又到了一年一度的春耕時(shí)節(jié),為維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益,幫助農(nóng)民朋友解除購(gòu)買農(nóng)機(jī)產(chǎn)品過(guò)程中的困惑,邯鄲市12315根據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,提醒農(nóng)民朋友在購(gòu)買農(nóng)用機(jī)械時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)“時(shí)間”限定。
一、40日限定。①三包有效期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障,修理者應(yīng)當(dāng)自送修之日起40
日內(nèi)排除故障并保證正常使用。因修理造成產(chǎn)品損壞的,修理者負(fù)責(zé)賠償產(chǎn)品本身的損失,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。②三包有效期內(nèi)送修的產(chǎn)品,自送修之日起超過(guò)40日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中如實(shí)記載;銷售者應(yīng)當(dāng)憑此據(jù)免費(fèi)為農(nóng)民更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、修理者追償。
二、15日限定。①產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或者使用性能故障,農(nóng)民可以選擇換貨或者修理,銷售者應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)民的要求負(fù)責(zé)換貨或者修理。②內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車換貨后15日內(nèi)發(fā)生故障的,農(nóng)民要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)為其免費(fèi)退貨。③內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車以外的產(chǎn)品,換貨后15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障和使用性能故障的,消費(fèi)者可以要求退貨,且銷售者應(yīng)免費(fèi)為其退貨。
三、7日限定。三包有效期內(nèi),對(duì)于農(nóng)民的三包要求,銷售者應(yīng)當(dāng)自接到要求之日起7日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。超過(guò)7日未作答復(fù),或者未按答復(fù)意見(jiàn)處理的,農(nóng)民可依據(jù)規(guī)定自行處理,由此發(fā)生的費(fèi)用(包括通訊費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、1至2人車船費(fèi)和住宿費(fèi),修理費(fèi)、更換零部件費(fèi))由銷售者承擔(dān)。
四、5日和2日限定。整機(jī)在三包有效期內(nèi),聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)、播種機(jī)、插秧機(jī)等產(chǎn)品在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)故障,在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)屬易修理的故障,修理者應(yīng)當(dāng)于2日內(nèi)予以排除,屬不易修理的故障,應(yīng)當(dāng)于5日內(nèi)予以排除。在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍外,農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)的故障修理由銷售者負(fù)責(zé)。