當(dāng)我把這個(gè)事告訴我的伙伴的時(shí)候,他們對(duì)我說(shuō)了一句話:知道為什么女的做業(yè)務(wù)會(huì)比一些男的好了吧?不完全是美人計(jì)的好不好?
她在QQ上問我,你們的磷酸二氫鉀誰(shuí)都可以購(gòu)買嗎?
如果當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)沒有人做,就可以,我說(shuō)。
那好,你幫我查一下,陜西都有哪些地方做了。
一會(huì)她又說(shuō),我客戶沒有開通微信支付我可以替他們付嗎?
第二天,她告訴我,她和她的客戶成了鐵哥們了。
其實(shí),我很奇怪,她做業(yè)務(wù)的,為什么要去宣傳我們的磷酸二氫鉀,我們也不會(huì)給他任何推廣費(fèi)用,并且她自己也沒有加任何錢給客戶。然后就問她。
她給我的回答是這樣的:有省錢的事要時(shí)刻的想著客戶啊,我問過同行了,這個(gè)價(jià)格確實(shí)便宜,我們又不賣這個(gè)產(chǎn)品。
我們又聊了很多,實(shí)話說(shuō),她沒有任何銷售技巧和對(duì)行業(yè)深度的了解以及專業(yè)知識(shí),有很多事情都是問別人的,包括這個(gè)磷酸二氫鉀的事情,也是問了好幾個(gè)人以后才決定的。但是,和她聊天,你能感受到一種東西:真誠(chéng)和無(wú)私心。
我想起來(lái)另外一個(gè)朋友的故事,也是很笨。
剛開始做業(yè)務(wù),什么都不會(huì),我到經(jīng)銷商門店以后,就經(jīng)常幫經(jīng)銷商干活啊,然后經(jīng)銷商有什么東西不懂的時(shí)候,我就會(huì)打電話,或者網(wǎng)上查詢幫經(jīng)銷商解決。最后經(jīng)銷商什么都問我,他遇到問題的時(shí)候,第一個(gè)想到的人竟然是我,給我打電話。
時(shí)時(shí)刻刻為你的客戶著想,時(shí)時(shí)刻刻掛念著他,時(shí)時(shí)刻刻的幫著你客戶解決問題,比你懂任何技巧和知識(shí)都管用。
人嘛,要不你很聰明,你很能干,你能給你客戶帶來(lái)智慧,要不就是笨一點(diǎn),幫著客戶解決點(diǎn)實(shí)際問題,送點(diǎn)實(shí)際的好處??蛻魰?huì)把你當(dāng)成“鐵哥們”!
“有省錢的事要時(shí)時(shí)刻刻的想著客戶啊!”
“有好事,當(dāng)然不能忘記客戶了?!?/span>
“客戶的事就是我的事嘛,能幫就幫了?!?/span>
“我和客戶的合作,不是為了賺客戶的錢,而是希望和客戶一起把這個(gè)產(chǎn)品給做起來(lái)?!?/span>
“其實(shí),堅(jiān)持自己的本心活起來(lái)會(huì)很開心啊!”
“當(dāng)然了,堅(jiān)持本心也很難的,就是有時(shí)候別人會(huì)懷疑你,別人也不會(huì)相信你,但是別人懷疑你,你就忘記本心的時(shí)候,就說(shuō)明你的心還不夠真誠(chéng),你說(shuō)是不是?”
“其實(shí),我是得到了堅(jiān)持本心的好處,我現(xiàn)在的客戶基本上不用我多聯(lián)系啊,我們公司出新產(chǎn)品,我只要發(fā)我空間說(shuō)說(shuō),很多人看到了就會(huì)給我打電話詢問了。我根本就不會(huì)給客戶推我們的產(chǎn)品了,我都是幫著他們找好產(chǎn)品?!?/span>
以上胡亂不搭的話均來(lái)自上面兩個(gè)朋友。
其實(shí),有些道理,大家都懂,但是生活的壓力,使得大家都想很著急很著急的快點(diǎn)解決一些溫飽問題。所以,大家都自己原諒自己,自己給自己找理由說(shuō)我浮躁是應(yīng)該的,我為自己是應(yīng)該的,我付出就要有回報(bào)是應(yīng)該的……是的,都是應(yīng)該的,問題是沒有產(chǎn)生結(jié)果??!
你著急了那么久,你溫飽解決了,還是你著急那么久你有了安全感?
有些東西是天生和潛移默化的改變,有些事情,對(duì)自己無(wú)足輕重的時(shí)候,不妨試試為客戶多考慮考慮,不妨試著為客戶著想著想,不妨試著把自己休息的時(shí)間用來(lái)幫客戶解決問題,看看,時(shí)間長(zhǎng)了,到底如何?
我相信一句話:實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人是相信有夢(mèng)想存在的,而沒有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人一定是不相信夢(mèng)想的,同樣的道理,為客戶著想的人一定能感受到為他人著想得到的回報(bào),而不相信這些的,去求吧,還說(shuō)啥呢?
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