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雷沃三夏服務(wù) 踐行“全心為你”理念
2013-06-26   來(lái)源:福田雷沃   


雷沃三夏服務(wù)隊(duì)員在為用戶檢修機(jī)器

  移動(dòng)服務(wù)站,解了我的燃眉之急

  河北保定用戶孔躍文,今年駕駛著購(gòu)買了12年的雷沃谷神收割機(jī)按照慣例先到河南,由南向北進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)。在臨行的時(shí)候,有人勸他趕快換一輛新車的吧,可他卻說(shuō),“別看我這臺(tái)收割機(jī)開(kāi)了12年,作業(yè)效果不亞于那些雜牌新車,我不會(huì)輕易舍棄這輛為我家致富立下了汗馬功勞的”功臣車“。只要保養(yǎng)維護(hù)及時(shí),這臺(tái)車再用它三年兩載也沒(méi)問(wèn)題?!?/FONT>

  今年6月5日下午,當(dāng)他來(lái)到汝南縣三橋鄉(xiāng)作業(yè)時(shí),由于連續(xù)跨越了幾道較陡的坎,他突然感到割臺(tái)升降不是很靈便,憑著他多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,可能是剛才的劇烈顛簸,超出那老化的油缸承受力。在最近的一次檢修中,他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)油缸座老化嚴(yán)重,還沒(méi)來(lái)得及修理。他下車一看,果不其然,是割臺(tái)油缸座的焊縫出現(xiàn)了新的縫隙。這真讓他束手無(wú)策,在這遠(yuǎn)離村鎮(zhèn)田野間,怎樣處理這焊縫呢?他突然想起了雷沃的移動(dòng)服務(wù)站,何不打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)?于是他就抱著試一試的想法,給就近的汝南信誠(chéng)服務(wù)站打了報(bào)修電話。

  “讓我想不到的是,不多會(huì)來(lái)了一輛印有”雷沃移動(dòng)服務(wù)站“的車,從車上下來(lái)幾個(gè)身穿印有”雷沃服務(wù)?全心為你“工作服的人員,后來(lái)得知帶隊(duì)的是雷沃農(nóng)業(yè)裝備的劉學(xué)軍同志,他們看過(guò)車后,便立即將服務(wù)車靠到我的收割機(jī)面前,打開(kāi)服務(wù)車門,迅速啟動(dòng)自帶的發(fā)電機(jī),給我的收割機(jī)進(jìn)行焊接維修處理,不一會(huì)便將收割機(jī)完全修好,此時(shí)我發(fā)現(xiàn)這輛服務(wù)車的裝備真是太全了,有打氣泵、發(fā)電機(jī)組、電焊機(jī)、臺(tái)床、切割機(jī)、配件等,是一部功能全面的移動(dòng)服務(wù)站,真是名不虛傳。我開(kāi)了十幾年的收割機(jī),從未見(jiàn)過(guò)像雷沃農(nóng)業(yè)裝備那樣細(xì)心體貼的服務(wù)?!笨总S文逢人便講“雷沃移動(dòng)服務(wù)站”為他帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在便捷服務(wù),解了他的燃眉之急。

  一直以來(lái),雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)用超出用戶期望的貼心服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)。鮮花、錦旗代表了用戶對(duì)“全心為你”雷沃服務(wù)的認(rèn)可,更為雷沃服務(wù)提出了更高的要求。創(chuàng)新永無(wú)止境、服務(wù)無(wú)微不至,雷沃服務(wù)將持續(xù)用行動(dòng)為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)護(hù)航。(福田雷沃重工 楊建進(jìn))

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標(biāo)簽:農(nóng)機(jī) 理念 踐行 服務(wù) 三夏

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