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做銷售不要迷戀經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)只是一個傳說
2014-04-26   來源:新農(nóng)資360網(wǎng)   

五一短假,和一個小學(xué)妹一起去一個客戶朋友那里玩,回來的路上她坐在車上一直問一些做市場的事情,于是我就從怎么調(diào)查市場,到怎么開客戶,再到怎么去拜訪客戶以及怎么切入產(chǎn)品給他說了一遍。講之前我告訴她說這是我做市場的方法,僅供參考,不可迷信。講到最后我甚至把我當(dāng)初剛做業(yè)務(wù)的時候見到客戶就顫抖這糗事都說出來了,為的是告訴他怎么去逼迫自己突破。誰知道我說完這些以后她告訴說這些她都懂,都知道。她想讓我告訴一些她欠缺的,這就把我難住了,她欠缺什么?我一直在給業(yè)務(wù)員說的都是上面那幾點(diǎn),沒有別的啊!專業(yè)知識他肯定要比我懂的更多,她是農(nóng)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的,并且坦白來講她從事農(nóng)資銷售要比我時間還早一點(diǎn)。市場知識她說她都懂。那如果專業(yè)知識和市場知識她都知道了,她還是感覺業(yè)務(wù)做的不好,還覺得自己欠缺點(diǎn)東西,這些東西應(yīng)該是什么?不能不能引起我的思考。
最后我想她欠缺的應(yīng)該確實(shí)有兩個東西,一個是屬于自己的知識,就是說會的東西自己不一定會用,當(dāng)然也包括專業(yè)知識,專業(yè)知識在業(yè)務(wù)員的銷售過程中不僅僅是要傳授給客戶或者農(nóng)民他們不知道的知識,更重要的是要把自己的產(chǎn)品揉進(jìn)去銷售掉,顯然她這方面有點(diǎn)欠缺。我曾經(jīng)不止一次的在一些朋友聚會或者和業(yè)務(wù)員聊天的時候說:我是一個做業(yè)務(wù)的,我不是一個老師,我要做的不是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋,而是要把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋,并且是可持續(xù)的裝進(jìn)自己的口袋。不能把自己的知識真正的讓自己利用起來,這是她欠缺的之一。二,她欠缺一種心態(tài),沉著的心態(tài),平穩(wěn)的心態(tài),用心的心態(tài),認(rèn)真的心態(tài),專研的心態(tài),放得開的心態(tài)…………等,而沉著應(yīng)該是她最欠缺的,而不能很清晰的把自己和客戶的關(guān)系定位。
前面是一個小插曲,接著說一些自己想說的東西。
我其實(shí)蠻不喜歡說話的,因?yàn)槲抑滥切Q定你成功的因素都是你不愿意告訴別人或者是不敢告訴別人,甚至于不能告訴別人的。既然這些不能說,你說 那么多廢話又有什么用?貓今天多啰嗦幾句無關(guān)緊要的話,因?yàn)樨堖€沒有成功,所以也不能告訴別人怎么才可以成功,就算貓有一天成功了也還是不能告訴別人怎么樣才可以成功,因?yàn)榕既坏囊蛩赝鶝Q定著一個人的成敗,而這個偶然的因素是不以人的意志力為轉(zhuǎn)移的。
在工作中的學(xué)習(xí),我們接觸比較多的是公司的培訓(xùn)和一些社會上的講座,關(guān)于這些講座我們到底應(yīng)該怎么去對待?
首先,我可以肯定的告訴你,你的經(jīng)理在公司的公共場合培訓(xùn)你們的時候不會告訴你曾經(jīng)他起家是因?yàn)樗郧氨持睦蠔|家加工假冒了他老東家的產(chǎn)品起家的,當(dāng)然你的領(lǐng)導(dǎo)也不會告訴你他曾經(jīng)去嫖娼嫖出來了一個大客戶,而這個大客戶在他業(yè)務(wù)員的生涯中每年為他做的貢獻(xiàn)是他總業(yè)績的百分之六十。那他會給你說一些什么?好無疑問,是一些你隨便百度都可以找到的東西,當(dāng)然也有一些別人成功的案例,怎么刻苦,怎么在客戶那里當(dāng)苦力,甚至于怎么在客戶那里死纏爛打做出來業(yè)績這些方法,而這些方法到底怎么樣?講兩個案例,是獸藥行業(yè)的(貓是畜牧專業(yè)畢業(yè)),說有一個業(yè)務(wù)員在07年的時候拿了800塊錢下云南去了,等他坐車到目的地的時候身上還有四百塊錢,毫無疑問就這四百塊錢他都可能回不去,所以在選準(zhǔn)了一個客戶以后天天過去,因?yàn)樽霁F藥的經(jīng)銷商一般都帶著打飼料,而這個獸藥的傳奇人物每天都過去什么都不說,去了就幫著客戶打飼料,吃飯的點(diǎn)就到一邊隨便吃點(diǎn),晚上睡一個小車站里。一個多星期過去了,經(jīng)銷商沉不住氣了,拉著他說,小伙子你過來,你是那個廠家的?你來我這里都這么多天了,也不介紹自己也不介紹產(chǎn)品,光干活弄的我都不好意思了,你把你產(chǎn)品拿過來我看看。這時候那個傳奇人物才拿出來公司的畫冊給經(jīng)銷商看,經(jīng)銷商看完以后對他說:對不起小伙子,你這些產(chǎn)品我現(xiàn)在做的是某某某廠家(國內(nèi)比較大的)的,所以你的我做不了,不過你放心我給你找兩個朋友,他們現(xiàn)在手頭正找些產(chǎn)品呢,于是經(jīng)銷商開車帶著他找了兩個經(jīng)銷商的朋友,一下訂出去一萬多塊錢的貨,他一個月的任務(wù)完成了。這個故事后來成了獸藥行業(yè),尤其是河南獸藥行業(yè)的傳說,幾乎每個人都在說。所以學(xué)畜牧專業(yè)的我們有幸聽老師說到了,我有一個同學(xué)就開始了迷信這傳奇。畢業(yè)以后去一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做飼料,找到一個當(dāng)?shù)刈龅谋容^大的飼料經(jīng)銷商,經(jīng)銷商拒絕他以后他鍥而不舍的天天去給經(jīng)銷商干活,甚至掃地。干了幾天以后經(jīng)銷商還是沒有做他的產(chǎn)品,告訴他你不用再來了,再來我也不做。于是我那個同學(xué)就以失敗告終了。后來同學(xué)一起聊天,說道這事,我告訴他他只是看到了別人吃苦耐勞的一面而沒有看到人家辦事技巧的一面,我們說聽到的只是傳說,不是事實(shí)的真相,做飼料的最基本的知識你應(yīng)該具備,那就是乳豬吃那個牌子的飼料就會吃一個生命周期,中間不會換飼料,因?yàn)閾Q飼料容易造成豬的飲食不服出現(xiàn)生長緩慢或者痢疾。你應(yīng)該先去調(diào)查一下經(jīng)銷商地下的養(yǎng)殖戶什么時候上乳豬,那個時候你過去再給客戶說說找一戶兩戶的先用你的產(chǎn)品,是一個切入點(diǎn),半路搞過去誰會用你的啊,除非你是希望或者正大。
事實(shí)上就是這樣,因?yàn)槊孕艂髡f使自己成了一個笑話。其實(shí)農(nóng)資行業(yè)當(dāng)中也不乏這些的案例。
那么關(guān)于那些經(jīng)驗(yàn)到底應(yīng)該怎么對待?我們一直在說,我們的成功是站在巨人的肩膀上的,所以經(jīng)驗(yàn)對于我們的作用毋庸置疑是不可缺少的。但是不應(yīng)該是迷信,而應(yīng)該是吸收進(jìn)來轉(zhuǎn)化成為自己的。勤學(xué)好問,還要多動腦多思考,沒有人可以給你現(xiàn)成的答案,如果有現(xiàn)成的答案還能輪得到自己去做這些題嗎?
其次,關(guān)于講座,我們國家不乏一些非常好的講師,如果你聽他們的課最后你只要記住一點(diǎn)并且去無限的放大對你就會受益匪淺。而如果你記住了他們講的所有東西,那最后你降遺憾終生。舉例,我看葉茂中的書,那么厚最后就記住了一句話差異化,而那廝告訴不了我怎么去找差異化??绰烽L全的書就看了一個分割營銷,最后他講的怎么去搞分割營銷我一個都沒有記住。不是沒有記住,是記住了也沒有用,路長全搞分割營銷其實(shí)和葉茂中的差異化是一個東西,只是換了一個說法而已,這也許就是他和葉茂中的分割而已。人家能找到差異化在于人家的思維方式和對行業(yè)的大量信息儲備,絕對不是因?yàn)楹喓唵螁蔚穆爠e人說的技巧。所以我們要有選擇性的去吸收講師的一些東西,而不應(yīng)該迷信。
我們的國家從來不缺乏叫喊的人,還有那么一部分講師,他自己昨天都餓了一天的肚子,今天來給你講課告訴你明天你可以賺一百萬,你信嗎?你信,并且你還特別迷信。這就是扯淡。
時間不多,最后給大家分享一句話:你交什么樣的朋友由你決定,而你過什么樣的生活由你的朋友決定。
其實(shí),做銷售和生活一樣,學(xué)習(xí)東西切不可浮躁,不要想著有現(xiàn)車的經(jīng)驗(yàn)或者方法能告訴你,如果那些方法他本人可以做得到他干嘛還在給你廢話啊?早就自己跑去賺錢了。我見到過的一個講師,我們一起去見客戶,他見了客戶連和客戶正常交流都沒有辦法進(jìn)行下去,但是我也在另外一個場合見到過他侃侃而談的在告訴業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么去做業(yè)務(wù),如果你迷信他你能把業(yè)務(wù)做好嗎?也許能,但是記住那是運(yùn)氣的成分居多,是不可持續(xù)的。
很多東西都應(yīng)該是自己在生活中的積累,還是那句話,你能看到的能知道的都不是決定著人成功的因素,而真正決定人成功的因素都是你看不到的,所知不道的,是需要你用心自己去找的。

最后,年輕人,我們應(yīng)該在生活中尋找一個牧師,這個牧師可以在我們遇到困惑的時候給予我們解答,在平常的生活當(dāng)中我們會因?yàn)槭艿剿挠绊懚兊酶又腔?。這個人品不一定非得要多好,但是一定要對你有足夠的喜愛,當(dāng)然,人品一定不能差。哈哈

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