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【導(dǎo)讀】一個(gè)企業(yè)家也許不是全能的，但是對(duì)于基本的管理知識(shí)還是需要具備的，比如下面的十個(gè)管理學(xué)法則。
一、“海豚”法則
科學(xué)家對(duì)海豚的評(píng)價(jià)是富于智慧、和藹可親,是天生優(yōu)秀的激勵(lì)者、卓越的社交者與溝通者,這正是企業(yè)新管理模式中最需要的品質(zhì)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,應(yīng)運(yùn)用“海豚”法則,堅(jiān)定信念,追求公平。管理者要胸懷寬廣,樂(lè)于接受批評(píng);要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,并給予下屬更多的權(quán)力與責(zé)任。
二、“魚缸”法則
魚缸是玻璃 做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀察,里面的情況都一清二礎(chǔ)。“魚缸”法則運(yùn)用到管理中,就是要求管理者必須增加各項(xiàng)工作的透明度,力求做到公開、公平、公正。只要各項(xiàng)工作有了透明度,管理者的行為就會(huì)置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化管理者的自我約束機(jī)制。
三、“刺猬”法則
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。因?yàn)楦髯缘纳砩隙奸L(zhǎng)著刺,于是它們離開了一段距離。但又冷得受不了,于是再湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖,而又不至于被扎?！按题狈▌t就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。管理者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,這樣就可以獲得下屬的尊重;同時(shí),又要與下屬保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x,避免在工作中喪失原則。
四、“木桶”法則
“木桶”法則認(rèn)為:一只由許多塊木板箍成的沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不取決于木桶上那塊最長(zhǎng)的木板,而取決于木桶上最短的那塊木板。要想使木桶多盛水——提高木桶的整體效應(yīng),不應(yīng)去增加最長(zhǎng)的那塊木板的高度,而應(yīng)下功夫補(bǔ)齊木桶上最短的那塊木板。“木桶”法則告訴管理者:在管理過(guò)程中,要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié);否則,單位的整體工作就會(huì)受到影響。人們常說(shuō)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,即取長(zhǎng)的目的是為了補(bǔ)短,只取長(zhǎng)而不補(bǔ)短,就很難提高工作的整體效應(yīng)。
五、“抽屜”法則
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,它也叫“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)對(duì)此非常重視,不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜”法則是一種通俗形象的管理術(shù)語(yǔ),它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)則。在管理工作中,既不能有職無(wú)權(quán),也不能有責(zé)無(wú)權(quán),更不能有權(quán)無(wú)責(zé),而必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
六、“鯰魚”法則
挪威一家遠(yuǎn)洋捕撈公司為了保持沙丁魚在運(yùn)輸途中的鮮活,在每一個(gè)水槽里放入數(shù)條鯰魚。原本懶洋洋的沙丁魚立即迅速地游動(dòng)起來(lái),避免被鯰魚擄掠。這樣,整個(gè)魚槽被搞“活”了,沙丁魚到港后仍然十分鮮活。“鯰魚”法則的啟示是:在組織體制中應(yīng)當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,變壓力為動(dòng)力,使之永遠(yuǎn)充滿活力。
七、“熱爐”法則
每個(gè)單位都有自己的規(guī)章制度,單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則:(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷人的——警告性原則。管理者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸誡其不要觸犯規(guī)章制度,否則會(huì)受到懲處。(2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會(huì)被灼傷——嚴(yán)肅性原則。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會(huì)受到懲處,說(shuō)到就一定要做到。(3)當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷——即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差。只有這樣,才能達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。(4)不管誰(shuí)碰到熱爐,都會(huì)被灼傷——公平性原則。在規(guī)章制度面前,必須做到人人平等。
八、“馬蠅”法則
再懶惰的馬只要身上有馬蠅叮咬,它也會(huì)精神抖擻,飛快奔跑。也就是說(shuō),要想讓馬跑得快,必須給它足夠的刺激。實(shí)踐證明,適時(shí)恰當(dāng)?shù)募?lì)好似一臺(tái)永動(dòng)機(jī)。管理者要善于運(yùn)用自己的智慧,把那些很難管理而又十分關(guān)鍵的人團(tuán)結(jié)在一起,充分發(fā)揮他們的作用,從而為組織創(chuàng)造出更高的績(jī)效。
九、“和攏”法則
“和攏”是希臘語(yǔ)“整體”和“個(gè)體合成”的詞,表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧性。其具體特點(diǎn)是:(1)自我組織性。管理者放手讓下屬做決策,自己管理自己。(2)相輔相成。每個(gè)人的生活經(jīng)歷、學(xué)識(shí)水平各不相同,會(huì)產(chǎn)生不同的看法和做法。管理者的職責(zé)之一,就是要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流。(3)個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。在一個(gè)組織中,小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體。個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性,應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)調(diào)構(gòu)建整體的形象。(4)韻律性。管理者應(yīng)促使整個(gè)組織與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧、充滿活力的氣氛,充分激發(fā)人們的內(nèi)趨力和自豪感。
十、“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱為“溫暖”法則,源于法國(guó)作家拉封丹的一則寓言。北風(fēng)和南風(fēng)打賭,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽、寒冷刺骨,結(jié)果行人反而把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人感覺(jué)溫暖如春,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣。于是,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。管理者運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,少點(diǎn)官僚氣,多點(diǎn)人情味。這樣一來(lái),下屬就能真正感覺(jué)到管理者給予的溫暖,就能去掉思想包袱,充分發(fā)揮工作的積極性。符合現(xiàn)代要求的管理者早已經(jīng)不是高高在上的老板，他們是練成了將管理手段行使于無(wú)形中的普通人，讓下屬感覺(jué)不到管理，但是卻有效的受到約束，這也是智慧的管理者才能具備的能力。
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