“廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃獲國家批準(zhǔn)實(shí)施，對廣西加快發(fā)展是難得的大好機(jī)遇，對玉柴來說，也是千載難逢的好機(jī)會。”廣西玉柴集團(tuán)董事長晏平表示，玉柴集團(tuán)要積極融入北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，以卓越的品質(zhì)進(jìn)發(fā)世界，打造玉柴航母，使“玉柴機(jī)器”成為世界知名品牌，把玉柴建設(shè)成為大型跨國企業(yè)集團(tuán)。

　　卓越品質(zhì)鑄造民族品牌

　　創(chuàng)建于1951年的廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)，坐落在具有‘千年古州，嶺南都會’美稱的廣西玉林市。現(xiàn)擁有37家全資、控股、參股子公司，員工18000人，總資產(chǎn)119億元，是全球最大的獨(dú)立柴油發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地、中國最大的中小型工程機(jī)械生產(chǎn)出口基地，被譽(yù)為“中國綠色動(dòng)力之都”。玉柴集團(tuán)秉承“綠色發(fā)展、和諧共贏”的核心理念，在產(chǎn)品品質(zhì)上追求“卓越”。先后獲得“中國動(dòng)力第一品牌”、“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國用戶滿意產(chǎn)品”、“中國質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“中國十大誠信企業(yè)”等國家級榮譽(yù)。

　　玉柴集團(tuán)核心業(yè)務(wù)包括柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、工程機(jī)械、物流機(jī)電、汽車零部件、汽車化工和專用汽車等六大板塊。具有年產(chǎn)銷各型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)60萬臺、中小型工程機(jī)械1萬臺的實(shí)力，占據(jù)國內(nèi)高檔柴油機(jī)半壁江山，位居中國道路運(yùn)輸企業(yè)前三甲。多年來，榮登中國企業(yè)500強(qiáng)、中國品牌500強(qiáng)、中國機(jī)械500強(qiáng)、中國汽車零部件百強(qiáng)企業(yè)排行榜前列。

　　玉柴積聚了享譽(yù)海內(nèi)外的高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)。2007年成立行業(yè)首家企業(yè)工程研究院，確立“創(chuàng)造世界一流工程研究院”的目標(biāo)。玉柴擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認(rèn)可試驗(yàn)室、企業(yè)博士后科研工作站、廣西動(dòng)力人才小高地等平臺；與美國、德國、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等40多家國內(nèi)外著名科研機(jī)構(gòu)合作，建立產(chǎn)品研發(fā)工作站，形成以自主研發(fā)技術(shù)為核心、以歐美技術(shù)為支撐的先進(jìn)研發(fā)平臺。近年來，集團(tuán)獲得兩項(xiàng)國家‘863’高科技研究課題；參與多項(xiàng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬訂；率先向市場推出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國3、國4、國5柴油發(fā)動(dòng)機(jī)和轎柴發(fā)動(dòng)機(jī)；摘獲廣西唯一‘自主創(chuàng)新成就獎(jiǎng)’；是廣西和行業(yè)專利申報(bào)受理授權(quán)最多的單位。

　　近幾年玉柴以年均超過30%以上的大規(guī)模高增長速度發(fā)展，2007年實(shí)現(xiàn)銷售收入突破180億元，生產(chǎn)經(jīng)營再創(chuàng)新高，連續(xù)七年居于行業(yè)領(lǐng)先地位。玉柴集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到亞、歐、美、非、大洋洲，設(shè)立有30多個(gè)海內(nèi)外辦事處、40多家分公司、1000多家配送中心、專賣店、2000多家終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。形成與客戶共贏的市場觀，依托YCSS服務(wù)信息管理系統(tǒng)和36個(gè)坐席的呼叫中心，實(shí)施主動(dòng)跟蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)40公里服務(wù)半徑，配件專賣網(wǎng)絡(luò)保證24小時(shí)到位，向海內(nèi)外用戶提供最專業(yè)、最快捷、最滿意的銷售服務(wù)。

　　“國際玉柴”做強(qiáng)做大永續(xù)發(fā)展

　　從1964年發(fā)動(dòng)機(jī)出口越南、新加坡等國開始，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)海外出口已有44年的歷史，然而在國際市場上長期無法做大，出口量占總銷量比例僅為5%。2004年，玉柴調(diào)整戰(zhàn)略，尋求與國內(nèi)整車廠合作聯(lián)手拓展海外市場，但這種配套出口方式受制于供方。玉柴再次調(diào)整戰(zhàn)略，海外經(jīng)營采用辦事處+商務(wù)代表市場開發(fā)模式，從商務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等各方面進(jìn)行，對每個(gè)國家、每個(gè)客戶都形成可操作的工作方案，廣泛開展‘一國一案’、‘一戶一策’的海外銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　2006年，玉柴初嘗國際化道路的甜頭，發(fā)動(dòng)機(jī)出口量達(dá)到8000多臺；玉柴于上世紀(jì)90年代開始自營出口的小型挖掘機(jī)的出口量也大幅增長，已占總銷量的27.6%，出口網(wǎng)絡(luò)覆蓋加拿大、美國、巴拿馬、俄羅斯、芬蘭等地，順利進(jìn)入了中國工程機(jī)械產(chǎn)品最難進(jìn)入的歐美市場并占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~。

　　2007年，玉柴在海外50個(gè)國家注冊玉柴商標(biāo)，并在國內(nèi)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)中首家獲得了國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的產(chǎn)品‘出口免驗(yàn)證書’，取得了走向國際市場的金牌通行證，大大方便了產(chǎn)品出口。在柴油機(jī)出口取得了歷史性突破的同時(shí)，玉柴挖掘機(jī)遠(yuǎn)銷歐美、大洋洲等5大洲約30多個(gè)國家和地區(qū)，擁有70多個(gè)國外代理商，內(nèi)外銷比例已達(dá)1:1，在國外市場具有一定的知名度。2007年玉柴出口柴油機(jī)29566臺(含配套出口)，出口金額超過1億美元，出口量同比增長高達(dá)269%。海外市場保有量超過5萬臺，國際化道路取得重大突破。

　　2008年，玉柴以“卓越品質(zhì)，國際玉柴”為國際化主題，提出了海外市場拓展的目標(biāo)：2008年實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)出口5萬臺，2009年達(dá)7.5萬臺，2010年達(dá)10萬臺，占玉柴總銷量的35%。在2010年前，玉柴將以亞洲、非洲、拉美地區(qū)和東歐為目標(biāo)市場，重點(diǎn)突破東南亞，爭取在2到3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)出口量占全年銷量和銷售額的10%-20%；2010-2015年，逐步地、有計(jì)劃地進(jìn)入北美、西歐等發(fā)達(dá)國家市場；實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)年出口量達(dá)30萬臺，占年度總銷量的30%。

　　晏平介紹，2008年玉柴將成立海外事業(yè)部，2009年建立海外子公司。市場開發(fā)上采取海外辦事處＋商務(wù)代表的模式，配套出口、自營出口和代理出口相結(jié)合。同時(shí)，創(chuàng)新海外服務(wù)模式，解決售后服務(wù)這個(gè)海外市場最瓶頸問題，形成全球市場競爭優(yōu)勢：一方面建立玉柴自己獨(dú)立的服務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)，全面推行代理服務(wù)模式，在海外建設(shè)覆蓋范圍廣、服務(wù)能力強(qiáng)的代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高顧客滿意度；另一方面在海外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上要逐步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。到2010年，將把海外辦事處增加到20家，海外商務(wù)代表達(dá)到80人以上，海外經(jīng)銷商增加到60家。

　　重點(diǎn)開拓東南亞市場服務(wù)東盟

　　“2010年前重點(diǎn)突破東南亞，以東盟國家為目標(biāo)市場，以越南、印尼、泰國辦事處為中心跳板，創(chuàng)新營銷模式，市場開拓采取“一國一案”、“一戶一策”，從商務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面推進(jìn)，對每個(gè)國家、每個(gè)客戶都形成可操作的工作方案。玉柴將全面推行代理服務(wù)模式，在東盟國家建設(shè)覆蓋范圍廣、服務(wù)能力強(qiáng)的代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”

　　晏平稱，玉柴專門制定了泛北部灣區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)要在5年內(nèi)以點(diǎn)帶面，全面進(jìn)入泛北部灣區(qū)域，爭取2-3年實(shí)現(xiàn)整體出口量達(dá)到全年銷量和銷售額的10%-20%；工程機(jī)械力爭5年內(nèi)成為泛北部灣挖掘機(jī)市場霸主；物流國際網(wǎng)絡(luò)5年內(nèi)成形。

　　自1997年玉柴在越南設(shè)立了第一家海外辦事處后，又相繼在馬來西亞、泰國設(shè)立辦事處，并在東盟各國派駐有服務(wù)工程師。目前，東盟各國均有玉柴產(chǎn)品進(jìn)入，發(fā)動(dòng)機(jī)的市場總保有量在20000臺以上。

　　在越南，玉柴產(chǎn)品主要集中在貨車市場。在越南輕卡市場上，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)4108系列產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異，有很高的知名度。玉柴6M重型發(fā)動(dòng)機(jī)也已開始批量進(jìn)入越南市場。在印尼，玉柴發(fā)電用單機(jī)和船機(jī)出口量保持穩(wěn)定增長。在馬來西亞和菲律賓，玉柴的發(fā)動(dòng)機(jī)被廣泛使用于多個(gè)城市的公交車輛。在泰國，玉柴與多家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作開展CNG發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)，玉柴CNG發(fā)動(dòng)機(jī)在泰國市場具有廣泛的合作前景。

　　隨著中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，玉柴產(chǎn)品必將能為東盟各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加強(qiáng)勁的動(dòng)力。