1.“我這市場(chǎng)和其它市場(chǎng)相比太特殊,非常難操做。”
點(diǎn)評(píng):這樣籠統(tǒng)的描述,無非是想在談判之初給廠家一個(gè)先入為主的印象——確實(shí)特殊,確實(shí)難操作,確實(shí)需要大投入。但問題的關(guān)鍵點(diǎn)是到底有多“特殊”,“難”在什么地方。
當(dāng)你說出所謂的“特殊”或“難”,在其它市場(chǎng)也普遍存在時(shí),你的所圖之心暴露無遺,這對(duì)你后續(xù)的談條件是很不利的。
其實(shí),你不說市場(chǎng)特殊、難做,廠家業(yè)務(wù)也都非常清楚。否則,他們還能找到你嗎?
2.“如果我做,那就是所有系列產(chǎn)品獨(dú)家總經(jīng)銷?!?/span>
點(diǎn)評(píng):商家提這些要求無可厚非,畢竟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)獨(dú)家經(jīng)銷一個(gè)系列產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)比較低,在和廠家隨后持續(xù)合作過程中,話語權(quán)比較主動(dòng)。但有一點(diǎn)要弄清楚。你在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具備怎樣的基礎(chǔ),廠家業(yè)務(wù)人員之所以關(guān)注你是因?yàn)槭裁矗?/span>
而之所以給你限定產(chǎn)品、區(qū)域,根本原因是對(duì)商家朋友綜合實(shí)力的不放心。因此,商家朋友惟有全力以赴,做好自己該做的事情。廠家隨后唯一能做的就是“給一點(diǎn)陽光就回報(bào)一片燦爛”,投桃報(bào)李,這是廠家慣用的手法,也是真諦。商家朋友何樂而不為呢?
3.“我只負(fù)責(zé)資金準(zhǔn)備,其它的工作你們廠家全包。”
點(diǎn)評(píng):看似這句話很有氣魄,其實(shí)作為廠家業(yè)務(wù)人員對(duì)這句話很漠視。如果這樣,要經(jīng)銷商還有什么意義呢?與其廠家什么都做,那還不如在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)由廠家直營。況且,廠家業(yè)務(wù)人員對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的熟悉程度也不是立刻能解決的。在合作之初,錢并不能解決所有問題。廠家的潛臺(tái)詞:比你有錢的主太多了,為什么要和你合作?
有一種可能是“幸好”找到一位專業(yè)且熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的業(yè)務(wù)員來運(yùn)籌帷幄,快速組建銷售隊(duì)伍,快速進(jìn)行市場(chǎng)操作。但這種“福分”可遇不可求,不能作為廠商合作的主導(dǎo)因素。
4.“你們的任何市場(chǎng)投入我都不要,給我產(chǎn)品底價(jià),我自己來操作”
點(diǎn)評(píng):能說這句話的商家朋友不外乎兩種:一是確實(shí)很有實(shí)力,有自己成熟的操作經(jīng)驗(yàn)和模式,能說這句話是靠實(shí)力支撐的。二是對(duì)廠家政策將信將疑,感覺還有繼續(xù)“擠牙膏”的可能。
一般情況下,廠家的產(chǎn)品價(jià)格體系是不會(huì)因人而異。因此,在和廠家人員談判中,對(duì)于價(jià)格不能提出太多的苛刻要求。當(dāng)然,能拿到一批還是二批價(jià)就需要勇氣、謀略以及依據(jù)了,否則,南轅北轍。
5.“產(chǎn)品上市之初,電視、車體、路牌廣告、報(bào)紙軟文等等全上。”
點(diǎn)評(píng):廠家業(yè)務(wù)人員對(duì)這句話深惡痛絕,此其一;其二,說明商家朋友的膚淺,不懂得產(chǎn)品的運(yùn)營的基本規(guī)律;其三,說明廠家還沒得到商家的信任。這句話的潛臺(tái)詞:作為商家的我投入那么大的財(cái)力進(jìn)貨,你們廠家也要相應(yīng)的大投入!
嚴(yán)格說,這是經(jīng)銷商獲取資源的一種要挾手段。
做市場(chǎng),急功近利是要命的弊病。循序漸進(jìn),需要的是耐心和方法。事半功倍的前提是基礎(chǔ)工作的扎實(shí)有效,而事倍功半,多是投機(jī)取巧的心理在做怪。
6.“你們負(fù)責(zé)我這個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員很不稱職(或很稱職)。”
點(diǎn)評(píng):或許是商家朋友由衷的在向廠家上級(jí)反應(yīng)實(shí)際情況,但與其這樣口頭表達(dá),不如多出些業(yè)績用實(shí)際數(shù)據(jù)來證明你的觀點(diǎn)。
當(dāng)然,這樣說并不是強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商在對(duì)業(yè)務(wù)人員的考評(píng)上沒有發(fā)言權(quán),相反,如實(shí)反應(yīng)一個(gè)業(yè)務(wù)人員在當(dāng)?shù)氐谋憩F(xiàn)是很重要的。但這個(gè)“反應(yīng)”要選時(shí)間、地點(diǎn)。否則,適得其反。如今廠家中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的口頭禪:被經(jīng)銷商罵的最很的業(yè)務(wù)要重用,天天被經(jīng)銷商夸獎(jiǎng)的業(yè)務(wù)早晚要下課。這個(gè)微妙的用人悖論,很值得商家朋友們琢磨。
7.“我和你們的合同必須一簽就是三年或五年,否則不簽。”
點(diǎn)評(píng):看似是對(duì)廠家的期望值很高,想和廠家長期長遠(yuǎn)的合作。實(shí)質(zhì)上也反映出擔(dān)心未來被廠家“拋棄”微妙心理。底氣不足,無意間示弱——這對(duì)未來合作是不利的。正規(guī)廠家和經(jīng)銷商的合作合同(或協(xié)議書),規(guī)定一般是整年一簽,有的還有試銷合同,三—六個(gè)月不等。這種既定的規(guī)矩不要輕易去改變,因?yàn)槌绦蚝苈闊?,本不是什么核心問題,但卻招致太多人(廠家高層)的介入,反而增加了壓力,但凡廠家業(yè)務(wù)干部是不愿如此的。
所以,商家朋友大可不必就合同期長短來和廠家業(yè)務(wù)人員“討價(jià)還價(jià)”。有這個(gè)精力多思考如何讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)快速穩(wěn)健拓展才是正題。
廠商合作,永恒的主題是誠信。如有悖這一主題,那合作的實(shí)質(zhì)意義必將大打折扣。有時(shí)導(dǎo)致合作不能延續(xù)或觸礁,其實(shí)也就是那么幾句不十分誠信的話。上述概括也許以偏概全,但既然“不中聽”、“不合適”,那就盡量不說。有道是求同存異,化干戈為玉帛,抓主流抓正題最終方能殊途同歸——雙贏。
(文章來源:網(wǎng)絡(luò))