隨著電控柴油機(jī)配套量的不斷提升及新品不斷進(jìn)入市場,為滿足市場服務(wù)的要求,常柴銷售公司制定了2017年新一年電控服務(wù)能力深化培訓(xùn)計(jì)劃,在公司人力資源部、技術(shù)中心的大力支持下,利用銷售服務(wù)人員春節(jié)回常時(shí)機(jī),分別在節(jié)前、節(jié)后組織開展培訓(xùn)工作,并于2月6日開展了第二場培訓(xùn)。
技術(shù)中心技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解
參加培訓(xùn)的人員選自市場各區(qū)域維修能力較好的服務(wù)人員,共有近60人參加培訓(xùn),培訓(xùn)涉及電控的結(jié)構(gòu)、拆裝、故障診斷與排除、ECU數(shù)據(jù)刷寫等內(nèi)容,培訓(xùn)立足于實(shí)際操作,最大限度提升動手能力。
參加培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場切磋
通過深化培訓(xùn),目的是在市場各區(qū)域培養(yǎng)專家型的電控柴油機(jī)技術(shù)服務(wù)人員,并在服務(wù)過程中通過傳幫帶來提高各區(qū)域的電控服務(wù)能力。后期公司人力資源部將協(xié)同銷售公司重點(diǎn)針對市場服務(wù)中遇到的電控故障案例,定期組織集中培訓(xùn)與交流。