什么是:O2O模式?
為了讓大家更好的理解,首先大家要先理解幾個(gè)最重要的名詞:
第一個(gè)名詞,叫“跨界”。
世界上曾經(jīng)有一家世界500強(qiáng)的企業(yè),名叫“柯達(dá)”,在1991年的時(shí)候,他的技術(shù)領(lǐng)先世界同行10年,但是2012年1月破產(chǎn)了,被做數(shù)碼的干掉了;
當(dāng)“索尼”還沉浸在數(shù)碼領(lǐng)先的喜悅中時(shí),突然發(fā)現(xiàn),原來全世界賣照相機(jī)賣的最好的不是他,而是做手機(jī)的“諾基亞”,因?yàn)槊坎渴謾C(jī)都是一部照相機(jī),近幾年“索尼”業(yè)績(jī)大幅虧損,瀕臨倒閉;
然后呢,然后原來做電腦的“蘋果”出來了,把手機(jī)世界老大的“諾基亞”給干掉了,而且沒有還手之力,2013年9月,“諾基亞”被微軟收購(gòu)了;
這樣的案例越來越多,360的出臺(tái),直接把殺毒變成免費(fèi)的,淘汰了金山毒霸;淘寶電子商務(wù)2012年一萬億的銷量,逼得“蘇寧、國(guó)美”這些傳統(tǒng)零售巨頭不得不轉(zhuǎn)型,逼得“李寧服裝”關(guān)掉了全國(guó)1800多家專賣店,連天上發(fā)了衛(wèi)星的“沃爾瑪”都難以招架,如果馬云“菜鳥”行動(dòng)成功的話,24小時(shí)內(nèi)全國(guó)到貨的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn),那么這些零售巨頭的命運(yùn)又將會(huì)是如何?
馬云“余額寶”的出臺(tái),18天狂收57個(gè)億資金存款,開始強(qiáng)奪銀行的飯碗;三馬(馬云、馬化騰、馬明哲)的網(wǎng)上保險(xiǎn)公司的啟動(dòng),預(yù)計(jì)未來五年將會(huì)有200萬保險(xiǎn)人員失業(yè),其他保險(xiǎn)公司將何去何從?騰訊微信的出臺(tái),6個(gè)億的用戶還在增加,直接打劫了中國(guó)移動(dòng)、電信和聯(lián)通的飯碗。
所以,如果有一天你隔壁開火鍋店的張三,賣手機(jī)賣得比你好的時(shí)候,你不用覺得驚訝,因?yàn)?,這是一個(gè)跨界的時(shí)代,每一個(gè)行業(yè)都在整合,都在交叉,都在相互滲透,如果原來你一直獲利的產(chǎn)品或行業(yè),在另外一個(gè)人手里,突然變成一種免費(fèi)的增值服務(wù),你又如何競(jìng)爭(zhēng)?如何生存?
所以,未來的競(jìng)爭(zhēng),不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、不再是渠道的競(jìng)爭(zhēng),而是資源整合的競(jìng)爭(zhēng),是終端消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng),誰能夠持有資源,持有消費(fèi)者用戶,不管他消費(fèi)什么產(chǎn)品、消費(fèi)什么服務(wù),你都能夠盈利的時(shí)候,你才能夠保證你的利益,才能立于不敗之地。
第二個(gè)名詞:叫“趨勢(shì)”。
記得陳安之說過:“趨勢(shì)就像一匹馬,如果在馬后面追,你永遠(yuǎn)都追不上,你只有騎在馬上面,才能和馬一樣的快,這就叫馬上成功!”
未來我們的生活會(huì)是什么樣子呢?我們?cè)O(shè)想一下,晚上帶著家人去吃飯,拿出手機(jī)點(diǎn)擊附件餐廳,看完餐廳介紹,對(duì)比之后,挑一家評(píng)價(jià)好的、好吃又實(shí)惠的餐廳,在手機(jī)上領(lǐng)取一張會(huì)員卡,定好座位,等時(shí)間到了,點(diǎn)擊導(dǎo)航,直接去吃飯,不用排隊(duì);
吃飯的時(shí)候,哪個(gè)好吃的就拍個(gè)照,放到微博或朋友圈,曬一曬,與朋友共享,因?yàn)橐院笈笥褋磉@里吃飯的時(shí)候,憑著你的分享,朋友可以優(yōu)惠,商家還要給你返利,既能吃到好東西,分享又能賺錢,真的很愜意;
吃完飯,去商場(chǎng)購(gòu)物,看到哪個(gè)產(chǎn)品喜歡的,拿起來掃一下二維碼,用手機(jī)比比價(jià),放入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物車,逛完商場(chǎng),在手機(jī)上點(diǎn)擊送貨時(shí)間和送貨地址,直接付款,不用拎東西,也不用排隊(duì),然后去看電影,因?yàn)殡娪捌痹诔燥埖臅r(shí)候已經(jīng)用手機(jī)買好了。。。這就是我們未來的生活,你覺得能實(shí)現(xiàn)嗎?我想很快。
也就是說,未來的商業(yè)模式,將會(huì)是全新的O2O模式:線下(實(shí)體店)體驗(yàn),線上(廠家系統(tǒng)網(wǎng)站)購(gòu)買,由廠家親自發(fā)貨給顧客。(聰明的企業(yè)家會(huì)將線上銷售系統(tǒng)及物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)外包交給第三方公司解決,自己全力做好產(chǎn)品)然后顧客介紹顧客(直銷),廠家直接給顧客廣告宣傳費(fèi),大家設(shè)想一下,這個(gè)商業(yè)模式將狂攬多少顧客,整合多少渠道資源?
第三個(gè)名詞:叫“定位”。
現(xiàn)在我們來探討一下關(guān)鍵,就是在這個(gè)模式里,你定位在哪個(gè)環(huán)節(jié)?
第一種選擇:你可以成為馬云或馬化騰,打造這樣的平臺(tái),建立一個(gè)線上銷售系統(tǒng),給大家使用,實(shí)現(xiàn)獲利;
第二種選擇:你可以成為第三方企業(yè),例如物流公司、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)或營(yíng)銷機(jī)構(gòu),來教育和服務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)獲利;
第三種選擇:你可以成為一個(gè)生產(chǎn)商,專心研發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),來實(shí)現(xiàn)獲利;
第四種選擇:你可以成為某家直銷公司的業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商,幫助他們拓展加盟商或銷售產(chǎn)品,建立連鎖體驗(yàn)系統(tǒng),來實(shí)現(xiàn)獲利;
你覺得你的定位是哪一類?
如果你問我怎么選,我會(huì)告訴你,我哪個(gè)都不選,我要做第五種選擇:
就是做鏈接,然后直接持有消費(fèi)者資源,然后與企業(yè)置換資源,來實(shí)現(xiàn)獲利;
為什么?因?yàn)槿绻闶稚铣钟?0萬個(gè)消費(fèi)者粉絲,那么你可以賣手機(jī)、賣汽車、賣保險(xiǎn)、賣化妝品。。。只有你有消費(fèi)者,你想賣什么都可以,到時(shí)候你要做的事情只有一件,就是把消費(fèi)者與企業(yè)鏈接起來,然后讓消費(fèi)者從中獲得實(shí)惠,讓企業(yè)獲得收益。不知道你聽懂了沒有?