農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè):優(yōu)者愈優(yōu),劣者出局
“觸網(wǎng)可能會死,不觸網(wǎng)必死”。雖然電商模式還沒徹底完成向農(nóng)村的轉(zhuǎn)移,但是政府相關(guān)部門、有關(guān)企業(yè)已經(jīng)在布局,農(nóng)機(jī)電商銷售是遲早的事。農(nóng)機(jī)電商必將打破原有的“地方保護(hù)”,購買者肯定會傾向于“口碑好、質(zhì)量優(yōu)”的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,那些受地方保護(hù)的、靠補(bǔ)貼度日的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)必將出局,主營這類企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷企業(yè)也必將隨之出局或被并購。屆時,抓住電商市場機(jī)遇的經(jīng)銷企業(yè)將會搶占更多的“地域”份額,而決定這個“地域”大小的是“口碑好、質(zhì)量優(yōu)”之外的另一重要因素:服務(wù)。
服務(wù)將成為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)的立命之本。中國的國土遼闊,一個農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)范圍不可能覆蓋的那么全面和及時,只有散落在各地的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)才有可能服務(wù)當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)的農(nóng)機(jī)。質(zhì)量再好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也肯定會有磨損換件、操作故障等情況的發(fā)生,備件齊全、及時維修的服務(wù)將成為彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量和售后保養(yǎng)的重要保障,這也正是現(xiàn)如今汽車“后市場”的理念。因此,作為農(nóng)機(jī)“后市場”主要承載者的經(jīng)銷企業(yè),優(yōu)質(zhì)、齊全、及時的服務(wù)將是立命之本。
農(nóng)機(jī)電商還存在哪些阻礙?
農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼無疑是農(nóng)機(jī)電商最大的阻礙。近十多年來,受農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的拉動,各地農(nóng)機(jī)保有量不斷提升的同時,農(nóng)機(jī)的購買者已經(jīng)習(xí)慣于購買農(nóng)機(jī)時享受政策給予的補(bǔ)貼,以至于很多地方一旦沒有補(bǔ)貼名額時,購買者會把購機(jī)時間推遲到下一年度。雖然很多地方的補(bǔ)貼辦理手續(xù)還是會拖延很久,但是補(bǔ)貼額占機(jī)具總額30%的“金錢誘惑”是很難抗拒的。如果在農(nóng)機(jī)電商購買農(nóng)機(jī)后,剛好當(dāng)?shù)氐拇祟愞r(nóng)機(jī)補(bǔ)貼金額用完,不能享受政府給予的價格優(yōu)惠,肯定是購買者不能接受的。
農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼對農(nóng)機(jī)電商的阻礙是可以解決的。國家把農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼操作手續(xù)、信息公開等政府部門干預(yù)的部分“一網(wǎng)通”,類似于現(xiàn)在的火車票網(wǎng)絡(luò)訂購系統(tǒng),把補(bǔ)貼信息、辦理徹底公開,各地農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金的使用進(jìn)度、余額等信息“全國一網(wǎng)通”,方便購機(jī)者查詢,必將一舉多得。購機(jī)者可以先到網(wǎng)上查詢當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)補(bǔ)貼余額情況并辦理補(bǔ)貼手續(xù),然后上網(wǎng)購買農(nóng)機(jī),既方便農(nóng)民購機(jī),又可實時監(jiān)控補(bǔ)貼使用情況,還能防范腐敗案件發(fā)生。
運(yùn)營模式仍是農(nóng)機(jī)電商還在摸索的重點(diǎn)。信息流、資金流和物流是電商模式的三個最為重要的組成部分。信息流在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代已經(jīng)不再是難點(diǎn),需求方和供應(yīng)方信息的相互匹配,在農(nóng)機(jī)360網(wǎng)早已成為現(xiàn)實;在資金流方面,農(nóng)機(jī)不同于普通社會快消品,單從存放空間來講,對各地的經(jīng)銷企業(yè)運(yùn)營成本就是很大考驗,再加上對使用、保養(yǎng)、維修等方面講解、操作培訓(xùn)的人員技能成本更是一大考驗;在物流方面,農(nóng)機(jī)的體積相較于普通快消品是“龐大”的,快遞送貨上門的難度很大,從廠家直接出貨盡快送到家門口更不現(xiàn)實,因此購機(jī)者在電商下單后,去附近經(jīng)銷企業(yè)店面看機(jī)、提機(jī),購機(jī)者自行或是經(jīng)銷企業(yè)協(xié)助將農(nóng)機(jī)運(yùn)到家門口的方式更為現(xiàn)實,這也在考驗各地經(jīng)銷企業(yè)的備貨、調(diào)貨能力。
售后維修保養(yǎng)難雖是社會快消品網(wǎng)購的弱點(diǎn),但是對農(nóng)機(jī)電商來說應(yīng)該不是難事。一些優(yōu)質(zhì)的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)已經(jīng)看到未來電商趨勢,在農(nóng)機(jī)銷售業(yè)務(wù)之外,正在培訓(xùn)和提供上門快速維修服務(wù),類似于汽車行業(yè)的“農(nóng)機(jī)4S店”已經(jīng)開始在部分地區(qū)試運(yùn)營,無疑是對農(nóng)機(jī)電商的有力保障。
結(jié)語:電商已經(jīng)逐漸成為歷史潮流,誰也無法阻擋人類社會向前推進(jìn)的步伐。農(nóng)機(jī)電商時代的到來是遲早的事,唯有看清未來趨勢,適應(yīng)潮流,順應(yīng)購買群體的需求,農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)、走得更有滋味。
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