眼看就要過年了,CNNIC一紙“微博網(wǎng)民減少2783萬”的報告,讓整個業(yè)界又開始了對微博走向的討論,新浪微博很無辜的中槍了。因為報告中說的是微博,并沒有說是新浪微博,同時關于微博和微信誰會取代誰的討論又火了起來。2013年已經(jīng)過去了,其實我們回顧一下就知道是怎么回事了。
還記得,天后王菲與李亞鵬離婚的消息一出,整個微博炸了鍋,用一位新浪微博高層的話說:牛鬼蛇神都出來了,連潛伏的千年老妖也出來點贊了。其實,微博不是不活躍,而是漸漸回歸真實,20%的人寫微博,80%的人在看微博而已;濟南中院庭審薄熙來案微博直播,連鳳凰衛(wèi)視的主持人直播的時候都在看微博做播報,你說新浪微博沒有活躍度了?汪峰這個沒有頭條緣分的漢字,在無數(shù)次波折之后,在國際章和千萬網(wǎng)友的幫助下終于上了新浪微博的頭條,同時還讓他上了各大媒體的頭條。關于微博的活躍度,他肯定領教過厲害。
回過頭來,我們看微信,其實微信這一年其實也挺熱鬧,微信新版打飛機著實成了產(chǎn)品營銷的典型案例;微信掃一掃,橫掃一切也確實讓二維碼重回公眾視線;微信調(diào)整公眾帳號策略,對公眾帳號進行折疊遭到吐槽;最近的微信支付也很火,明里暗里叫板支付寶;Pony馬也在外很嚴謹?shù)恼f騰訊只拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的站票。微信這一年確實干了很多事,讓業(yè)界刮目相看。
回過頭來說,聞道有先后,術業(yè)有專攻。老祖宗這句話套在微博和微信上照樣通用。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的競爭,由同質(zhì)化正變的逐步專業(yè)化,每家做自己擅長的部分,微博的優(yōu)勢是公開和傳播,微信的優(yōu)勢是點對點溝通和私密,微博和微信本來是完全不同而且越來越不同的兩類產(chǎn)品,不但總被拿來說事兒,還必須拼個你死我活,實在是細思極恐。
無論用戶需求、信息傳播路徑、用戶關系,微博和微信都有明顯的差異。用戶對微博的需求以信息為導向,通過微博獲取資訊、分享興趣內(nèi)容、結實興趣好友、參與社會事件傳播,對微信的需求則以工具為導向,通過微信實現(xiàn)移動通訊、私密生活分享、心情分享等功能。在傳播路徑上,微博的信息以點對面的形式傳播,是一個公開討論的場所;微信則以點對點的對話為主,雖然5.1版本將微信群的人數(shù)上限放寬到100人,但其傳播路徑相對于微博而言仍然是封閉和狹窄的。在用戶關系上,微博上的用戶是弱關系,彼此可能并不認識,但卻有共同的興趣,微信上的用戶則相反,彼此之間的關系強于微博,即使興趣不同但通常都是“熟人”。簡而言之,微博更像社交媒體,而微信則是不折不扣的社交工具。
所以說,拿微博與微信比較沒有任何意義。二者并非直接競爭關系,更談不上此消彼長。我們不會因為要跟朋友聊天就不看新聞,看完新聞后也會習慣性的和朋友分享?,F(xiàn)在去討論微博和微信的價值,更多的是站在企業(yè)的角度去分析其營銷價值。至于對用戶的價值,可能對大多數(shù)用戶來說是二者缺一不可的,只不過因為個人喜好不同而在使用時間上有所差異罷了。
其實,微博之于新浪的意義絕對不是顛覆騰訊或其他傳統(tǒng)門戶,而在于改變自己。
說的遠一點,微博要讓新浪這個老牌門戶在社會化平臺上煥發(fā)活力。新浪去年對新聞、財經(jīng)、體育等頻道進行改版,加強了社交元素,也印證了新浪微博的發(fā)展方向。新浪微博對傳統(tǒng)媒體的沖擊不小,平臺的開放性和無數(shù)次被驗證的超高傳播效率,使微博成為用戶參與社會事務討論的最佳場所。舉個最簡單的例子,如果沒有新浪微博,也許表哥、房姐就不會落馬。從中國政府網(wǎng)、人民日報等國家級政府機構和媒體紛紛入駐新浪微博也可以看出,無論官方還是民間,對新浪微博作為社交媒體的價值都是高度認同的。
說的近一點,新浪必須有一款門戶以外的產(chǎn)品成為NO.1,才能在社交時代站穩(wěn)腳跟。微博最具有可能性,實際上它離這個目標也越來越近了。從CNNIC的報告中可以看出,過去半年里微博網(wǎng)民數(shù)量減少了10%,從反向思維考慮,微博玩家只剩下新浪了,新浪微博將是一家獨大。用戶集中度提升的背后,自然是在社交媒體領域的話語權和主導權。
最后在YY一下,微博和微信的未來會怎樣?
從去年在支付、金融、游戲和O2O的布局上看,微信將利用熟人關系提供更多的使用場景,再借助O2O、移動支付建立消費閉環(huán),實現(xiàn)與用戶日常生活的緊密綁定從而保持粘性,進而謀求商業(yè)化。同時微信還可以將社交關系鏈注入游戲,使社交游戲煥發(fā)出全新生機。這是騰訊的長項,未來也會更強。
對微博而言,既然明確了社交媒體的定位,那么其媒體屬性一定會更強,依托現(xiàn)有的5億多用戶,新浪微博在社會公共事件中扮演的角色會更重要,傳統(tǒng)媒體也會越來越倚重新浪微博。其次,基于微博產(chǎn)生的討論內(nèi)容,將編織成一張強大的社交網(wǎng)絡圖譜,其背后則是海量的用戶數(shù)據(jù)。在這張基于興趣建立起來的社交網(wǎng)絡上,用戶不但可以完成陌生人之間的交流,也可以完成資訊、音樂、電影甚至服務等內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、推薦和送達。通過多樣化的興趣內(nèi)容與關系,微博將最終完成其商業(yè)化及營銷產(chǎn)業(yè)鏈條的建立。
微博向左,微信向右,二者在2013年已經(jīng)分道揚鑣。不管是微博還是微信,做好產(chǎn)品體驗,伺候好用戶才是正經(jīng)事兒。如果在這上面出了岔子,相信微博和微信一定不是死于對方,注意,不是對手。用微博上火起來的一句話——不作就不會死。
========我是分割線========
周周向上每日分享,歡迎關注!
a. 點擊標題下方“周周向上→”關注;
b. 搜索公眾賬號“周周向上”關注;
c. 掃描頁面下方的二維碼關注。