據(jù)中消協(xié)近日公布的《2008年全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計分析》顯示,中消協(xié)和全國30個省、自治區(qū)、直轄市消費者協(xié)會(委員會)統(tǒng)計匯總,2008年共受理消費者農(nóng)機類投訴4937件,較2007年的5691件下降13.2%;下降比例在摩托車投訴下降18.3%、電信投訴下降18.1%、移動電話投訴下降16.9%之后位列第四。
投訴下降居前十位的商品和服務 單位:件
類別 |
2007年 |
2008年 |
下降比例 |
摩托車 |
13956 |
11399 |
18.3% |
電信 |
42307 |
34660 |
18.1% |
移動電話 |
80470 |
66866 |
16.9% |
農(nóng)機類 |
5691 |
4937 |
13.2% |
社會服務 |
3944 |
3445 |
12.7% |
服裝鞋帽 |
69386 |
62152 |
10.4% |
種子化肥 |
8912 |
7985 |
10.4% |
美容美發(fā)洗浴 |
12690 |
11459 |
9.7% |
藥品 |
5090 |
4600 |
9.6% |
旅游 |
2739 |
2513 |
8.3% |
2008年中消協(xié)和全國30個省、自治區(qū)、直轄市消費者協(xié)會(委員會)共受理消費者投訴638477件,比2007年下降2.8%,其中農(nóng)機類投訴占消費者投訴總量的0.77%。