談到營銷或者經(jīng)營的時候，我們經(jīng)常會說到要滿足用戶的需求，客戶就是上帝！事實上，一直以來，我們堅持著的這條理念，并沒有給我們帶來多少的效益，相反，越是這樣干我們越感覺到難，這是為什么呢？今天從幾個經(jīng)銷商的故事聊聊這個東西。

經(jīng)銷商A，向我抱怨，說自己的生意越來越難干了，農(nóng)民越來越難伺候了。根本就滿足不了他們，他們想要便宜產(chǎn)品我就給便宜產(chǎn)品，但是給了以后他們又說我產(chǎn)品效果不好。

經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，有時候他下地去給農(nóng)民看莊稼，然后他給農(nóng)民推薦一款效果比較好的產(chǎn)品，農(nóng)民不認，說價格太貴。想用便宜的。他就會給農(nóng)民拿一個便宜的產(chǎn)品。結果可想而知了，時間久了，他做爛貨的名字在當?shù)貍鞑ラ_了。

他是一個典型的滿足農(nóng)民需求的經(jīng)銷商，農(nóng)民要啥他給啥。要便宜貨給便宜貨，要促銷禮品給禮品，要請客吃飯就給請客吃飯。

我說，你不難做才怪呢！你貨賣的便宜，肯定是因為進的就便宜，你送促銷禮品或者請客吃飯是因為你賣的那個產(chǎn)品賺的錢值得你這樣去做，要不然你賠錢做生意呢？

這樣的客戶早晚必死，因為你沒有價值啊，農(nóng)民要的東西，基本上你能給的，別人也可以給，所以可替代性就強了很多。

另外一個經(jīng)銷商在面對這個問題的時候就堅決了很多，尤其是用藥的時候，他拿出來的方子，不允許農(nóng)民修改任何一種。剛開始的時候，他也會遇到這種情況，比如某種病害發(fā)生了，農(nóng)民找了過來，他拿一些產(chǎn)品做了一個組合。

農(nóng)民一算賬，哇塞，太貴了吧？然后農(nóng)民就會說套餐里面的這個藥其實可以換一個便宜點的，不會影響效果的。對了，還有這個成分的，我原來用的另外一個廠家的效果也不錯，就便宜很多了，你給換成那個吧！

這樣算下來他配的藥就會被農(nóng)民換下一大半，成本當然降低了，但是效果也沒有了。完事，農(nóng)民還會說他的藥不行，他的技術不行。

后來他就開始了不再去迎合農(nóng)民的這種要求，我給你拿什么你就用什么，你要是換我就不賣給你了！

當然，這是一個對技術和農(nóng)資產(chǎn)品知識掌握很精通的經(jīng)銷，他有這個把我治療好。

經(jīng)銷商經(jīng)常會遇到這種情況，自己明知道這個產(chǎn)品好，想讓農(nóng)民用，但是農(nóng)民嫌棄貴不用，而為了留住客戶，就給農(nóng)民拿便宜的產(chǎn)品去用，但是不知不覺就把自己的口碑給搞砸了。

當然，我認識的另外一個經(jīng)銷商做的就比較好了。沒有第一個那樣沒有主見，完全去滿足可以，也不像第二個經(jīng)銷商那樣果斷的堅決，而是采取了一個小技巧。

每當他給農(nóng)民拿了藥以后，農(nóng)民想用便宜的，他就給農(nóng)民拿便宜的。但是，最后他會給農(nóng)民再加一壺質(zhì)量好，但是價格高的。他會對農(nóng)民說，你回去做一下對比，如果這個沒有那個便宜的效果好，我就不要錢了！

這個方法其實挺好，大家都可以嘗試一下。當然，很多人擔心，萬一我產(chǎn)品效果真不好呢，你產(chǎn)品效果真不好你就不應該賣那么貴，沒效果沒質(zhì)量還賣那么貴，你不是忽悠人嗎？忽悠人如果能把生意長盛不衰的忽悠下去，對于那些踏實做事的人來講是不公平的！

講這個故事，其實就是想說，有時候我們的消費者或者客戶其實也并不知道他們真正的需求是什么，需求這個東西，除非你找到硬性，不然都會很模糊，尤其是農(nóng)資產(chǎn)品。農(nóng)藥是一個硬需求，但是質(zhì)量好點的農(nóng)藥和質(zhì)量稍微差點的就是一個很模糊的。再舉一個例子：

你拿著一個新產(chǎn)品去給農(nóng)民做推廣了，農(nóng)民都會對你說，只要效果好錢不是問題，我們不怕貴，就怕沒效果；但是當你試驗出來效果以后，農(nóng)民就會說，效果好是好，但是你價格也太貴了吧？

這個時候怎么辦？降價嗎？不可能的，給他們講你價格貴是因為產(chǎn)品效果好嗎？也沒有多大意義，因為效果已經(jīng)試驗出來了。你應該做的其實就是給他算經(jīng)濟賬了你用這個產(chǎn)品人工怎么怎么樣，你用另外一個產(chǎn)品多用幾次人工怎么怎么樣。當然，這只是一個參考而已。

最后總結一下，農(nóng)民問你要什么，你就給什么的，你基本上可以考慮關門休息了。因為，農(nóng)民要你不僅僅是要一個貨架或者搬運工，更多的是希望你能夠給他們真正的帶來價值，而如果你想給農(nóng)民帶來價值，就必然要引導他們的種植習慣和方法而不是去滿足他們。

真正為農(nóng)民著想，或者說想長期做生意的人，一定是敢于對農(nóng)民說：你一百塊錢的產(chǎn)品，想出三百塊錢效果，是我傻還是人家廠家傻??？你有這樣的產(chǎn)品你給我啊，我全要了！

農(nóng)民說什么就是什么，那是在害農(nóng)民，是屬于害怕得罪了農(nóng)民而賣不了貨的二道販子。你今天害怕得罪他，明天或者后天就一定還會得罪他，因為農(nóng)民真的不懂這些東西，如果他們懂的話，經(jīng)銷商真就沒有存在的必要嘍！

你有遇到過這種情況嗎？如何處理的，點擊下面的寫評論，講講自己的故事嘍！