗雜、需求多元的市場(chǎng)，它以“總有一款適合你”的定位迷失了自我，2009年，嘗試、思考、沉淀之后，它在腐植酸領(lǐng)域下了“真功夫”，找到真正屬于自己的強(qiáng)項(xiàng)，而近幾年，在經(jīng)過(guò)了 “腐植酸”的精耕細(xì)作，成為了“總是被模仿但從未被超越”的行業(yè)肯定以后，澳佳肥業(yè)將是發(fā)展近20年的厚積薄發(fā)、自我超越。

執(zhí)著源自自信，自信的前提是企業(yè)實(shí)力的不斷累積。據(jù)澳佳肥業(yè)總農(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)介紹，澳佳肥業(yè)是中國(guó)和澳大利亞合資企業(yè)，總部位于北京市通州區(qū)，現(xiàn)擁有一北（北京通州）一南（湖北荊門(mén)）兩大生產(chǎn)基地，立足北京總部的人才、科技、信息等優(yōu)勢(shì)，依托湖北基地的資源和連接南北的交通優(yōu)勢(shì)，依托一北一南可為用戶(hù)提供公司配送交通便利的配送服務(wù)。作為中國(guó)腐植酸肥料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，澳佳肥業(yè)在國(guó)內(nèi)成立首家“腐植酸新型肥料工程技術(shù)研發(fā)中心”，由國(guó)內(nèi)著名科研院校的知名專(zhuān)家教授組成研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促產(chǎn)綠色食品，造福億萬(wàn)農(nóng)民。2011年公司當(dāng)選腐植酸工業(yè)協(xié)會(huì)常任理事單位，率先通過(guò)國(guó)際質(zhì)量和環(huán)境管理體系的雙認(rèn)證，擁有國(guó)家二級(jí)質(zhì)檢部門(mén)，公司確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，百分之百符合并高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，澳佳肥業(yè)借鑒世界農(nóng)牧業(yè)王國(guó)澳大利亞先進(jìn)的農(nóng)資企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)理念，依托國(guó)內(nèi)土壤界權(quán)威科研機(jī)構(gòu)——中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)等的技術(shù)支持，公司憑借多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期建立的良好信譽(yù)，產(chǎn)品已遍及20多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口澳大利亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度等多個(gè)國(guó)家。

三大產(chǎn)品，獨(dú)特工藝，發(fā)揮腐植酸“綠色”多重功效

“腐植酸是氮肥的緩釋劑，磷肥的增效劑，鉀肥的保護(hù)劑，中微量元素的螯合劑” 總農(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)表示，公司以腐植酸緩釋肥、腐植酸螯合肥、腐植酸的水溶肥三大產(chǎn)品為澳佳研發(fā)推廣的主要系列，通過(guò)引領(lǐng)腐植酸標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定，托起行業(yè)的新高度，其原料全部采用速溶、全溶品種，添加高活性腐植酸和多種螯合態(tài)微量元素，不僅可以滿(mǎn)足現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)水肥一體化的施肥要求，還可以用于沖施和葉面噴施，緩釋肥、腐植酸螯合肥、腐植酸的水溶肥等。

在談到澳佳肥業(yè)為什么選擇腐植酸為發(fā)展方向時(shí)，總農(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)表示，腐植酸是一種天然有機(jī)高分子化合物的聚合體，由植物界自然殘?bào)w，經(jīng)過(guò)上億年腐解和微生物的分解、轉(zhuǎn)化和累積而成，在農(nóng)業(yè)上的開(kāi)發(fā)、利用一直發(fā)揮著神奇的作用，腐植酸可以增強(qiáng)土壤的透氣、保水、保肥能力，做到用地、養(yǎng)地相結(jié)合，還能刺激作物生長(zhǎng)，增強(qiáng)作物抗逆能力，腐植酸對(duì)肥料有協(xié)同、增效作用，具有降解土壤中的農(nóng)藥、重金屬殘留的功能，不僅在農(nóng)藥上發(fā)揮著作用，在醫(yī)藥、航天各個(gè)領(lǐng)域都有著神奇的效果。

將腐植酸做精做細(xì)是澳佳肥業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的肥料行業(yè)下堅(jiān)守的發(fā)展準(zhǔn)則，澳佳品牌的“澳佳活化腐植酸肥，增產(chǎn)、養(yǎng)地、品質(zhì)高”不斷深入人心，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)考驗(yàn)得到了農(nóng)民的廣泛認(rèn)可。第一、澳佳腐植酸是有機(jī)無(wú)機(jī)相結(jié)合，速效和長(zhǎng)效并舉，有效提高肥料利用率，補(bǔ)充作物所需中微量元素，刺激作物生長(zhǎng)，增強(qiáng)作物抗逆性，農(nóng)藝效果明顯，是廣大農(nóng)民豐產(chǎn)、增收的保證；第二、澳佳腐植酸可以疏松和修復(fù)土壤，改善作物品質(zhì)，開(kāi)創(chuàng)綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的支農(nóng)服務(wù)新體系。澳佳腐植酸螯合肥采用最新科研成果，關(guān)注無(wú)機(jī)養(yǎng)分的生態(tài)效應(yīng)，利用專(zhuān)有活化工藝技術(shù)，最大限度提高腐植酸在產(chǎn)品中的比例，能顯著提高無(wú)機(jī)養(yǎng)分的利用率，掌握生長(zhǎng)期內(nèi)各種養(yǎng)分的動(dòng)態(tài)平衡，改良土壤，調(diào)整土壤水、肥、氣、熱狀況，提高肥料保肥保水能力，耐澇抗旱減少病蟲(chóng)害的發(fā)生，改善產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)各種養(yǎng)分向果實(shí)、籽粒輸送，使農(nóng)副產(chǎn)品豐滿(mǎn)厚實(shí)、質(zhì)量好、營(yíng)養(yǎng)高，適應(yīng)了無(wú)公害農(nóng)業(yè)對(duì)肥料的更高要求。澳佳腐植酸緩釋肥采用國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的腐植酸涂層專(zhuān)利技術(shù)，利用天然涂層材料，是綠色環(huán)保型新一代高科技產(chǎn)品。

澳佳腐植酸涂層緩釋肥具有“控氮緩釋、促磷增效、防鉀流失，具有多重功效”等多重功效，相比其他類(lèi)型緩控釋肥，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，總農(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)表示，目前他們是唯一氮磷鉀做涂層處理的緩釋肥料，涂液源于純天然，是營(yíng)養(yǎng)液，區(qū)別于其他緩控釋肥的最大特點(diǎn)是，它能全部被作物吸收，涂層材料加入螯合態(tài)中微量元素和高純度、高活性黃腐酸程度，全面優(yōu)化營(yíng)養(yǎng)組合，可以有效解決作物的各種缺素癥。正是由于其獨(dú)特的多重功效，在玉米、水稻、棉花、大豆等作物上施用，可以做到一次性施肥不追肥，在果樹(shù)、蔬菜上使用，可以減少追肥次數(shù)。

除此之外，澳佳肥業(yè)創(chuàng)新地研發(fā)了專(zhuān)利技術(shù)生產(chǎn)的腐植酸涂層緩釋尿素，不僅具有緩釋長(zhǎng)效，而且綠色環(huán)保無(wú)污染，為適用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集約化、智能化及水肥一體化對(duì)肥料的需求，澳佳肥業(yè)研發(fā)了腐植酸水溶肥，該產(chǎn)品采用國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料生產(chǎn)，確保產(chǎn)品百分百水溶，營(yíng)養(yǎng)全面均衡，作物吸收快，利用率高，使用方便。

三環(huán)節(jié)，一回訪(fǎng)，把服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)做到極致

凡是做農(nóng)資的人都知道，農(nóng)化服務(wù)是一項(xiàng)慢功夫，短時(shí)間內(nèi)很難見(jiàn)到回報(bào)。測(cè)土配方施肥作為農(nóng)化服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它的普及推廣是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)，但邢嘉語(yǔ)認(rèn)為，作為“澳佳”為農(nóng)服務(wù)的第一項(xiàng)工作，只要扎扎實(shí)實(shí)地把測(cè)土配方施肥工作進(jìn)行下去，總有它遍地開(kāi)花的一天。“澳佳”開(kāi)展的測(cè)土配方施肥服務(wù)工作使“土壤測(cè)試、肥料配方、施肥指導(dǎo)”三個(gè)環(huán)節(jié)能夠完全有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)做到極致，真正取得成效，也達(dá)到了服務(wù)“三農(nóng)”的效果。

在公司創(chuàng)始之初就成立了農(nóng)化服務(wù)中心，配備了先進(jìn)水平的土壤、肥料及植株分析測(cè)試儀器和設(shè)備，為農(nóng)民提供以土壤測(cè)試、施肥建議為核心內(nèi)容的科技服務(wù)，聘請(qǐng)各個(gè)層級(jí)的專(zhuān)家組成農(nóng)化服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)，公司農(nóng)化服務(wù)中心擁有幾十名經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)職農(nóng)化工程師，他們常年深入田間地頭，為廣大農(nóng)民朋友免費(fèi)化驗(yàn)土壤，為農(nóng)民推薦適宜的施肥方案，做到缺啥補(bǔ)啥，缺多少補(bǔ)多少，為經(jīng)銷(xiāo)商及廣大農(nóng)民朋友講解科學(xué)施肥知識(shí)，傳授作物栽培、科學(xué)施肥管理技術(shù)，這幾年，他們一直在踏踏實(shí)實(shí)地做著測(cè)土配方施肥工作，每年“澳佳”農(nóng)化服務(wù)人員都對(duì)各地銷(xiāo)售區(qū)域的數(shù)百份土壤樣品進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)定結(jié)果，制定肥料配方，給作物配制復(fù)合肥料，受到了農(nóng)民的極大歡迎。

用戶(hù)回訪(fǎng)制度是“澳佳”農(nóng)化服務(wù)的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。公司農(nóng)化服務(wù)中心通過(guò)800免費(fèi)服務(wù)電話(huà)記錄、信譽(yù)卡存根、經(jīng)銷(xiāo)商提供等渠道，建立了完備的客戶(hù)資料檔案，并對(duì)全國(guó)各地的近萬(wàn)名用戶(hù)建立了測(cè)土配方服務(wù)檔案，并根據(jù)記錄，隨時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)，從而跟蹤施肥及種植的全過(guò)程，并能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及農(nóng)事信息，快速反應(yīng)，做出決策。并且，每年組織農(nóng)化服務(wù)隊(duì)，在夏收、秋收時(shí)，對(duì)部分用戶(hù)進(jìn)行實(shí)地回訪(fǎng)，掌握第一手資料，同時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成了良好的用戶(hù)群，給用戶(hù)及企業(yè)帶來(lái)了長(zhǎng)遠(yuǎn)而可觀(guān)的效益。

務(wù)實(shí)加實(shí)效，“澳佳”成科學(xué)種田人的“首選”

 “效益＝（員工熱情＋不斷創(chuàng)新＋科學(xué)管理）x 務(wù)實(shí)精神”，總農(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)表示，空談?wù)`企，實(shí)干興業(yè)，澳佳肥業(yè)始終在用“服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促產(chǎn)綠色食品”的理念行動(dòng)著、用落地的服務(wù)為“腐植酸領(lǐng)軍企業(yè)”的目標(biāo)定位，“做經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，把營(yíng)銷(xiāo)做到最高境界”不僅成為澳佳肥業(yè)維系與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的最好紐帶，而且也是澳佳務(wù)實(shí)精神的一種體現(xiàn)?？傓r(nóng)藝師邢嘉語(yǔ)經(jīng)常去經(jīng)銷(xiāo)商那里講農(nóng)化知識(shí)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商分析目前推廣存在的問(wèn)題，不知道的問(wèn)題找問(wèn)題，知道問(wèn)題的解決問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)認(rèn)真地拿本子記，堅(jiān)持這樣做下去就會(huì)實(shí)實(shí)在在的幫助經(jīng)銷(xiāo)商把把量做上去，讓經(jīng)銷(xiāo)商獲益。

與此同時(shí)，公司配備的專(zhuān)門(mén)農(nóng)化服務(wù)車(chē)，每輛車(chē)上都配備了手提電腦、投影儀，專(zhuān)職農(nóng)化服務(wù)員，長(zhǎng)年奔波在田間地頭，為農(nóng)民傳播科教知識(shí)、挨家挨戶(hù)上門(mén)服務(wù)、講授科學(xué)種田、平衡施肥的知識(shí)，真正讓“澳佳”服務(wù)貼近千家萬(wàn)戶(hù)。而公司開(kāi)通的免費(fèi)防偽查詢(xún)熱線(xiàn)和客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，以及制定的高于國(guó)家制度的企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制都為客戶(hù)提供了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)雙保證，用戶(hù)可以通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)查詢(xún)肥料真假，也可以咨詢(xún)生產(chǎn)中遇到的各種問(wèn)題。公司進(jìn)行利用這些數(shù)年來(lái)始終如一的服務(wù)和品質(zhì)的保障也使“澳佳”品牌得到了更多老百姓的認(rèn)可。據(jù)黑龍江八五二農(nóng)場(chǎng)反映，當(dāng)?shù)剞r(nóng)場(chǎng)使用“澳佳”大豆專(zhuān)用肥以后，每公頃增產(chǎn)幅度在20％左右，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民拿著袋子找“澳佳”，非“澳佳” 不買(mǎi)，并親切地稱(chēng)，“澳佳”是“科學(xué)種田人的首選肥料”。

“澳佳腐植酸肥，總是被模仿，從未被超越”這是澳佳肥業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)自?xún)?nèi)心的感言，即是對(duì)澳佳肥業(yè)過(guò)去工作的肯定，也是對(duì)澳佳肥業(yè)的未來(lái)發(fā)展的期盼。澳佳肥業(yè)定將不負(fù)大家期望，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新跨越，實(shí)現(xiàn)自我超越！