2007年升級后的“三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心”以及新開通的“三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)”,將使至少20萬參與跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手直接受益。
4月20日,全國“三夏”跨區(qū)作業(yè)開機(jī)儀式在四川成都舉行。隨著跨區(qū)機(jī)收隊(duì)馬達(dá)的啟動(dòng),全國“三夏”麥?zhǔn)沾髸?huì)戰(zhàn)全面打響。無論是儀式現(xiàn)場“三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)”的開通還是儀式之后總結(jié)會(huì)上國家農(nóng)業(yè)部與福田雷沃重工再次簽署《三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)合作協(xié)議》,都昭示著今年的三夏跨區(qū)作業(yè)與往年相比無論是國家還是企業(yè)都將更加注重對跨區(qū)機(jī)手進(jìn)行信息化服務(wù)能力的提升。
如果說跨區(qū)作業(yè)有效解決了我國農(nóng)戶分散經(jīng)營與機(jī)械化規(guī)模生產(chǎn)之間的矛盾,那么準(zhǔn)確暢通的信息服務(wù)就是一劑促進(jìn)農(nóng)民增收、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、推動(dòng)農(nóng)業(yè)大發(fā)展的催化劑,它的出現(xiàn)加速了中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,加快了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐,從中獲益的跨區(qū)作業(yè)機(jī)手更是喜上眉梢。
“現(xiàn)在收割機(jī)越來越多,就怕開車出去沒活干,福田雷沃重工的短信服務(wù)給我?guī)痛竺α耍凑斩绦盘崾疚胰ツ陱乃拇ㄒ宦吠笔?,?jīng)過成都、河南、安徽,最后回到老家江蘇,買機(jī)器的錢早賺回來了!”連續(xù)兩年參加跨區(qū)作業(yè)的江蘇漣水縣麻垛鎮(zhèn)的年輕機(jī)手陳俊昌高興地說。當(dāng)聽說國家農(nóng)業(yè)部與福田雷沃重工聯(lián)合搭建的“三夏”跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)也在今天正式開通后,他第一時(shí)間登陸網(wǎng)站興奮地說:“這上面的信息很全面,也很有用,今年找活有新門路了!”
掌握全國麥?zhǔn)者M(jìn)程、提前預(yù)知?dú)夂蜃兓?、合理調(diào)配跨區(qū)機(jī)收隊(duì)伍、保證油料供應(yīng)等麥?zhǔn)障嚓P(guān)信息對小麥主產(chǎn)區(qū)的顆粒歸倉和發(fā)揮跨區(qū)作業(yè)的最大效能起著決定性的作用。為此,國家農(nóng)業(yè)部總結(jié)2006年利用福田雷沃重工信息中心為基礎(chǔ)平臺(tái)所搭建的全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心運(yùn)行情況基礎(chǔ)上,針對今年參加跨區(qū)作業(yè)收割機(jī)數(shù)量進(jìn)一步大幅增加、服務(wù)壓力進(jìn)一步增大、同時(shí)跨區(qū)機(jī)手對差異化服務(wù)信息的需求程度、對信息可靠性較過去要求更高,期望值增大等新情況,通過積極引導(dǎo)福田雷沃重工擴(kuò)容升級信息中心,與福田雷沃重工簽署《2007年三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)合作協(xié)議》、開通“三夏”跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)等措施積極提升對跨區(qū)機(jī)手的信息服務(wù)水平和能力。在農(nóng)業(yè)部的具體指導(dǎo)下,福田雷沃重工投資2000萬元新建了占地500平方米的信息中心,不但座席人員數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻番達(dá)到了60多個(gè),而且座席人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)、評審上崗,使座席人員在線遠(yuǎn)程服務(wù)能力有了很大提升;通過軟件系統(tǒng)升級,信息渠道大幅拓寬,有效解決了過去跨區(qū)作業(yè)高峰期網(wǎng)絡(luò)擁堵電話難接入的問題;同時(shí)中心錄入的用戶信息也較去年增加了5倍多,目前跨區(qū)機(jī)手的信息資料始終處在動(dòng)態(tài)增加的過程中。今年在農(nóng)業(yè)部有關(guān)部門引導(dǎo)下,小麥主產(chǎn)區(qū)省市農(nóng)機(jī)主管部門與“三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心”建立了廣泛聯(lián)系,由此采集、發(fā)布的關(guān)于天氣道路狀況、不同地區(qū)小麥成熟狀況、收割機(jī)分布情況、收割價(jià)格等方面信息將更加豐富、權(quán)威。
“今年我很早就收到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)局發(fā)的通知,說不管你的收割機(jī)是什么牌子的,只要在領(lǐng)跨區(qū)作業(yè)證時(shí)通過當(dāng)?shù)毓芾聿块T在福田雷沃信息中心或者過后自己上“三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)”登記一下手機(jī)號,跨區(qū)期間就能收到免費(fèi)的服務(wù)短信。并且人家通知上承諾保證咱的注冊信息是保密的,保證不發(fā)送除規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目外的其它任何信息、不強(qiáng)制性地提供咱不需要的服務(wù)項(xiàng)目、保證不影響咱正常生活與休息、還保證農(nóng)民在任何時(shí)間撥打統(tǒng)一客服號(4006589888或95105501)都會(huì)得到熱情、周到、便捷的服務(wù),這可是大好事!”河北省文安市董村鎮(zhèn)賈各莊村王雨山領(lǐng)到跨區(qū)作業(yè)證時(shí)高興地說。
據(jù)農(nóng)業(yè)部有關(guān)人員介紹,2006年三夏期間,“全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心”共為跨區(qū)機(jī)手發(fā)布服務(wù)短信235萬條,內(nèi)容涉及天氣道路狀況、不同地區(qū)小麥成熟狀況、收割機(jī)分布情況、收割價(jià)格、收割機(jī)維護(hù)調(diào)試等方面;同時(shí)受理機(jī)手各類求助電話139843個(gè)。保守估計(jì),2007年升級后的“三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心”以及新開通的“三夏跨區(qū)作業(yè)服務(wù)網(wǎng)”,將使至少20萬參與跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手直接受益。