10月23日上午，2013年玉柴服務體系技能比武總決賽在銷售公司客戶服務中心拉開帷幕，30名通過六大賽區(qū)初賽選拔出來的優(yōu)秀選手展開了理論知識和維修實踐技能的比拼。此次技能比賽的主要目的是對服務站國4柴油機電控服務能力以及氣體機相關(guān)知識與技能進行檢閱與考核，以應對國4柴油機以及氣體機時代的到來。

　　賽事裁判長工程研究院電控系統(tǒng)研發(fā)部部長安利強說，本次總決賽對選手技能考核是比較全面的，比賽最大特點是增加了國4后處理系統(tǒng)以及氣體機的考點。

　　當天上午，銷售公司客戶服務中心舉辦了簡短的開幕儀式。玉柴股份總經(jīng)理助理譚貴榮、高強，副總工程師崔華標，以及公司營銷服務、技術(shù)、質(zhì)量部門的相關(guān)領(lǐng)導，裁判人員、工作人員、參賽選手等參加了開幕儀式。

　　譚貴榮代表公司對選手們的到來表示熱烈的歡迎，他說，你們經(jīng)過各自賽區(qū)的預賽，過五關(guān)斬六將，殺入了總決賽，你們代表了玉柴的服務水平，是你們支撐了玉柴的發(fā)展。服務技能大賽，既是玉柴提升服務能力，提升核心競爭力的重要舉措，也是玉柴服務站提升競爭力的需要，也是產(chǎn)品升級投放市場的重要支撐。電控發(fā)動機的銷量在逐步提高，客車已經(jīng)全面應用電控發(fā)動機，卡車也將于明年1月1日全面切換進入電控時代，氣體機的增量也非常大。因此，誰先掌握電控技能，誰的業(yè)務量就大，競爭力就越強。下一步我們將重點開發(fā)故障診斷的方法手段，提高服務站故障診斷效率。