提升體系競爭力,偏向質(zhì)量要紅利
無論市場是好是壞,行業(yè)的洗牌也不會停止?!坝H戚或余悲,他人亦已歌”,對于個體的企業(yè)同樣適用。市場是無情的,你消沉了,競爭對手可能更高興。因此,在市場下行之際,作為個體的企業(yè)時刻不可忘了提升企業(yè)競爭力。而提升市場占有率、提升產(chǎn)品的美譽度、培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度,打造企業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)勢,是企業(yè)永遠不可忽視的任務。
市場從來不是鐵板一塊。總體上看,目前國內(nèi)農(nóng)機市場的集中度還比較分散,行業(yè)洗牌還在加劇,有些企業(yè)正蓄意在新的領域攫取到一塊蛋糕。以拖拉機為例,去年以來有很多企業(yè)仍在加大進入力度,在一些企業(yè)眼里,做農(nóng)機,不干拖拉機,就算不上是真正的農(nóng)機(品牌)企業(yè)。作為農(nóng)機行業(yè)的動力機械,拖拉機產(chǎn)品是農(nóng)機行業(yè)的龍頭,是行業(yè)發(fā)展的風向標產(chǎn)品??v觀國際上農(nóng)機寡頭,約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、愛科等,都是重量級拖拉機品牌。今年以來,山東巨明和農(nóng)機行業(yè)的上市新秀星光農(nóng)機正往拖拉機領域發(fā)力。對于單一產(chǎn)品企業(yè),其缺點是顯而易見的。因此,避免單一農(nóng)機產(chǎn)品的上市空檔期和單一產(chǎn)業(yè)的風險,打造新的盈利點,是一些企業(yè)的務實選擇,不把雞蛋裝在同一個籃子里。
對眼下的農(nóng)機行業(yè)來說,向質(zhì)量要紅利是最為迫切的任務之一。在被大家津津樂道的“農(nóng)機黃金十年”里,由于行業(yè)形勢好,很多企業(yè)都一心抓緊生產(chǎn)、上規(guī)模、快速賺錢,都顧不上去提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術。因此,我們非常遺憾地看到,國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量,那些年并沒有如同行業(yè)整體規(guī)模增長一樣保持同步提升。國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)的整體差距,也沒有明顯地縮小。前不久一位東北的農(nóng)機大戶頗為憂心地告訴老朱,當?shù)氐囊恍┯脩?,第一次購買農(nóng)機時選擇了國產(chǎn)品牌,在重新購買時,往往義無反顧地選擇了外資品牌。對于國內(nèi)企業(yè)來說,這是一種強烈的預警信號,不可不察。
在充分享受農(nóng)機政策的發(fā)展紅利之后,我們中國農(nóng)機行業(yè)到了向質(zhì)量要紅利的時候了。從當下的國內(nèi)農(nóng)機消費階段來看,國內(nèi)企業(yè)跟國外先進企業(yè)的最大差距,并不是技術、硬件水平的差距,而是產(chǎn)品質(zhì)量的差距、企業(yè)質(zhì)量管理水平的差距。近兩年來,老朱觀察到一種現(xiàn)象,由于久保田在中國的成功,日常工作中連與久保田沾點邊的文章,閱讀量、點擊率都會比較高。久保田承辦個什么會,人氣也旺盛得多,聽說很多想報名的都搶不到名額。這種現(xiàn)象充分說明了農(nóng)機行業(yè)對久保田的認可,即便有些人嘴上對日本企業(yè)不服,心理還是挺服氣的。當然,這也說明了我國農(nóng)機行業(yè)沒丟掉積極向上、勇于向優(yōu)秀者學習的心態(tài),值得鼓勵。
說到質(zhì)量的話題,這方面我們還得向日本人學習。國內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量管理常常演變?yōu)橐豁椷\動。在一些企業(yè),質(zhì)量管理是一項“追風行動”,領導頭腦一發(fā)熱,來個“質(zhì)量管理月”“質(zhì)量提升年”之類的活動,一陣風就過去了、員工的“質(zhì)量神經(jīng)”就松懈下來,質(zhì)量到底提升了多少,只有天知道。往往質(zhì)量問題多了、嚴重了才會強化管理,進行集中式改進,而運動過后又可能重回松懈狀態(tài),質(zhì)量管理未形成制度化、常態(tài)化、體系化、全員與全過程化,而是淪為被動化、工具化甚至口號化、樣式化。這樣的質(zhì)量管理模式,能多大程度提高質(zhì)量可想而知。因此,有國外同行對于國內(nèi)企業(yè)喜歡搞什么質(zhì)量月之類的活動感到疑惑,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升是一個系統(tǒng)工程,涉及到產(chǎn)品設計、零件采購、生產(chǎn)制造、工藝改進、物品倉儲、運輸交付等各個環(huán)節(jié),需要企業(yè)全部人員日積月累的關注與努力,豈能滿足于某一時段的提升呢?
老朱今年去勇猛機械股份有限公司采訪時,對該公司總經(jīng)理王勇的一個觀點非常認同。王勇稱:“我覺得當前我們農(nóng)機企業(yè)趕上了一個非常好的時代,趕上了一個質(zhì)量贏得市場的好時代。你看看那些干手機的,各方面變化都非常快,幾個月不推出一款新產(chǎn)品企業(yè)就可能完了,可是我們農(nóng)機行業(yè),眼下你只要扎扎實實地做好產(chǎn)品、做好產(chǎn)品質(zhì)量,就可以贏得用戶、贏得市場?!?/p>
王勇可謂道出了當下農(nóng)機商業(yè)競爭的本質(zhì),這番話應該也是勇猛機械近年來在玉米收獲機領域,沉潛于做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的心得體會。近年來,勇猛玉米機能在對品牌認知度非常高的東北市場異軍突起、后來居上,并成功超越一度如日中天的某外資品牌,是與其產(chǎn)品和服務的優(yōu)良品質(zhì)分不開的。實際上,勇猛機械的規(guī)模、實力在國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)中也只算中等水平,之所以能超越國內(nèi)其他同行、成為國內(nèi)大型玉米領域的第一品牌,靠的就是對產(chǎn)品性能、質(zhì)量和服務的不懈追求。如果你是勇猛機械的供應商、經(jīng)銷商或者每年到勇猛機械去參觀調(diào)研的人士,相信你也一定會驚嘆于勇猛機械自北京搬遷到天津以后所發(fā)生的質(zhì)變。
無論是久保田產(chǎn)品受國內(nèi)用戶的青睞,還是勇猛機械近年來取得的成功,都給了國內(nèi)一些意欲投機取巧的企業(yè)上了生動的一課。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)發(fā)展和打造品牌的基石,是獲取用戶信賴的頭號要素。重視產(chǎn)品質(zhì)量,向質(zhì)量要紅利,應該成為國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)恒久的追求。
此外,人才和技術永遠是農(nóng)機企業(yè)的核心資源與競爭力,也是目前很多國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)突破上升天花板需要經(jīng)過的一道坎。即便在市場不佳的年份,國內(nèi)企業(yè)也不可忽視對人才和團隊的培養(yǎng)與研發(fā)的投入。同時,農(nóng)機企業(yè)也要充分利用當下的互聯(lián)網(wǎng)工具,提升企業(yè)的管理水平與運營效率、降低運營成本。一旦市場恢復活力,企業(yè)在市場低迷時期積聚的發(fā)展勢能將釋放出讓你領先于友商的力量。
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