首鋼銷售公司在認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的基礎(chǔ)上,按照朱繼民在12月17日首鋼黨委中心組學(xué)習(xí)時(shí)提出的七個(gè)方面要求,著力在確保增長(zhǎng)上下功夫,其核心是通過(guò)積極調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,確保首鋼經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需要。
加強(qiáng)營(yíng)銷策劃,實(shí)施多元化營(yíng)銷,提升營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。銷售公司進(jìn)一步發(fā)揮銷售分公司和加工中心的作用,加大品種材的直供,重點(diǎn)發(fā)展銷售能力強(qiáng)、主要經(jīng)營(yíng)品種符合首鋼發(fā)展方向的協(xié)議戶,構(gòu)筑穩(wěn)定高效的分銷渠道體系。通過(guò)整合銷售分公司、聯(lián)營(yíng)公司、加工配送等營(yíng)銷資源,采用代儲(chǔ)代銷、定金訂貨、移庫(kù)銷售等營(yíng)銷模式,貼近終端市場(chǎng)銷售,提高首鋼產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。積極開(kāi)發(fā)汽車、家電、造船和石油等行業(yè)中的龍頭企業(yè),了解進(jìn)入上述企業(yè)應(yīng)具備的供貨資質(zhì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求,有針對(duì)性地制定渠道開(kāi)發(fā)方案,與生產(chǎn)、技術(shù)人員共同推進(jìn)方案落實(shí),在操作層面上形成企業(yè)間戰(zhàn)略合作氛圍,為高層營(yíng)銷推進(jìn)雙方深入合作奠定基礎(chǔ)。
完善營(yíng)銷體系建設(shè),拓展?fàn)I銷品牌內(nèi)涵。銷售公司充分依托北京鋼貿(mào)公司運(yùn)營(yíng)模式,加強(qiáng)加工配送中心、區(qū)域銷售分公司建設(shè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸。按照首鋼板材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)營(yíng)銷工作提出的新要求,達(dá)到向最終消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)延伸,與下游行業(yè)用戶構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,擴(kuò)大首鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。上海銷售分公司在開(kāi)展中厚板、熱軋卷板銷售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,增加冷軋卷板銷售業(yè)務(wù),在華東地區(qū)形成以板材營(yíng)銷為主的銷售窗口。與此同時(shí),積極推進(jìn)物流加工配送產(chǎn)業(yè)建設(shè),加速營(yíng)銷多元化組合模式形成,重點(diǎn)推進(jìn)北京、浙江、廣東等項(xiàng)目進(jìn)展速度,適時(shí)啟動(dòng)安徽冷軋加工配送項(xiàng)目。
強(qiáng)化技術(shù)營(yíng)銷功能,為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和工藝支持。銷售公司以銷售技術(shù)部為依托,按產(chǎn)品品種廣泛建立生產(chǎn)、技術(shù)、銷售一體化服務(wù)平臺(tái),為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品工藝支持。搭建專家技術(shù)咨詢指導(dǎo)平臺(tái),提升綜合處理問(wèn)題的服務(wù)能力。開(kāi)展技術(shù)營(yíng)銷與顧問(wèn)式簽約,指導(dǎo)客戶正確選用產(chǎn)品,確保合同兌現(xiàn)率。建立客戶代表制,選擇一批具有專業(yè)技術(shù)的銷售骨干作為客戶代表,進(jìn)駐到一些附加值較高的終端客戶,在為客戶提供新材料技術(shù)支持的同時(shí),也為新產(chǎn)品研發(fā)提出方向。在構(gòu)建立體化服務(wù)體系,全方位營(yíng)造服務(wù)品牌新形象上邁出新的步伐,建立起銷售業(yè)務(wù)“一貫制全方位”服務(wù)模式;搭建高效的信息化服務(wù)平臺(tái),逐步形成首鋼現(xiàn)代化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng);通過(guò)區(qū)域分公司、物流加工配送中心,延伸服務(wù)環(huán)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量;逐步形成首鋼客戶代表和大客戶服務(wù)體系,搶占銷售渠道建設(shè)的高點(diǎn);強(qiáng)化技術(shù)服務(wù),為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和工藝支持。