“真正使這片肥沃的黑土地成為國家可靠的大糧倉”――胡錦濤總書記在黑龍江省考察時(shí)的指示，化成了農(nóng)機(jī)人的巨大動(dòng)力。2009年，黑龍江省農(nóng)機(jī)公司在全力服務(wù)于“千億斤糧食產(chǎn)能戰(zhàn)略工程”中，以主營業(yè)收入21.1億元的營銷業(yè)績超額實(shí)現(xiàn)了“三年三步走”發(fā)展目標(biāo)。

　　2009年，黑龍江省實(shí)施“十大工程”，其中“千億斤糧食產(chǎn)能戰(zhàn)略工程”位列其首。該工程提出，到2015年全省新增糧食產(chǎn)能233億斤，糧食生產(chǎn)能力增加到1010億斤，年調(diào)出商品糧600億斤左右，規(guī)劃總投資620億元。

　　據(jù)了解，在建設(shè)松嫩平原和三江平原農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)試驗(yàn)區(qū)帶動(dòng)下，全省農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目總投資42.32億元，比上年增長14億元，啟動(dòng)組建92個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社，項(xiàng)目投入農(nóng)機(jī)裝備5.14萬臺(tái)，新增大中馬力拖拉機(jī)1.81萬臺(tái)，其中185―500馬力大型拖拉機(jī)850臺(tái)，增幅超過500%；新增聯(lián)合收獲機(jī)7647臺(tái)，水稻插秧機(jī)3180臺(tái)，配套農(nóng)具2.24萬臺(tái)，液體施肥機(jī)99臺(tái)，飼料青貯機(jī)1臺(tái)。2009年，黑龍江省田間綜合機(jī)械化程度已達(dá)到84.5%；糧食總產(chǎn)達(dá)到870億斤，較上年增產(chǎn)25億斤。

　　在這種大好形勢下，黑龍江省農(nóng)機(jī)公司抓住了機(jī)遇，以“為糧食增產(chǎn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收服務(wù)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)”為宗旨，以“為用戶服務(wù)提供整套解決方案”為理念，在全力服務(wù)于“千億斤糧食產(chǎn)能工程”的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展。

　　為農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)提供高新裝備

　　為保證農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼這一惠農(nóng)項(xiàng)目達(dá)到農(nóng)民滿意、生產(chǎn)企業(yè)滿意和政府滿意，作為采購項(xiàng)目最大中標(biāo)商的黑龍江省農(nóng)機(jī)公司，嚴(yán)格把好項(xiàng)目選型質(zhì)量關(guān)，優(yōu)先采購先進(jìn)適用、技術(shù)成熟、安全可靠、節(jié)能環(huán)保，乃至具有國際高端技術(shù)的農(nóng)機(jī)具，年內(nèi)為“千億斤糧食產(chǎn)能工程”采購農(nóng)機(jī)裝備總量達(dá)1.99萬臺(tái)。

　　其中大中型拖拉機(jī)采購量達(dá)7340臺(tái)，聯(lián)合收獲機(jī)4936臺(tái)，自走式液體施肥機(jī)32臺(tái)，插秧機(jī)1837臺(tái)，配套農(nóng)具5575臺(tái)，其它類型農(nóng)機(jī)179臺(tái)。其中還分別從美國、英國、德國和芬蘭進(jìn)口210-535型大馬力拖拉機(jī)138臺(tái)、大型聯(lián)合整地機(jī)140臺(tái)和自走式液體施肥機(jī)32臺(tái)。

　　營銷與售后服務(wù)雙翼并舉

　　黑龍江省農(nóng)機(jī)公司把以“服務(wù)提升品質(zhì)，創(chuàng)新提高價(jià)值”作為營銷基礎(chǔ)，以“為用戶服務(wù)提供整套解決方案”為營銷理念，通過主動(dòng)、迅捷過硬的服務(wù)，最大限度地滿足客戶的需求。在創(chuàng)新服務(wù)模式中，以省農(nóng)機(jī)公司技術(shù)服務(wù)中心為主體，充分利用屬地農(nóng)機(jī)局系統(tǒng)的推廣站、監(jiān)理站、農(nóng)機(jī)校等服務(wù)資源，以持續(xù)建立健全遍布全省的68個(gè)縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為依托，以廠家臨時(shí)性的服務(wù)小分隊(duì)和個(gè)別地區(qū)渠道外服務(wù)站為補(bǔ)充，進(jìn)一步縮短服務(wù)半徑，通過對用戶和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)協(xié)調(diào)、信息反饋、故障排除、配件供應(yīng)等服務(wù)，不斷充實(shí)品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)品牌競爭力，促進(jìn)客戶增效、服務(wù)增值、形象增輝。

　　2009年僅在項(xiàng)目車的售后服務(wù)中，黑龍江省農(nóng)機(jī)公司投入費(fèi)用200余萬元，完成服務(wù)作業(yè)時(shí)間近4萬個(gè)小時(shí)，共深入用戶家修車600余次，行程約37萬多公里，服務(wù)半徑近千公里，減少農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失上百萬元，并連續(xù)五年被一拖三裝廠授予“優(yōu)秀服務(wù)站”光榮稱號(hào)。物流配送服務(wù)中心還為廣大農(nóng)民提供一條龍服務(wù)，一年內(nèi)完成主機(jī)運(yùn)輸9018臺(tái)，物流周轉(zhuǎn)量達(dá)4240萬噸公里。

　　展會(huì)經(jīng)濟(jì)大展翼長

　　黑龍江省汽車農(nóng)機(jī)大市場每年都要舉辦東北地區(qū)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品展示交易會(huì)。2009年，該展會(huì)以“為農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)提供高新裝備”為主題，融推廣和展示農(nóng)業(yè)高新技術(shù)、農(nóng)業(yè)裝備新產(chǎn)品和凈化市場經(jīng)營秩序于一爐，將展示貿(mào)易、信息交流、推廣服務(wù)、紅盾護(hù)農(nóng)化為一體，特邀農(nóng)機(jī)科研、生產(chǎn)、流通、推廣、管理單位和專家學(xué)者，以及工商執(zhí)法部門聚集一堂，并開展專家義務(wù)咨詢臺(tái)、“購農(nóng)機(jī)獎(jiǎng)小四輪”等節(jié)目與城鄉(xiāng)消費(fèi)終端廣大農(nóng)民用戶“零距離”接觸、面對面服務(wù)。

　　展會(huì)共有300余家生產(chǎn)廠及經(jīng)銷商參會(huì)或參展，其參觀、選貨、購貨的農(nóng)村、農(nóng)墾人流達(dá)5萬多人次，總交易額約15億元。

　　超額完成“三年三步走”發(fā)展目標(biāo)

　　2007年，黑龍江省農(nóng)機(jī)公司開始實(shí)施“三年三步走，實(shí)現(xiàn)六八十(億元)”發(fā)展目標(biāo)，在中央支農(nóng)、惠農(nóng)政策外部環(huán)境的拉動(dòng)和績效考核目標(biāo)管理內(nèi)部環(huán)境的激勵(lì)下，年年提前超額完成。主營業(yè)收入2007年完成7.9億元，超額完成31.7%；2008年完成10.6億元，超額完成32.5%，2009年完成21.1億元，超額完成111%。

　　三年來員工薪酬和福利大幅度上升，全員人均工資增長62%，員工福利投入增長175%，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的利益由群眾共享、企業(yè)與個(gè)人同步提高的良性互動(dòng)。