二、區(qū)域經(jīng)理隨意口頭承諾經(jīng)銷商費用，但兌現(xiàn)卻是遙遙無期
近年來隨著原材料成本、人工成本的快速上漲，企業(yè)的生產(chǎn)成本也隨之水漲船高。企業(yè)成本上漲帶來的結果之一就是企業(yè)投入的市場費用也越來越低，J公司也不例外。早幾年的時候，J公司實際投入市場的費用可以達到10個點以上，這兩年企業(yè)一直在壓低市場費用投入，市場費用也有原來的10個點逐步降到了4個點左右。費用減少了，市場競爭壓力卻在加大。J公司的很多區(qū)域經(jīng)理同樣沒有選擇靜下心來與經(jīng)銷商共同分析市場的現(xiàn)狀，研究如何提高費用的使用效率、如何提高費用的投入產(chǎn)出比、如何通過改變做法向市場要費用，而是盲目口頭承諾繼續(xù)給予經(jīng)銷商許多費用支持，仍然延續(xù)以前的思維與做法，寄希望于通過高額的費用支持換取經(jīng)銷商的打款發(fā)貨！“您放心，只要我在，這費用一定幫你解決”成了很多區(qū)域經(jīng)理的口頭禪，結果承諾的費用要么因為J公司區(qū)域人員的調整變成”爛賬“要么就是被無限期的拖延。正是在這種無限期的拖延中，經(jīng)銷商對J公司的誠信與信心逐步喪失……
三、企業(yè)市場管理混亂、主流產(chǎn)品價格嚴重倒掛，經(jīng)銷商利潤失去保障
經(jīng)銷商是商人，追求利潤是商人的天職，經(jīng)銷商代理任何企業(yè)的產(chǎn)品最核心的訴求還是為了賺取利潤。在早期與J公司合作的過程中，J公司的市場管理還比較良性，產(chǎn)品價格體系也相對正常，經(jīng)銷商的利潤也有足夠的保障。近幾年來，很多區(qū)域經(jīng)理為了完成銷售業(yè)績，采取了急功近利的做法，直接低價傾銷公司核心產(chǎn)品，慫恿并支持經(jīng)銷商低于廠價向其它區(qū)域市場“竄貨“。由于公司疏于管理，”竄貨“現(xiàn)象逐漸加劇，結果造成經(jīng)銷商從廠家發(fā)貨的價格要遠遠高于市場上拿到的價格，諸多主流產(chǎn)品價格體系已經(jīng)嚴重破壞，經(jīng)銷商利潤失去保障……
四、企業(yè)盲目壓貨，經(jīng)銷商庫存風險壓力巨大
同樣是隨著銷售任務壓力的加大，J公司的很多區(qū)域經(jīng)理為了完成銷售任務，通過各種辦法盲目的向企業(yè)的核心經(jīng)銷商壓貨，致使很多核心經(jīng)銷商庫存嚴重偏大，很多經(jīng)銷商的部分產(chǎn)品還沒有進入市場銷售就已經(jīng)過期，經(jīng)銷商損失慘重。
企業(yè)為了完成銷售業(yè)績或是為了“迫使“經(jīng)銷商的資源與精力更多的投入到本企業(yè)的產(chǎn)品上來，”做大“經(jīng)銷商的庫存本無可厚非，但問題的關鍵在于對于經(jīng)銷商的庫存風險企業(yè)要給予足夠的關注并協(xié)助經(jīng)銷商解決因企業(yè)壓貨造成的不良庫存。要知道，經(jīng)銷商壓在倉庫里的產(chǎn)品都是真金白銀換回來的，一但因銷售周期過長導致產(chǎn)品滯銷或直接過期，經(jīng)銷商將蒙受巨大損失！
五、企業(yè)人員更換過于頻繁，區(qū)域市場政策變化太快
由于企業(yè)市場管理體制的原因，早些年的時候，J公司的區(qū)域經(jīng)理可謂是業(yè)內(nèi)最穩(wěn)定的。一般來說，一個地區(qū)的區(qū)域經(jīng)理只要能完成業(yè)績，至少3年以內(nèi)不會調整，有的區(qū)域經(jīng)理在所負責的市場已經(jīng)耕耘了長達10年之久，但近兩年，很多區(qū)域經(jīng)理不能夠完成所轄區(qū)域的銷售業(yè)績目標，而企業(yè)對于完不成任務的區(qū)域經(jīng)理一律下崗或調離，結果造成很多困難市場的人員更換過于頻繁，有些市場半年內(nèi)竟然連續(xù)更換人員3次以上。由于每個區(qū)域經(jīng)理的想法、做法都不一樣直接導致了區(qū)域市場政策變化太快，很多遺留問題因為人員的更換變得更加難以解決。在企業(yè)頻繁的人員更迭中，經(jīng)銷商很茫然，不知如何適應……
正所謂“世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨”！曾經(jīng)“不離不棄”的共同打下“江山”的合作伙伴今天卻主動“分道揚鑣”，對于很多面臨此問題的企業(yè)來說應該是深思的時候了！
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