近日，國家工業(yè)和信息化部副部長蘇波一行對福田雷沃重工進(jìn)行了參觀調(diào)研。福田雷沃重工黨委書記梁啟榮、常務(wù)副總經(jīng)理任景榮等陪同調(diào)研。

　　蘇波副部長一行重點(diǎn)對福田雷沃重工的信息服務(wù)中心進(jìn)行了參觀考察。在信息服務(wù)中心，蘇波副部長詳細(xì)了解了企業(yè)的信息化建設(shè)情況，對企業(yè)積極推進(jìn)信息化建設(shè)，在兩化融合方面做出的積極探索和取得的成就給予了充分肯定。

　　2012年的中央一號文件中，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展被擺到更加突出的位置，作為中國最大的農(nóng)業(yè)裝備制造企業(yè)，有義務(wù)也有責(zé)任發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)的帶頭作用，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與升級，服務(wù)全球農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。從1998年發(fā)展至今，福田雷沃重工僅信息化建設(shè)投入就累計(jì)達(dá)到3.8億元，在推進(jìn)全球化發(fā)展的進(jìn)程中，已經(jīng)完成集成研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售一體化的信息化平臺，柔性支持公司的全球發(fā)展戰(zhàn)略。2011年，福田雷沃重工實(shí)現(xiàn)銷售收入160億元，同比增長12.7%。

　　目前，福田雷沃重工通過智能化GPS系統(tǒng)和呼叫中心平臺的電話、手機(jī)平臺、短信平臺等多元化服務(wù)方式，初步搭建了一套基于物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)械裝備售后服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)了對遍布全國各地的在役機(jī)械裝備的地理位置、運(yùn)行信息、工作狀態(tài)等的遠(yuǎn)程定位、數(shù)據(jù)采集分析，以及從用戶報(bào)修、故障車跟蹤、派工維修、服務(wù)過程監(jiān)控、用戶回訪及售后索賠的一體化管理，為用戶提供了快速、實(shí)時、零距離的精準(zhǔn)服務(wù)。下一步，福田雷沃重工將繼續(xù)深化應(yīng)用呼叫中心和GPS現(xiàn)有功能，通過電話、短信平臺、手機(jī)平臺、GPS等系統(tǒng)集成，采用3G、CTI、IVR、嵌入式、WEB-GIS/GPS等技術(shù)搭建一套基于物聯(lián)網(wǎng)的裝備制造行業(yè)專業(yè)化售后服務(wù)平臺。

　　此外，通過與農(nóng)業(yè)部開展合作，福田雷沃重工信息服務(wù)中心，連續(xù)6年作為農(nóng)業(yè)部全國三夏跨區(qū)作業(yè)信息服務(wù)中心每年為幾十萬跨區(qū)農(nóng)機(jī)手提供免費(fèi)信息服務(wù)，為廣大機(jī)手增收和夏糧豐收發(fā)揮了重要作用，創(chuàng)造了良好的社會效益。

　　蘇波副部長對福田雷沃重工在兩化融合方面所取得的成績給予高度評價。他表示，福田雷沃重工從單一的農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)裝備、工程機(jī)械和車輛三大業(yè)務(wù)，并積極拓展新業(yè)務(wù)模式，成績矚目。尤其在以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化的新型工業(yè)化道路的探索方面做出了大量卓有成效的探索。希望福田雷沃重工能夠再接再厲，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，加快信息化建設(shè)步伐，以信息化帶動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和，打造服務(wù)世界的"雷沃"品牌。

　　鑒于福田雷沃重工在工業(yè)化與信息化方面取得的突出成績，近期國家科技部、中國施工企業(yè)管理協(xié)會等政府、行業(yè)協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也相繼對企業(yè)的信息化管理及業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了參觀調(diào)研，肯定了福田雷沃重工所取得的成績，并為企業(yè)發(fā)展提出新的希望。