一、“愛看書的山東漢子”---初識劉俊才
初識老劉,是在內(nèi)蒙通遼敖力布皋鎮(zhèn)的老劉家。2016年9月24日,為了給用戶做收獲機(jī)使用前培訓(xùn)及常規(guī)檢查,宗申農(nóng)機(jī)售后服務(wù)團(tuán)隊幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),趕去位于敖力布皋鎮(zhèn)山東窩堡村的老劉家。進(jìn)村不久,老遠(yuǎn)就看見一普通農(nóng)家小院前停著一輛紅色收獲機(jī),一位穿著灰色大衣、身材魁梧、約莫50來歲的男子站在車旁邊向服務(wù)隊招手------這就是老劉和他幾天前提回的“宗申豐?!?YZ-5自走式玉米收獲機(jī)。
見到宗申售后服務(wù)團(tuán)隊的到來,老劉非常高興,拉著大家就介紹起來他購買“宗申收獲機(jī)”及如何把愛車開回家的過程。
老劉非常健談,整個村子的人幾乎都是祖輩早年從山東逃荒到內(nèi)蒙,繁衍生息的山東人,此村而因此得名山東窩堡。
老劉之前從來沒有經(jīng)營過玉米收獲機(jī),為了購買一臺好機(jī)器,他在農(nóng)機(jī)市場考察了好久,比較了各大廠家的產(chǎn)品,最終還是被“宗申豐裕”霸氣的外形、扎實的底盤、全進(jìn)口貼地仿形割臺、前置莖桿切碎裝置、靜液壓驅(qū)動、國III電噴發(fā)動機(jī)等先進(jìn)技術(shù)所吸引,決定牽手“宗申”,完成他人生中第一次經(jīng)營農(nóng)業(yè)收獲機(jī)械之路。
不同于其他用戶,老劉把“宗申豐?!苯踊丶液?,不是什么都不做,只等下地收獲,而是將隨車用戶使用說明書進(jìn)行了仔細(xì)研讀。老劉坦言,由于自己文化程度不高,說明書中有很多地方還弄不明白,說著就將說明書拿出來,要我們給解釋解釋。我們看到,這本厚厚的說明書幾乎被老劉翻了個遍,不少地方還用筆作上了記號。老劉說,他花了三天時間把這本說明書看完了,由于之前從來沒有經(jīng)營過這種機(jī)器,這本說明書就是他的老師。
宗申售后工程師對老劉提出的問題作一一解釋,對車輛進(jìn)行了常規(guī)檢查,并向老劉承諾,宗申售后服務(wù)團(tuán)隊在他作業(yè)期間將提供保姆式服務(wù),有任何問題只需要一個電話,剩下的事情我們來做。聽到這,老劉就像吃了顆定心丸一樣,憨厚地笑了起來。
這就是老劉,一位愛鉆研說明書的山東漢子,有了他這股鉆研勁,“宗申豐?!北貙⒃谒氖种邪l(fā)揮出最大效能,給他帶來豐厚的收益。