劉  耀: 先進(jìn)的技術(shù)還必須有完善的工藝條件作支撐, 如此才能保證可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。新工藝、新技術(shù)、新材料在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的不斷應(yīng)用和在過(guò)程控制中追求做精做細(xì)的觀念, 能夠使產(chǎn)品的可靠性不斷得以提升。這些年我們?yōu)榱俗鰪?qiáng)做大收獲機(jī)械產(chǎn)業(yè), 不僅僅滿足于產(chǎn)品技術(shù)的同質(zhì)和低門檻“跟進(jìn)”,更致力于新產(chǎn)品的開發(fā)和老產(chǎn)品的不斷提升與完善, 大量吸收、消化國(guó)外先進(jìn)技術(shù)在自身產(chǎn)品上的“ 嫁接”, 注重于基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的技術(shù)開發(fā)和自主核心技術(shù)的培養(yǎng), 努力提高中國(guó)收獲機(jī)械的水平。近幾年, 我們?cè)诨A(chǔ)研究和產(chǎn)品研發(fā)上投入了大量的人力和物力, 每年投入的研發(fā)費(fèi)用達(dá)當(dāng)期銷售收入的2%～3%。在同質(zhì)、“跟進(jìn)”的今天, 我們堅(jiān)持“早投入( 市場(chǎng)) 、領(lǐng)先”的競(jìng)爭(zhēng)理念, 持續(xù)研發(fā), 不斷創(chuàng)新, 以“快半拍”制勝、以差異化技術(shù)領(lǐng)先, 使東方紅收獲機(jī)械處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。目前, 我們?cè)谛←湙C(jī)上具有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù), 在水稻機(jī)上我們有別人沒有的技術(shù), 在玉米機(jī)上我們有自有自主的專利技術(shù)。我們朝著由“一拖制造”走向“一拖創(chuàng)造”而不懈地努力, 推陳出新, 變中求勝。今年以來(lái),我公司已向市場(chǎng)投入了全新核心技術(shù)的小麥、玉米機(jī)型, 并在“三夏”收割期得以驗(yàn)證, 受到用戶好評(píng)。

 

　　《農(nóng)機(jī)市場(chǎng)》: 業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為, 我國(guó)工業(yè)基礎(chǔ)條件不利于半喂入收獲機(jī)械的生產(chǎn)制造, 一些核心技術(shù)、關(guān)鍵零部件不是很過(guò)硬, 面對(duì)發(fā)展瓶頸。貴公司為了做精做專產(chǎn)品, 通過(guò)引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才, 根據(jù)中國(guó)國(guó)情加快產(chǎn)品改進(jìn)和試驗(yàn), 形成了小麥、水稻、玉米收獲機(jī)械產(chǎn)品的多品種、系列化, 你們?cè)谑斋@機(jī)械產(chǎn)品領(lǐng)域把自己的優(yōu)勢(shì)真正發(fā)揮了出來(lái)。這方面有何經(jīng)驗(yàn)?

 

　　劉  耀: 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永處不敗之地, 就必須掌握先進(jìn)的技術(shù), 擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品, 這就離不開核心技術(shù)的研發(fā)人才。多年來(lái), 我們潛心于具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品核心技術(shù)的開發(fā), 同時(shí)不斷提升和完善老產(chǎn)品的性能、可靠性及擴(kuò)展產(chǎn)品的使用功能, 選擇與我國(guó)目前技術(shù)水平發(fā)展相適應(yīng)的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行突破, 避輕就重, 有所為、有所不為, 最大限度地提高研發(fā)效能和注重應(yīng)用技術(shù)向直接商品的轉(zhuǎn)化, 取得了可喜的成果。同時(shí), 走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái), 著眼國(guó)內(nèi)、放眼國(guó)際, 使我們獲得了一批支撐企業(yè)核心技術(shù)研發(fā)的專家和技術(shù), 并帶動(dòng)和培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的后起之秀。

 

　　我們依托中國(guó)一拖集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì), 并通過(guò)自身的努力, 僅僅三年時(shí)間, 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整成效斐然, 形成了小麥、水稻、玉米三大系列收獲機(jī)械產(chǎn)品格局；營(yíng)銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。產(chǎn)品系列的逐漸完善和營(yíng)銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立, 為東方紅收獲機(jī)械的銷售提供了強(qiáng)有力的支持, 產(chǎn)品銷量逐年上升, 2004 年一拖收獲機(jī)械公司從2003 年的行業(yè)排名第七位躍居第三位, 并連續(xù)保持了這一位勢(shì), 東方紅收獲機(jī)械在行業(yè)的影響力逐年提高。今后, 我們將一如既往地堅(jiān)持高起點(diǎn)的產(chǎn)品研發(fā), 使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升和完善。

 

　　《農(nóng)機(jī)市場(chǎng)》: 一拖收獲機(jī)械公司進(jìn)入收獲機(jī)械產(chǎn)業(yè)相對(duì)較晚, 但你們的起點(diǎn)高、發(fā)展速度快, 產(chǎn)品研發(fā)和制造涉足的領(lǐng)域?qū)? 不僅在小麥機(jī)、水稻機(jī)、玉米機(jī)的聯(lián)合開發(fā)上, 甚至在薯類及草類青貯產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)和項(xiàng)目合作上也有很大突破。你們?cè)谝I(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展方面做了哪些工作?

 

　　劉  耀: 我們的價(jià)值觀是“奉獻(xiàn)為收獲, 收獲為報(bào)國(guó)”。為用戶提供機(jī)型先進(jìn)、品質(zhì)優(yōu)良、性能可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、環(huán)保節(jié)能的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品, 為中國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù), 是我們義不容辭的責(zé)任。為了履行這一職責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé), 我們提出了“干精品, 創(chuàng)名牌, 爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神。在這種企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的指導(dǎo)下, 我們認(rèn)真抓好產(chǎn)品研發(fā)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié), 并且取得了可喜成果: 自主開發(fā)了3 型機(jī)；2 號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)了功能擴(kuò)展, 玉米機(jī)系列實(shí)現(xiàn)秸稈回收和青儲(chǔ)收獲功能, 環(huán)保節(jié)能, 使用戶實(shí)現(xiàn)效益最大化；各項(xiàng)新技術(shù)及專利技術(shù)的應(yīng)用達(dá)十幾項(xiàng), 為用戶提供了性能可靠、品質(zhì)優(yōu)良的收獲機(jī)械產(chǎn)品。

 

　　2006～2010 年, 我們將牢牢抓住發(fā)展興企這個(gè)第一要?jiǎng)?wù), 聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè), 立足科學(xué)發(fā)展, 著力自主創(chuàng)新, 完善體制機(jī)制, 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展, 全面提高企業(yè)綜合實(shí)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力, 奮力把一拖收獲機(jī)械公司的事業(yè)推向前進(jìn)。

 

　　《農(nóng)機(jī)市場(chǎng)》: 營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變?yōu)樯唐返摹绑@人一躍”, 服務(wù)是拉動(dòng)產(chǎn)品快速發(fā)展的引擎, 是贏得市場(chǎng)的“通行證”。今年, 貴公司在市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷管理創(chuàng)新和用戶服務(wù)工作提升等方面有一些獨(dú)到之處, 用戶和經(jīng)銷商反映如何, 實(shí)際效果怎樣?

 

　　劉  耀: 我們公司十分注重市場(chǎng)信息的收集與反饋, 建立了對(duì)經(jīng)銷商、用戶和營(yíng)銷人員的信息處置機(jī)制, 形成管理閉環(huán), 從而, 使得經(jīng)銷商、用戶和營(yíng)銷人員的意見和建議能夠及時(shí)轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷政策上和產(chǎn)品上。通過(guò)一系列的工作, 使得營(yíng)銷政策更加適應(yīng)市場(chǎng), 促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售, 徹底解決了產(chǎn)品性能上的問題, 使得東方紅收獲機(jī)械更加適銷對(duì)路。

 

　　收獲機(jī)械特別是小麥?zhǔn)斋@機(jī)械的季節(jié)性決定了服務(wù)工作的特殊性。歷年來(lái), 一拖收獲機(jī)械公司對(duì)服務(wù)工作一直十分重視, 成立了麥稻收割服務(wù)總指揮部, 制定了麥稻收割服務(wù)工作手冊(cè)和服務(wù)預(yù)案。我們公司的服務(wù)理念是“服務(wù), 是義務(wù)更是責(zé)任”, 我們提出的口號(hào)是“心貼心、零距離”的保姆式服務(wù)。為了搞好今年的“三夏”服務(wù), 早在3 月份我們銷售公司的300 余名服務(wù)人員就奔赴全國(guó)各地, 深入村莊、農(nóng)戶,對(duì)售出的產(chǎn)品逐臺(tái)進(jìn)行割前服務(wù)。公司舍棄了銷售的量值, 4 月中旬停止了生產(chǎn), 所有工程技術(shù)人員、生產(chǎn)工人集中培訓(xùn), 進(jìn)行法制教育、安全教育、技能學(xué)習(xí)以及麥?zhǔn)辗?wù)各類人員工作職責(zé)培訓(xùn), 等等。我們組成由400 多名服務(wù)隊(duì)員組成的50 多個(gè)服務(wù)隊(duì), 配備服務(wù)汽車、通訊工具, 在全國(guó)各地建立中心服務(wù)倉(cāng)庫(kù)14 個(gè), 服務(wù)配件及時(shí)、充足供應(yīng)。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨“三夏”服務(wù)第一線, 及時(shí)處理各種問題。通過(guò)今年的“三夏”服務(wù), 彰顯了一拖人的風(fēng)采和東方紅品牌的魅力, 使東方紅收獲機(jī)械在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了越來(lái)越多的用戶。

 

　　《農(nóng)機(jī)市場(chǎng)》: 今年上半年, 中國(guó)一拖集團(tuán)公司出臺(tái)了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村行動(dòng)計(jì)劃, 如何發(fā)揮“龍頭企業(yè)”對(duì)行業(yè)的影響作用, 請(qǐng)劉總對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和明年的行業(yè)預(yù)期作以前瞻等。

 

　　劉  耀: 中國(guó)一拖集團(tuán)公司將在“十一五”期間重點(diǎn)抓好一拖集團(tuán)公司大功率輪式拖拉機(jī)、多功能收獲機(jī)械等項(xiàng)目建設(shè), 使其成為全國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)基地, 這給我們提供了更好發(fā)展的機(jī)遇。一拖收獲機(jī)械公司將進(jìn)一步擴(kuò)大技改, 進(jìn)一步提升自身的研發(fā)能力和制造能力, 引入高新產(chǎn)品, 完善、提升產(chǎn)品制造工藝, 建立健全各項(xiàng)試驗(yàn)、檢驗(yàn)等控制手段, 在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上快速做大, 適應(yīng)和支撐一拖集團(tuán)公司的總體需求。

 

　　我認(rèn)為, 今年和2007 年是收獲機(jī)械行業(yè)的好年景。國(guó)家強(qiáng)勢(shì)有效的惠農(nóng)政策是提供農(nóng)機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展的根本保證。收獲機(jī)械前景廣闊,但如何把優(yōu)勢(shì)變?yōu)閯賱?shì), 全在于各企業(yè)的自身把握。

 

　　《農(nóng)機(jī)市場(chǎng)》: 中國(guó)的一些本土企業(yè)包括中國(guó)一拖集團(tuán)公司積極推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在開拓國(guó)際市場(chǎng)、提升收獲機(jī)械中國(guó)民族品牌的國(guó)際影響力方面, 一拖收獲機(jī)械公司是否做了嘗試, 體驗(yàn)如何?

 

　　劉  耀: 在“全球一體化”的今天, 企業(yè)參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的必然。要參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng), 首先必須有國(guó)際化的思維, 在這方面中國(guó)一拖集團(tuán)公司早已制定了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 并為此做了很多工作, 目前仍在一步一步地積極推進(jìn)。我認(rèn)為, 在“走出去”的戰(zhàn)略中特別應(yīng)注意要有國(guó)際化的思維和自主、可靠、創(chuàng)新的品牌及高品質(zhì)的產(chǎn)品。目前, 中國(guó)一拖集團(tuán)公司的拖拉機(jī)、收獲機(jī)械、工程機(jī)械、動(dòng)力機(jī)械及汽車已遠(yuǎn)銷歐、美、亞、非等諸多國(guó)家, 并在國(guó)際化合作方面有了實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

 

　　直率地講, 中國(guó)本土企業(yè)“走出去”缺乏現(xiàn)代尖端技術(shù), 但卻擁有不少“適用技術(shù)”, 這些技術(shù)在發(fā)展中國(guó)家有廣泛的適應(yīng)性, 可以在發(fā)展中國(guó)家找到廣闊市場(chǎng)。如果我們能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)消化、吸收引進(jìn)技術(shù), 制造出適合發(fā)展中國(guó)家國(guó)情并且價(jià)格較低的產(chǎn)品, 就容易被發(fā)展中國(guó)家接受。

 

　　企業(yè)實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”, 面臨很大的風(fēng)險(xiǎn), 所以要謹(jǐn)慎選擇自己的經(jīng)營(yíng)模式。我國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模小、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差, 這種特點(diǎn)決定了中小企業(yè)應(yīng)以漸進(jìn)的階段式發(fā)展為主, 只有逐步積累了海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)后, 才能提高跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功率。

 

　　《農(nóng)機(jī)市場(chǎng)》: 目前, 迪爾、久保田、洋馬等國(guó)際知名品牌在中國(guó)市場(chǎng)占有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì), 一拖、福田等中國(guó)本土企業(yè)也表現(xiàn)不俗。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看, 中國(guó)本土企業(yè)如何在國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆挺進(jìn), 企業(yè)家們?nèi)绾渭缲?fù)起歷史的重托和責(zé)任?

 

　　劉  耀: 目前, 中國(guó)收獲機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還很大, 主要表現(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品尚處于上世紀(jì)90 年代水平, 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理, 技術(shù)含量低。由于收獲機(jī)械產(chǎn)品社會(huì)配套體系健全, 進(jìn)入門檻不高, 一些“趕?！闭咴谑袌?chǎng)旺銷時(shí)進(jìn)入“撈一把”, 造成市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)效益下滑。再加上零配件銷售管理混亂、劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng), 產(chǎn)品可靠性差的問題相當(dāng)嚴(yán)重。究竟是什么因素制約了中國(guó)收獲機(jī)械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展, 造成了這種差距? 我認(rèn)為, 主要是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品開發(fā)難度大、“跟風(fēng)”容易, 生產(chǎn)廠家開發(fā)創(chuàng)新投入少, 這樣致使產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力弱。肩負(fù)著歷史重托的中國(guó)企業(yè)家特別是市場(chǎng)占有率很高、品牌享譽(yù)行業(yè)的企業(yè), 在引領(lǐng)中國(guó)收獲機(jī)械產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、良性發(fā)展中, 要肩負(fù)起歷史的重托, 要有戰(zhàn)略眼光, 一方面要鞏固自己傳統(tǒng)的收獲機(jī)械市場(chǎng), 另一方面要加大對(duì)收獲機(jī)械生產(chǎn)制造技術(shù)的自主創(chuàng)新。要投入人力、物力進(jìn)行研發(fā), 形成自己的核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣, 才能確保中國(guó)收獲機(jī)械民族產(chǎn)業(yè)今后與更多的來(lái)勢(shì)兇猛的國(guó)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的“短兵相接”中永遠(yuǎn)立于不敗之地。（羅  曉、程  科/文）