為配合全球市場產(chǎn)品開發(fā)與升級，奇瑞重工也不惜投入重金，每年確保銷售收入的5%以上作為研發(fā)投入，同時在意大利、日本組建研發(fā)中心，確保及時掌握最前沿科技和有足夠的技術(shù)儲備；通過引進(jìn)德國、日本等國家的工藝、技術(shù)和設(shè)備，確保了產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到世界一流。

　　強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，讓奇瑞重工可以對全球各地用戶的特色需求快速響應(yīng)，逐步形成了差異化競爭優(yōu)勢。例如：針對東歐及北寒帶區(qū)域冬季嚴(yán)寒天氣特點(diǎn)，快速開發(fā)出特殊暖風(fēng)駕駛室機(jī)型拖拉機(jī)，不僅采暖效果突出，還很好的解決了前擋風(fēng)玻璃除霜的問題，受到了歐洲客戶的普遍歡迎，訂單同比提升了40%；在智利等拉美地區(qū)，針對果園種植作業(yè)需求，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，針對輪距、底盤高度、整機(jī)性能優(yōu)化等方面開發(fā)出的果園型拖拉機(jī)，更是成為拉美市場的明星產(chǎn)品。

　　“走出去”的“利器”

　　在奇瑞重工看來，地球村已經(jīng)沒有了國界，企業(yè)已經(jīng)處于全球市場的競爭環(huán)境中。所以他們在成立之初就明確了國內(nèi)市場和國外市場同步規(guī)劃、同步開發(fā)的戰(zhàn)略，并把市場開發(fā)、全球服務(wù)體系搭建作為實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的“利器”，持續(xù)推進(jìn)。

　　為拓展全球市場，奇瑞重工堅(jiān)持走進(jìn)市場、深耕市場、維護(hù)市場的“三步”戰(zhàn)略，形成以全球用戶為中心，以經(jīng)銷商為支撐的全價值鏈營銷體系，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、分銷、服務(wù)全價值鏈運(yùn)營。注重培育與海外代理商合作共贏的商務(wù)模式，形成了全球需求響應(yīng)的互動營銷體系，并借助集團(tuán)全球化優(yōu)勢建立了六大全球區(qū)域營銷中心。

　　據(jù)了解，奇瑞重工目前已同幾十個國家建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，全球分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過180余家，并已經(jīng)成功進(jìn)入包括歐美在內(nèi)的中高端市場。

　　和在國內(nèi)推出的服務(wù)創(chuàng)新體系相呼應(yīng)，奇瑞重工海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建亦是不遺余力。在對海外代理商的考察時，服務(wù)能力是一個重要指標(biāo)和條件，而為了提升其服務(wù)能力，每年分批、分地區(qū)讓代理商服務(wù)人員到奇瑞重工接受系統(tǒng)培訓(xùn)，也成為一種慣例。除了遍布全球各地的配件網(wǎng)絡(luò)體系，外派服務(wù)技師隊(duì)伍的建立也發(fā)揮了重要作用，這些通過層層考核篩選出的骨干，個個身懷絕技，通過語言、技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格培訓(xùn)，他們正在全球各地為不同膚色的用戶進(jìn)行服務(wù)。

　　具有獨(dú)特全球化戰(zhàn)略視角和運(yùn)營模式的奇瑞重工，已經(jīng)讓業(yè)界刮目相看。在未來的全球化道路上，奇瑞重工必將帶給我們更多精彩和啟示。我們拭目以待。