三、成為農(nóng)機(jī)系列服務(wù)的“快活嶺”。4S店的服務(wù)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是推廣服務(wù)。推廣是銷售破冰的船，能為銷售開辟新市場(chǎng)。4S店成立以來(lái)，他們采取店外有“園”（水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化示范園）、店外有“場(chǎng)”（新技術(shù)示范場(chǎng)）、店外有“畈”（新機(jī)具推廣示范畈）的辦法，使農(nóng)機(jī)市場(chǎng)得到全面拓展。二是培訓(xùn)服務(wù)。針對(duì)新購(gòu)機(jī)者，實(shí)行售前、售中和售后全過程培訓(xùn)，對(duì)促進(jìn)銷售起到了“快馬揚(yáng)鞭”的效果。售前培訓(xùn)實(shí)行先入為主，凡購(gòu)機(jī)用戶或潛在用戶，購(gòu)機(jī)前必先培訓(xùn)；售中培訓(xùn)達(dá)到立竿見影，新農(nóng)機(jī)下田，4S店服務(wù)人員必到場(chǎng)指導(dǎo)，培訓(xùn)機(jī)手實(shí)際操作技能；售后培訓(xùn)做到有的放矢。帶著問題學(xué)，已成為農(nóng)機(jī)用戶的必修課；實(shí)際中碰到的問題，在家難以求解，而經(jīng)專家指點(diǎn)迷津后，卻能迎刃而解。三是維修服務(wù)。農(nóng)機(jī)4S店除在維修硬件（場(chǎng)所、設(shè)備、維修車輛）和人才資源上作保障外，還專門構(gòu)筑了完整的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即4S店內(nèi)設(shè)有維修服務(wù)中心、縣市區(qū)設(shè)維修服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)維修服務(wù)點(diǎn)，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)共成立了35個(gè)可由4S店直接呼叫、分派業(yè)務(wù)的維修站點(diǎn)，基本形成小修不出村，大修進(jìn)中心的良好格局。

　　四、成為信息資源反饋的“聚焦鏡”。對(duì)產(chǎn)品的需求、使用和維修信息的掌控是農(nóng)機(jī)4Ｓ店的歸屬點(diǎn)。廣泛搜集信息，匯集到４S店進(jìn)行整理，形成不同指令后，再發(fā)送出去。然后再進(jìn)行搜集、整理、發(fā)送……，由此周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)，成為商品銷售過程中不可或缺的一個(gè)中心環(huán)節(jié)，也為搭建農(nóng)機(jī)電商平臺(tái)夯實(shí)了扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　五、成為農(nóng)機(jī)化發(fā)展的“助推器”。今年以來(lái)，我省農(nóng)機(jī)市場(chǎng)在持續(xù)多年的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的長(zhǎng)期刺激下，“疲勞癥”初步顯現(xiàn)，市場(chǎng)有所低迷。然而，該公司2014年的產(chǎn)品銷售仍交出了一份驕人的答卷，與2013年相比，該公司銷售久保田全喂入聯(lián)合收割機(jī)由293臺(tái)猛增到436臺(tái)，增長(zhǎng)48.8%；久保田拖拉機(jī)由25臺(tái)增至50臺(tái)，增長(zhǎng)100%；東方紅等國(guó)內(nèi)知名品牌大中型拖拉機(jī)由192臺(tái)增至200臺(tái)；農(nóng)機(jī)配件銷售由323萬(wàn)元增至374萬(wàn)元，增長(zhǎng)15.8%；該公司總銷售由1.1億元增加到1.25億元，增長(zhǎng)13.6%，為我省農(nóng)機(jī)化加快發(fā)展必將產(chǎn)生較大的推進(jìn)作用。