雷沃移動服務站維修技師為跨區(qū)作業(yè)機手維修車輛
冒雨檢修，只為用戶搶時間
連云港市灌云縣用戶耿國林，5月下旬到鹽城跨區(qū)作業(yè)收割大麥，5月26日該地區(qū)大面積降雨，收割機都不能下地作業(yè)。耿國林這時突然想起，自己的收割機尾燈在卸車時被碰破了，還有一處油封需要更換，由于忙著作業(yè)收割，他就沒來的及報修，正好利用下雨天的機會，讓服務人員來給修一下，于是他就撥通了雷沃農裝鹽城服務站的電話。
耿國林說：“我本來認為下雨天報修，等停了雨服務人員可能就會來修了，可讓我感到意外的是，雷沃農裝的服務人員冒著雨就趕到了我的住處。人人都說雷沃農裝的服務好，真是百聞不如一見！”雷沃的服務員李剛亮說：“下雨正是我們?yōu)橛脩襞懦收?、檢修產品的好機會，這樣雨后你們就可以更好的作業(yè)了?！?/FONT>
鹽城大風區(qū)的用戶仇亞斌，也是在這一天報的修，當雷沃的三夏服務人員杜可見冒雨趕到他家的時候，他同樣感到意外。服務人員杜可見說：“你們平時怕耽誤了收獲作業(yè)，沒有及時報修，作為售后服務人員，我們就要趁著下雨天把車給你修好，為你們爭取更多的作業(yè)時間?！?/FONT>
據(jù)了解，5月26日這一天，雷沃農業(yè)裝備今天我們派出了好幾路人馬，就是要借下雨的機會為用戶排除故障。用行動實踐了“全心為你”的雷沃服務理念。事后江蘇鹽城華運農機公司代表用戶向雷沃跨區(qū)服務隊贈送了錦旗，并發(fā)了感謝信對李剛亮、杜可見的事跡給予了表揚。
雷沃服務員為跨區(qū)機手檢修車輛
