(本文較長(zhǎng),打開(kāi)慎重)首先要說(shuō)明的是:我是一個(gè)女生,而且是在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作。選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為職業(yè)規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn),想必有些人是真喜歡,而有些人則是無(wú)奈。我在這行快做滿3年了,還是有不少體會(huì)的,想和大家分享一下。對(duì)于那些想進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的朋友們來(lái)說(shuō),也提供一些參考,以免你的職業(yè)規(guī)劃又走了彎路。寫(xiě)得不好,歡迎大家拍磚,也希望有同行交流下哈。
首先,來(lái)談一下這個(gè)行業(yè)。我一直認(rèn)為,只有你了解你要去應(yīng)聘的工作,你才能有的放矢。一般來(lái)說(shuō),大家關(guān)心的是三個(gè)東西:1)薪水,2)工作強(qiáng)度,3)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。1)薪水。如果你希望賺大錢(qián)的,Marketing還不算最好的選擇。這個(gè)行業(yè)的工資水平,只有在金子塔塔尖的那些人才比較高,遠(yuǎn)不如四大,更不用提IB和consulting,理科的某些IT公司拿的也比Marketing多,公務(wù)員中的肥差比如海關(guān)之類(lèi)也比Marketing的多。除了少數(shù)幾家大的FMCG,如P&G、Mars,F(xiàn)MCG的trainee薪水在應(yīng)屆畢業(yè)生中也只能算中上而已,每年的提升空間也不是很高的。我們公司在這個(gè)行業(yè)中給的價(jià)錢(qián)也不過(guò)是Average而已,不過(guò)這兩年給trainee的薪水有蠻大增長(zhǎng)了。
2)工作強(qiáng)度。我每天能在12點(diǎn)前睡覺(jué)就是很幸福的事情了。 做FMCG的Marketing(請(qǐng)注意我前面的定語(yǔ)FMCG),沒(méi)有壓力是幾乎不可能的。倒不是說(shuō)加班多,F(xiàn)MCG Marketing的加班肯定沒(méi)有四大、IB和consulting多,讓我們這些Marketer吃不消的,是那種在deadline,在Sales指標(biāo)面前的壓力?;旧?,F(xiàn)MCG都是Marketing Lead,P&G、Unilever、J&J、Mars都是這樣,這個(gè)公司主要是由Marketing制定的戰(zhàn)略運(yùn)作的,Sales是根 據(jù)Marketing的指令打仗的,Supply chain是根據(jù)Marketing的要求供給的,F(xiàn)inance是根據(jù)Marketing的計(jì)算來(lái)提供財(cái)務(wù)支持的,你是所有部門(mén)的 coordinator,你的責(zé)任是面對(duì)所有人的。出了錯(cuò),別的部門(mén)固然可能需要承擔(dān)責(zé)任,但是不管如何,Marketing的責(zé)任是不可逃脫的,因?yàn)槟闶荓eader。我有過(guò)連續(xù)兩個(gè)月的失眠經(jīng)歷,神經(jīng)衰弱到每天上班都想被過(guò)往的車(chē)撞來(lái)逃避去公司。我有同事半夜被工作的惡夢(mèng)嚇醒。當(dāng)然,這些都是剛開(kāi)始工作的人會(huì)遇到的事情,習(xí)慣了也就好了。
3)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)我現(xiàn)在了解到的,F(xiàn)MCG的Marketing的Career path基本上就是trainee, assistant Brand manager, Brand manager, senior Brand manager, Marketing manager, Marketing Director, Marketing VP。這個(gè)過(guò)程,短的人可以用10年完成,長(zhǎng)一點(diǎn)的大概20年,還有很多人,是停留在某一個(gè)階段就不再前進(jìn)了。金子塔越到上面人越少,競(jìng)爭(zhēng)也越激烈。有時(shí) 候你累了,做不動(dòng)了,就去某家清閑一點(diǎn)公司做Marketing一直到老,也有人不想再?gòu)氖翸arketing了,跳槽去consulting firm賺錢(qián),轉(zhuǎn)行去做律師(我有個(gè)同事就是),自己開(kāi)公司,去讀MBA等等。全都看你的潛力在什么地方,你對(duì)Marketing的喜歡到什么程度來(lái)決定的。
怎樣的人才適合來(lái)做Marketing呢?我覺(jué)得有以下幾點(diǎn),這對(duì)于你的職業(yè)規(guī)劃影響至關(guān)重要:
1.必須喜歡這個(gè)行業(yè)。這個(gè)行業(yè),其實(shí)宏觀上來(lái)說(shuō),是跟戰(zhàn)略咨詢(xún)差不多的。你要分析一個(gè)新品上市的財(cái)務(wù)背景,消費(fèi)者行為和很多很多資訊,算 Market size,跟蹤歷史表現(xiàn)等等。微觀上來(lái)說(shuō),卻是跟普通工人差不多的。你要跟各種供應(yīng)商打交道,你要做促銷(xiāo),你要做贈(zèng)品,你要協(xié)助平面設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)陳列架設(shè) 計(jì)POSM(Point of Sale Materials),你要去走店擺放,你甚至要幫你的Team算賬貼**。前者聽(tīng)上去很fancy,也是那么多人腦海中想象的Marketing的工作內(nèi)容,后者卻是現(xiàn)實(shí),是所有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人最開(kāi)始就要接觸的東西。我的前老板,現(xiàn)在已經(jīng)是associate Marketing Director,臺(tái)灣大學(xué)的商學(xué)碩士,曾經(jīng)在P&G呆了7年,她告訴我她在寶潔貼了三年的**。如果不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),你根本無(wú)法生存超過(guò)2年,因?yàn)槟愕男睦砩线^(guò)不去。
2.必須能吃苦。公司里其他部門(mén)的人都走了,只有Marketing的人在加班。出了問(wèn)題了,所有矛頭都指向你。如果你不能忍受壓力,不能忍受半夜在空無(wú)一人的辦公室里對(duì)著電腦做ppt,不能忍受每個(gè)月差不多少則40個(gè)小時(shí)多則60多個(gè)小時(shí)還沒(méi)有加班費(fèi)的生活,那你真的不用來(lái)這里。
3.必須心態(tài)好。之前說(shuō)過(guò),這個(gè)行業(yè)壓力大薪水少。你看著你某些同學(xué)輕輕松松每月過(guò)萬(wàn)的收入,自己也許沒(méi)有他們體力上那么累,但是整天神經(jīng)衰弱還沒(méi)有加班費(fèi),你看著別人在別的行業(yè)一年年升職好像挺快的,自己做了3年還只是個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理,你要心態(tài)好。Deadline就在眼前但是很多事都還沒(méi)做,明明 不是你的責(zé)任老板卻說(shuō)是你不對(duì)因?yàn)槟闶荓eader,你要心態(tài)好。心態(tài)決定一切。開(kāi)朗樂(lè)觀的人才適合在這里生存。
4.一定要心細(xì)。Marketing是很細(xì)節(jié)的工作,這就是為什么這個(gè)行業(yè)里mm一般多于gg的緣故。有些事情,在你沒(méi)有做Marketing之前根本不清楚居然要跟進(jìn)到那么細(xì),細(xì)到產(chǎn)品包裝上字與字的行距都要注意,廣告上一個(gè)demo的大小清晰程度都很重要。我之前覺(jué)得消費(fèi)者不會(huì)注意那么細(xì)節(jié)的東西,何必要管那么多,但是現(xiàn)在才了解,正是由于那么多細(xì)節(jié)上的關(guān)注,才會(huì)有一個(gè)好的產(chǎn)品概念,一個(gè)好的廣告,一個(gè)熱賣(mài)的產(chǎn)品。
但是說(shuō)了那么多tough的東西,我為什么還能在這里繼續(xù)邊抱怨邊興致勃勃地做下去,是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)真的帶給你很多成長(zhǎng),所謂磨練越多成長(zhǎng)越快。你的眼界很寬廣,接觸到的人形形色色,而且Marketing是最不boring的行業(yè)之一。在這個(gè)行業(yè)工作的人都是活潑開(kāi)朗腦筋很快的人。我有個(gè)師姐的老公在恒 生銀行做,她曾經(jīng)跟我說(shuō),她明顯可以感受到我和她老公的區(qū)別。她覺(jué)得和Marketing的人在一起吃飯永遠(yuǎn)都會(huì)很熱鬧很開(kāi)心一點(diǎn)不沉悶,但是做銀行業(yè)的就都很?chē)?yán)謹(jǐn),談?wù)摰脑掝}也很?chē)?yán)肅,經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)的,不像Marketing的人聚在一起就是亂八卦。另外,在你學(xué)東西(比如戰(zhàn)略、比如邏輯)的同時(shí),相比 consulting,在Marketing的人會(huì)有更多的Ownership。因?yàn)槟阕龅膽?zhàn)略分析真的會(huì)影響到你的公司的業(yè)績(jī),你會(huì)看到自己努力的成果。一個(gè)你拍的好廣告,真的會(huì)帶來(lái)源源不斷的生意增長(zhǎng),一個(gè)好的上市計(jì)劃,真的能讓你看到店頭**貨的貨架。我們也會(huì)請(qǐng)consulting來(lái)做一些戰(zhàn)略的大Case,但是我相信那些consultant只是為了工作而工作,我真的會(huì)為了成就感而工作。特別是你在克服了無(wú)數(shù)困難后完成了一個(gè) Project,在店頭看到你搞得活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)看到你做的網(wǎng)站,那種成就感,無(wú)與倫比。
至于我們公司么,旗下還是有不少有名的品牌。不過(guò)它不是很aggressive,也不是很財(cái)大氣粗,它嚴(yán)謹(jǐn)、保守、踏實(shí),相應(yīng)的也就流程復(fù)雜,但是工作氛 圍相應(yīng)簡(jiǎn)單(特指人際關(guān)系)、親切,犯了錯(cuò)誤不太會(huì)被計(jì)較,特別是新人。而且因?yàn)镸arketing部門(mén)人少,基本都是一個(gè)人當(dāng)兩三個(gè)人用,不管你是什么 level,得到的鍛煉也就很大了。最近開(kāi)始,提了不少Brand manager到senior的level,應(yīng)該也是求賢若渴。VP跟我說(shuō),只要有能力得到Management肯定,就能升職。(不過(guò)么,這種話很多公司都會(huì)跟你說(shuō)。我的看法是,只要自己有能力,這家公司不給你升職,其他公司也會(huì)給你高職位,獵頭自然會(huì)找到你獵你)。 再來(lái)說(shuō)一下FMCG Marketing的職業(yè)發(fā)展。
首先,只要是招MT的公司(注意哦,這里提到的公司都是快速消費(fèi)品公司,其他公司不算滴,進(jìn)去了以后都給你一個(gè)Management Trainee的Title(當(dāng)然不同公司有不同叫法拉)。從最最底層的MKT開(kāi)始學(xué)起做起,會(huì)讓你了解MKT是干啥子的,數(shù)據(jù)怎么拉,如何與各種 Agency打交道,如何與公司其他部門(mén)的同事(特別是Trade Marketing)打交道等等。給你的Project呢,一般就是促銷(xiāo):比如做促銷(xiāo)裝,組織全國(guó)范圍的賣(mài)場(chǎng)主題促銷(xiāo)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)產(chǎn)品新包裝等等最最 basic的東西。這些呢,能幫助你develop Leadership, Cooperation, Communication, time Management和Project management的技巧。
老板在有review的時(shí)候會(huì)給你一些ppt做。咋做呢?當(dāng)然不是給你個(gè)標(biāo)題讓你自己填東西啦,一開(kāi)始的時(shí)候老板會(huì)只讓你update數(shù)字,等你有點(diǎn)sense 的時(shí)候呢老板會(huì)幫你把標(biāo)題寫(xiě)好搭好框架,然后你自己填內(nèi)容了。再后面呢,就是老板brief你她要一個(gè)怎樣怎樣的結(jié)論,你告訴老板你覺(jué)得該去怎么做ppt 能證明她的結(jié)論是對(duì)或是錯(cuò)。這部分呢是很鍛煉MKT Thinking的技巧的哦。所以我每次都做得很痛苦。
一般,一年半trainee畢業(yè),會(huì)有一個(gè)model來(lái)評(píng)估你是否合格。如果合格,會(huì)升職為assistant Brand manager,也就是助理品牌經(jīng)理(眾人:哇哦,已經(jīng)是經(jīng)理了也?。?。聽(tīng)聽(tīng)滿好聽(tīng)的吧,但是做得事情只比trainee高一點(diǎn)點(diǎn)。會(huì)讓你做更多 media方面的事情和ppt的東西。什么叫media的東西呢?也就是電視廣告、媒體相關(guān)拉。會(huì)讓你參與到和媒體Agency的交流中(比如優(yōu)勢(shì)麥 肯),確認(rèn)廣告報(bào)價(jià)、排期以及media model這些。另外呢,還會(huì)有更多的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)內(nèi)容需要參與,有更多的Market Research項(xiàng)目,讓你獨(dú)自發(fā)展產(chǎn)品概念,領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者座談會(huì)等等。壓力更大但是學(xué)的東西也更多。我現(xiàn)在還要獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品的Business planning,也是很鍛煉人的。如果做得好的話,ABM一年半之后就可以升到Brand manager了。
恩恩說(shuō)到Brand manager了吧。這個(gè)就是大家熟悉的品牌經(jīng)理拉!但是,在MKT這個(gè)行業(yè)里,這個(gè)Title的人簡(jiǎn)直就是多如牛毛啊不值錢(qián)啊! 那么BM是做啥子的呢?恩,基本上,他們已經(jīng)可以開(kāi)始做很復(fù)雜的項(xiàng)目了,促銷(xiāo)這種低檔次的活就可以丟給底下的小朋友做,她們只要Coach一下就可以了。她們的項(xiàng)目是獨(dú)立負(fù)責(zé)新品上市的過(guò)程,一部廣告片的拍攝、上檔和事后評(píng)估,獨(dú)立的Market Research等等??梢钥闯鰜?lái),BM應(yīng)該是MKT里面最最苦的一群人了吧?下面有小朋友要帶,小朋友出了問(wèn)題你做為line Manager也是要負(fù)責(zé)滴,上面還有高級(jí)品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān)等等人的壓榨。review的charts多是多的不得了滴,而且都要獨(dú)立做得,做完了給老板看,不行就改,改無(wú)數(shù)次經(jīng)常性滴,苦啊。還有很多很多財(cái)務(wù)方面的東西要參與,比如要給財(cái)務(wù)部提供下年的全年銷(xiāo)售預(yù)算,要分到每個(gè)單品哦!還要做季度的財(cái)務(wù)預(yù)估,負(fù)責(zé)整個(gè)品牌的A&P分配和控制(A&P就是一個(gè)品牌一年能夠投資的錢(qián)),老老辛苦的。那么為啥還有那么多人做聶?因?yàn)?BM和ABM檔次不一樣啊,完全上了一個(gè)檔次的!從公司給與的培訓(xùn)、薪水,甚至座位大小都有很大的變化。所以很多人做到BM了就不太想再做上去了混混算 了,特別是已婚有孩女性。
BM上面呢有senior Brand manager,照我的line Manager的說(shuō)法呢,現(xiàn)在BM不值錢(qián),但是SBM就值錢(qián)啦!畢竟能做到SBM的人不多滴,最快也要BM做滿3-5年才行。我們Team一個(gè)SBM就是在公司呆了8年做到滴,當(dāng)初也是從trainee做起的。哎哎路漫漫阿……SBM負(fù)責(zé)的東西會(huì)比BM更多一些,比如會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)品牌下的好幾個(gè)品類(lèi)(一般BM就負(fù)責(zé)一個(gè)品類(lèi)的比如玉蘭油下的乳液嫩白系列,但是SBM就可能負(fù)責(zé)玉蘭油下的乳液嫩白、凈白瑩采好幾個(gè)系列)。我們公司,再?gòu)腟BM往上做滿2年,快的話可以做GBM,也就是Group Brand Manager。GBM滿2年可以做Marketing Manager。這兩個(gè)職位是屬于又一個(gè)更高檔次了,一般就會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)品牌了。要管的事情就是這個(gè)品牌的所有事情,什么促銷(xiāo)拉,財(cái)務(wù)拉,新產(chǎn)品拉,消費(fèi)需 求拉,市場(chǎng)調(diào)查拉,廣告媒體拉,都要管。但是一般會(huì)分給手下的若干個(gè)BM或者SBM做。恩恩。當(dāng)然,像玉蘭油這種很大很大的品牌,是不會(huì)讓一個(gè)GBM或者 MM來(lái)管的,管不過(guò)來(lái)地。
MM往上就是assistant Marketing Director,再往上就是Marketing Director。很多大品牌,就需要這一級(jí)別的人來(lái)負(fù)責(zé)了,然后任務(wù)層層下發(fā)……那么,要做到Marketing Director需要多久呢?在我們公司,最快最快也要8年。Marketing Director往上是Marketing VP,再往上就可以是整個(gè)公司的Managing Director了,他們是干啥的,俺就不知道了。
專(zhuān)業(yè)背景對(duì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)重要嗎?
大的FMCG招trainee都是找應(yīng)屆畢業(yè)生或者應(yīng)屆MBA畢業(yè)生的,如果你沒(méi)有MKT背景想做MKT的話,建議去讀MBA然后跳FMCG從 Marketing assistant開(kāi)始做比較可行。一般這個(gè)行業(yè)非??粗乇尘暗?。我們公司一直都招人的,但是都是要這個(gè)行業(yè)有MKT工作經(jīng)驗(yàn)的而且一般都是大公司的,要 么就是每年的校園招聘了。
另外,我本人不是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,我本科是國(guó)際金融的,我們部門(mén)還有學(xué)歷史學(xué)新聞學(xué)生化的,但是基本都是trainee進(jìn)來(lái)的?,F(xiàn)在這個(gè)行當(dāng)從應(yīng)屆生里面招人 的話還是不大看專(zhuān)業(yè)的,但是看學(xué)校。我們公司trainee的話基本就是招四個(gè)學(xué)校的人:北大、清華、復(fù)旦、交大,也有少數(shù)上外的。如果有MKT背景的 話,專(zhuān)業(yè)學(xué)歷都不重要了,看工作經(jīng)歷就可以了。
想從別的行業(yè)轉(zhuǎn)做Marketing,可以嗎?
我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)更看重經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn),學(xué)歷和學(xué)校本身反而不是很重要,如果想去大公司轉(zhuǎn)行,又沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),可以想辦法去讀一個(gè)好一點(diǎn)的MBA,然后畢 業(yè)后可以跳來(lái)做市場(chǎng),Title一般都是assistant,會(huì)比較低,不過(guò)畢竟你是轉(zhuǎn)行嘛。只要入了行,做的東西多了,看到的學(xué)到的接觸到的自然就多 了。
我的同事里有不少一開(kāi)始畢業(yè)不做市場(chǎng)的,有做翻譯的,還有做非盈利機(jī)構(gòu)志愿者的,還有銷(xiāo)售的,也有不是FMCG行業(yè)的,也有非名校的,不過(guò)為了轉(zhuǎn)行都有再去讀MBA,并且愿意從低level做起,現(xiàn)在都在這個(gè)行業(yè)里做的很好。
在這個(gè)行業(yè)可以做到家庭和事業(yè)平衡嗎?
其實(shí)我覺(jué)得FMCG的Marketing注定是一個(gè)非常有壓力的部門(mén),如果要平衡工作和家庭,從某種程度上來(lái)說(shuō)真的是很難的。說(shuō)說(shuō)我看到的情況:
1. 高層的女強(qiáng)人或男工作狂。40多歲沒(méi)有結(jié)婚的女人在這行一抓一大把的,她們大都很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)的工作,也因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)錯(cuò)過(guò)了在年輕的時(shí)候的很多愛(ài)情?,F(xiàn)在 職位薪水都很高,自然很難再找相匹配的男人。不過(guò)她們也不絕望,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)可以接觸太多有趣的新鮮的人或事,可以認(rèn)識(shí)很多朋友,所以她們也不寂寞。男人 相對(duì)未婚的就少一些,大都是已婚并且有了孩子,但是要做到FMCG Marketing的高層,勢(shì)必是要犧牲家庭生活的,所以他們的太太大都是全職的主婦。
2. 已婚的有孩子的中高層。我以前的老板今年2月剛做了媽媽?zhuān)刻鞄唐鞯焦緛?lái)把母乳準(zhǔn)備好冰在冰箱里,下班以后再帶回家給孩子喝。這一類(lèi)的mm一般都還 是熱愛(ài)著這個(gè)行業(yè)的工作,但是也努力做好自己妻子和母親的角色。如果提高平時(shí)的工作效率,準(zhǔn)時(shí)下班或者不要加班很久也是很容易的。而且她們一般都會(huì)有很支 持自己的老公或者父母,至少在忙季不用太擔(dān)心家里的事情。一般如果做事很快很聰明,并善于排解壓力的人,不太會(huì)讓家庭和工作互相耽誤。這個(gè)行業(yè)做久了大家 都知道流程是什么潛規(guī)則是什么,時(shí)間做得越久就應(yīng)該越能平衡自己。比如我,剛?cè)胄械臅r(shí)間一直失眠一直加班,做到現(xiàn)在每天照樣睡得很香。
3. FMCG也是有那種錢(qián)多事少的公司的。有很多不愿意再花太多精力或者想追求更多家庭生活的人會(huì)選擇去那些公司做。一般那樣的公司Marketing部門(mén)都 分得很細(xì),分?jǐn)偟矫總€(gè)人身上的事情就很少,所以就不會(huì)那么忙碌,但是有利有弊,弊端就是過(guò)于穩(wěn)定的工作和沒(méi)有太多挑戰(zhàn)的生活會(huì)讓Marketer思維遲 鈍,要再跳去其它行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司或者想再做得更高層也就非常困難了,但其實(shí)對(duì)這一類(lèi)人來(lái)說(shuō)也無(wú)所謂了吧。
想清楚自己短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)要什么,我是反正不覺(jué)得做Marketing家庭和事業(yè)可以平衡的很好,所以我結(jié)婚以后至少3年內(nèi)不會(huì)要孩子畢竟我還年輕,雖然很多適合養(yǎng)老的公司也找過(guò)我,我還是覺(jué)得現(xiàn)在就跳出去對(duì)自己的未來(lái)不那么有利。
不過(guò)工作畢竟是工作,如果一份工作讓你覺(jué)得累的喘不過(guò)氣又已經(jīng)厭倦,還要影響你最care的家庭生活,那就大膽的放棄。畢竟工作是橡皮球,扔掉了還可以抓回來(lái),家庭和健康都是玻璃球,碎了就再也找不回來(lái)了。
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