?。ㄎ澹﹩巫C收集
安信農(nóng)保浙江分公司農(nóng)機(jī)案件電子理賠單證發(fā)送電郵地址:aaiczjlp@aaic.com.cn <mailto:aaiczjlp@aaic.com.cn>。安信農(nóng)保浙江分公司農(nóng)機(jī)案件紙質(zhì)理賠單證郵寄地址:浙江省杭州市上塘路50號(hào)4樓安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)浙江分公司農(nóng)險(xiǎn)部。
1.安信農(nóng)保事故查勘人員應(yīng)及時(shí)收取保戶的理賠資料(盡可能在查勘定損過程中收集)。
2.被保險(xiǎn)人可以選擇上門或郵寄方式將理賠單證交至當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)管理部門或受委托的保險(xiǎn)代理點(diǎn)或安信農(nóng)保的分支機(jī)構(gòu)。安信農(nóng)保收到單證后,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將理賠單證掃描至理賠系統(tǒng),相關(guān)紙質(zhì)單證可每月集中郵寄。安信農(nóng)保理賠人員應(yīng)積極做好保戶的承保、理賠等咨詢服務(wù)。
索賠單證需及時(shí)收集,缺少的應(yīng)一次性通知客戶提供。索賠基本單證包括:
1. 索賠申請(qǐng)書;
2.被保險(xiǎn)人身份證、銀行卡復(fù)印件或影像件;
3. 駕駛證、操作證復(fù)印件或影像件;
4. 定損單;
5. 修理發(fā)票及修理清單原件或原件的影像件;
6. 農(nóng)機(jī)站或村委及鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)受損證明原件(附件5)。
其它單證:
1.涉及駕駛員和隨車作業(yè)人員人身傷亡事故的需提供:縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明、病歷卡、出院小結(jié)、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票及清單、傷殘鑒定、戶籍注銷證明、火化證明、死亡通知書等原始憑證。
2.涉及第三者人身傷亡事故的還需提供:醫(yī)院開具的病假證明和誤工人員收入證明等原始憑證。
?。├硭?/p>
安信農(nóng)保理算人員應(yīng)結(jié)合農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合保險(xiǎn)條款(浙江版)及相關(guān)理算時(shí)效和工作要求優(yōu)先進(jìn)行理算,核賠人員及時(shí)進(jìn)行核賠結(jié)案。
?。ㄆ撸┵r付
安信農(nóng)保核賠通過后財(cái)務(wù)人員根據(jù)規(guī)定,在1個(gè)工作日內(nèi)將賠款直接支付給被保險(xiǎn)人或保單第一受益人。如需保險(xiǎn)公司直接賠付給第三者的,還需要簽署直接賠付協(xié)議書。
?。ò耍┓?wù)團(tuán)隊(duì)
安信農(nóng)保設(shè)立項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì),投保人、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商等人員均可向項(xiàng)目服務(wù)組人員詢問農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)的承保、理賠等相關(guān)事宜(附件6)。