3、適用性評價

　　適用性評價從是否滿足當(dāng)?shù)夭逖碜鳂I(yè)要求和操作方便舒適性兩方面進(jìn)行，評分結(jié)果詳見附表。該項(xiàng)滿分為12分，分值在10.8分(按百分制計算得90分)以上的有3家，占參評企業(yè)總數(shù)的20%，分別是井關(guān)農(nóng)機(jī)（常州）有限公司、久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械（蘇州）有限公司和洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司。其中井關(guān)農(nóng)機(jī)（常州）有限公司的“操作是否靈便舒適”結(jié)論為“好”的占90%、“是否滿足我省插秧作業(yè)要求”結(jié)論為“能”的占90%，該企業(yè)該項(xiàng)得11.32分（按百分制計算得94分)；分值在8.4～10.8分(按百分制計算得70～89分)之間的有10家，占參評企業(yè)總數(shù)的66.7%，分值在8.4分(按百分制計算得69分)以下的有2家，分別是江蘇常發(fā)農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司和山東福爾沃農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司，占參評企業(yè)總數(shù)的13.3%?？傮w來看，“是否滿足我省插秧作業(yè)要求”評價“能”和“一般”的占88%，“操作是否靈便舒適”評價“好”和“一般”的占參評企業(yè)總數(shù)的94%。

　　4、售后服務(wù)評價

　　售后服務(wù)評價從配件供應(yīng)的及時性、售后服務(wù)及時性、售后服務(wù)人員解決問題的能力、售后服務(wù)人員態(tài)度、服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況和超過三包期后的服務(wù)情況等六個方面進(jìn)行，評分結(jié)果詳見附表。按百分制計算，該項(xiàng)滿分為26分，分值在23.4分(按百分制計算得90分)以上的有4家，占參評企業(yè)總數(shù)的26.7%，分別是湖南省農(nóng)友機(jī)械集團(tuán)有限公司、江蘇東禾機(jī)械有限公司、洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司和中機(jī)南方機(jī)械股份有限公司。湖南省農(nóng)友機(jī)械集團(tuán)有限公司得24分(按百分制計算得92分)；分值在18.2～23.4分(按百分制計算得70～89分)之間的有10家，占參評企業(yè)總數(shù)的66.7%；分值在18.2分(按百分制計算得69分)以下的是奇瑞重工股份有限公司，占參評企業(yè)總數(shù)的6.6%。其中寧波協(xié)力機(jī)電制造有限公司和奇瑞重工股份有限公司均有6臺該項(xiàng)評價為“較差”。總體來看，售后服務(wù)評價為“好”和“一般”的占參評企業(yè)總數(shù)的85%。

　?。ǘ┚C合結(jié)論

　　從安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)情況等四個方面進(jìn)行綜合評價，評分結(jié)果詳見附表。綜合評價得分，按百分制計算，滿分為100分，分值在90分以上的有3家，占參評企業(yè)總數(shù)的20%，分別是久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械（蘇州）有限公司、洋馬農(nóng)機(jī)（中國）有限公司和江蘇東禾機(jī)械有限公司。其中久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械（蘇州）有限公司得94.29分。分值在70-89分之間的有12家，占參評企業(yè)總數(shù)的80%，其中奇瑞重工股份有限公司、寧波協(xié)力機(jī)電制造有限公司和山東福爾沃農(nóng)業(yè)裝備股份有限公司等3家企業(yè)的得分在80分以下，排名相對靠后。

　　通過對調(diào)查結(jié)果綜合分析，可以得出如下結(jié)論：

　　1、插秧機(jī)產(chǎn)品安全性能基本達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，沒有發(fā)生重大安全事故，安全標(biāo)識清晰牢固可靠，達(dá)到了防護(hù)和警示操作者安全用機(jī)的目的。

　　2、插秧機(jī)產(chǎn)品可靠性基本達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，但個別企業(yè)產(chǎn)品可靠性還有待提高，發(fā)動機(jī)、行走底盤及栽植機(jī)構(gòu)還存在一些問題，合資企業(yè)品牌插秧機(jī)的可靠性優(yōu)于國產(chǎn)品牌。

　　3、在用的插秧機(jī)產(chǎn)品基本能夠滿足我省的地質(zhì)情況、地塊狀況和秧苗情況。我省各個地區(qū)之間地塊之間土質(zhì)存在差異，一些新機(jī)手未能按照地塊的實(shí)際情況及時對機(jī)具做出相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致傷秧、漂秧的情況時有發(fā)生。手扶式插秧機(jī)由于適用性、作業(yè)效率和勞動強(qiáng)度等方面明顯比高速插秧機(jī)差，加上因各級累加補(bǔ)貼，用戶購機(jī)投入較少，存在閑置現(xiàn)象。

　　4、部分生產(chǎn)企業(yè)的售后服務(wù)還需提高。主要表現(xiàn)在作業(yè)季節(jié)期間售后服務(wù)人員的配置與零配件存量不足，“三包”服務(wù)站點(diǎn)不能深入到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，“三包”期后配件價格過高，培訓(xùn)不到位等。尤其是國產(chǎn)水稻插秧機(jī)生產(chǎn)企業(yè)因起點(diǎn)較低、規(guī)模小、利潤低，企業(yè)重售前，不重售后，這種現(xiàn)象較為明顯。如寧波協(xié)力機(jī)電制造有限公司、奇瑞重工股份有限公司，其手扶式插秧機(jī)出現(xiàn)故障后，不能提供及時有效的售后服務(wù)。

　　附件：2015年湖南省水稻插秧機(jī)質(zhì)量調(diào)查情況表 點(diǎn)擊下載