宿州市雷沃農(nóng)機(jī)專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)中心揭牌
2658家專業(yè)服務(wù)站點“點面”結(jié)合護(hù)航三秋
截至目前,福田雷沃重工在全國范圍內(nèi)共建有2658家專業(yè)服務(wù)站點,擁有服務(wù)人員3462名,配備專用服務(wù)車輛2754部,同時建有完善的配件物流體系,本部配件儲備量達(dá)8000萬元,全國22個分中心庫配件儲備1.2億元,加上分布于各縣市的配件供應(yīng)網(wǎng)點,及時有效的為三秋服務(wù)會戰(zhàn)提供了硬件基礎(chǔ),使所有的三秋作業(yè)機(jī)手均能享受到就近、便捷服務(wù),全力護(hù)航三秋作業(yè)。
“正是得益于公司多年來累計的雄厚服務(wù)資源底蘊和支撐,在今年三秋服務(wù)會戰(zhàn)中,我們會更加游刃有余地完成三秋服務(wù)的重任,保障三秋作業(yè)機(jī)手在緊張作業(yè)過程中的全程無憂,真正為保障秋糧豐收,維護(hù)國家糧食安全發(fā)揮出企業(yè)的作用?!崩孜洲r(nóng)業(yè)裝備服務(wù)總監(jiān)劉慶國告訴記者。
除此之外,記者了解到,福田雷沃重工不斷拓展延伸服務(wù)功能和內(nèi)涵,從提供服務(wù)向客戶管理升級,擴(kuò)大服務(wù)范疇,向前延伸做好培訓(xùn)及預(yù)防服務(wù),向后延伸做好跟蹤和關(guān)懷服務(wù),推進(jìn)培訓(xùn)平臺建設(shè),福田雷沃重工投資3500余萬元,建設(shè)農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)培訓(xùn)鑒定示范基地1個,并與終端4個培訓(xùn)基地、31家培訓(xùn)分中心及若干培訓(xùn)站點有效銜接,實現(xiàn)終端用戶、經(jīng)銷商的遠(yuǎn)程視頻教學(xué),從而帶動整個農(nóng)機(jī)行業(yè)培訓(xùn)服務(wù)方面的正向發(fā)展。
未來,福田雷沃重工將繼續(xù)秉承“全心為你”的服務(wù)宗旨,依托信息服務(wù)平臺,與廣大經(jīng)銷商、服務(wù)商、供應(yīng)商結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟,實行“一站式”服務(wù),最大限度的縮短故障處理時間、提高機(jī)手收益和服務(wù)質(zhì)量。同時,進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)、制造工藝、質(zhì)量管控及服務(wù)軟、硬件的投入,不斷創(chuàng)造技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量可靠、適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及全方位的關(guān)懷服務(wù),為用戶獲取良好收益提供綜合解決方案。