為回裝做準(zhǔn)備，我們在草原安個家

　　按照此次訂單計劃，從六月開始蒙古農(nóng)機(jī)項目的車輛便正式進(jìn)入發(fā)運(yùn)階段。按照事先安排，我們小組被要求在車輛發(fā)運(yùn)前一周趕赴蒙古，而我們的任務(wù)，就是要對此次回裝工作打好前陣，確保新中國“第一”農(nóng)機(jī)大單的成功交付。

　　很早就有領(lǐng)略蒙古特有草原風(fēng)貌的夢想，看看那低得能摸得著的白云，那一望無際的草原牧場和那遍地的牛羊。但非常不幸的是，我們此行的目的不是觀光旅游，而是要為即將到來的8000臺拖拉機(jī)的組裝工作做好準(zhǔn)備，雖然來蒙古之前我們對艱苦的工作環(huán)境已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，但初到蒙古讓我們見到的工作環(huán)境還是讓我們有點措手不及。

蒙古項目服務(wù)人員住宅區(qū)

　　到蒙古的第二天，我們一大早便奔赴回裝場地現(xiàn)場，由于場地距離人煙繁華區(qū)距離較遠(yuǎn)，從賓館到回裝現(xiàn)場，我們走了將近一個小時。如果每天往返賓館與回裝車間的話將耗費大量的時間，這將使原本緊張的回裝工作進(jìn)程更加緩慢。想到這里，大家都開始為后續(xù)的工作擔(dān)憂。

　　經(jīng)過對組裝現(xiàn)場的勘查，我們也基本掌握了周邊的環(huán)境狀況。在準(zhǔn)備返回賓館的時候，機(jī)靈的老辛指著回裝車間附近的幾個集裝箱，“我們何不用集裝箱來打造我們在蒙古的家呢？這樣不就解決了住宿問題了嘛”，經(jīng)過他的一番提示，大家不禁地會心一笑。

　　說干就干，返回賓館的當(dāng)晚，我們就宿舍打造問題進(jìn)行了詳細(xì)的討論，最終敲定一個方案：租借兩間集裝箱，一間打造成宿舍，另一間做成簡單的灶房。第二天一早天微亮一家人便起床了，趕往合作物流運(yùn)輸公司商談借用集裝箱事宜。當(dāng)物流公司聽過我們的大致想法之后，不禁地說道“好創(chuàng)意，你們是我見到的最敬業(yè)的人，為了能第一時間完成產(chǎn)品組裝服務(wù)工作竟打算吃、住在回裝車間，我也為你們做點力所能及的事，你們可以定期到我公司的職工浴池洗浴”，聽到物流公司的支持與慷慨，我們覺得干勁更足了。拜別了物流公司，我們到超市進(jìn)行了考察，發(fā)現(xiàn)蒙古鍋碗瓢盆、柴米油鹽等基本生活用品價格不單比國內(nèi)高，而且還有些用具在這里買不到。因此我們決定向公司申請“救援”，一張各種物資采購清單當(dāng)晚就傳到了公司。經(jīng)過一星期的等待，自建家園用的各種材料終于隨后發(fā)運(yùn)到位。

共享網(wǎng)絡(luò)：小雨是擋不住信號的

　　6月11日，還未等太陽露面，我們就收拾好裝備去了回裝場地，為建設(shè)自己的新家開始準(zhǔn)備。宿舍搭建過程中大家充分發(fā)揮了自己的智慧，在搭建上下床鋪時還充分考慮了鐵皮的透氣性、采光性，特意安裝了玻璃進(jìn)行采光。經(jīng)過兩天的改造，終于一間上下兩層床位，容納多人的“豪華”宿舍搭建完成?？粗鴮儆谧约旱男〖彝昝揽⒐ぃ覀儾唤Φ健敖K于在美麗的大草原有了屬于自己的家”。

　　隨后我們將另一間集裝箱簡單改造，支起了灶臺，安上了煤氣，一間可以解決伙食問題的廚房搭建成功。從此，在回裝場地附近，出現(xiàn)了一片“別有韻味”的生活區(qū)，我們“安營扎寨”在美麗的大草原。

　　再苦再累 也要提供最好的服務(wù)

　　轉(zhuǎn)眼間漸入深秋，蒙古國的清晨已經(jīng)寒氣逼人，洗漱用的地下水也冰冷刺骨。由于批量的回裝工作已經(jīng)正式展開，按照交付的計劃要求，8000臺拖拉機(jī)的回裝工作必須要在10月20日前完成，回裝隊員們每天的拖拉機(jī)回裝量至少要在80臺，加上當(dāng)?shù)靥峁┑幕匮b場地非常緊蹙，設(shè)備也很簡陋，對回裝隊員的體力和毅力都是一種極大的挑戰(zhàn)。但我們不敢有一絲懈怠，即使條件再艱苦，任務(wù)再重，我們也必須用最好的技藝保質(zhì)保量完成回裝任務(wù)。這時不知怎么突然想起一部曾經(jīng)看過的電影，講述的是我國兩個特戰(zhàn)隊員被選派到國際特種兵訓(xùn)練學(xué)校訓(xùn)練，面對來自各個國家的同行學(xué)員也是未來的競爭對手，其中一個中國隊員說出了一句話：“在這里，我們兩個就代表中國！”而此時，我們這個回裝服務(wù)小組在這里無疑不僅代表了福田雷沃重工，也代表了中國農(nóng)機(jī)的形象，所以無論如何也不能掉鏈子。

老辛也是發(fā)型師

　　經(jīng)過一上午緊張的工作，已接近下午1點，我們停下手上的工作，正準(zhǔn)備吃午飯休息一下，恰巧又有9個蒙古用戶來提車。“怎么組裝完成的拖拉機(jī)又被搶走啦？看來在家坐等是不行啊，排不上號，今天我們9個人就在這排隊了，不能只看著別人用，自己眼饞啊”。漸入深秋，蒙古牧民急需用拖拉機(jī)及割摟草機(jī)進(jìn)行牧草收割，為冬季牲畜“御寒”做好準(zhǔn)備。

　　我們當(dāng)然深知用戶的急切心情，用為了不讓用戶久等，我們決定先不吃午飯，繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品回裝，“看著你們對我們產(chǎn)品的渴求，我咋感覺渾身好像有使不完的勁，都不知道累了”。隊員老韓剛對蒙古客戶說完，就引得組裝車間一陣笑聲。在我們忙于回裝的時候，牧民塞里把我們在草原上的“家”參觀了一番，回來后滿臉抱歉的說道“實在不好意思，為了不讓我們等你們這么晚了還沒吃飯”，我們笑道，“沒什么事，飯晚點吃也無所謂，客戶永遠(yuǎn)是第一位的”。

　　認(rèn)真組裝完9臺拖拉機(jī)及其配套的割摟一體機(jī)，已是下午2點多鐘，此時我們早已餓的是前胸貼后背。送走了塞里幾人，我們利用10分鐘時間風(fēng)卷殘云般吃完了午飯，躺下沒一會，集裝箱內(nèi)已是鼾聲四起……

　　時針指向下午2點30分，經(jīng)過短暫的休息，我們又投入到了下午緊張忙碌的工作中，面對巨大的工作量，我們不得不一直組裝到晚上九點鐘。受高緯度影響，晚上9點，蒙古國的天色依然大亮，大家到發(fā)運(yùn)場地后發(fā)現(xiàn)還有幾十名用戶等著提車，看到發(fā)車員正忙得不可開交，我們又分頭去協(xié)助發(fā)車、整理割摟機(jī)、為用戶講解使用保養(yǎng)方法，直到晚上11點半，目送用戶駕駛拖拉機(jī)離開，我們才開始了等待已久的晚飯。

　　經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，我們蒙古項目回裝服務(wù)隊克服重重困難，圓滿完成了回裝、培訓(xùn)等各項服務(wù)工作，確保了我國建國以來最大的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品出口訂單按時完成交機(jī)任務(wù)，得到了蒙古政府及用戶的一致好評，雷沃的品牌形象也在蒙古打下了深深的印記。