“您好,奇瑞重工,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”“我的‘谷王’收獲機(jī)出現(xiàn)故障,不能工作了。”5月25日,奇瑞重工客戶(hù)呼叫中心接到了農(nóng)機(jī)手的求救。15分鐘后,在安徽省宣城市宣州區(qū)青草湖農(nóng)場(chǎng),求救農(nóng)機(jī)手周?chē)?guó)慶等來(lái)了奇瑞重工農(nóng)機(jī)服務(wù)人員,10分鐘后,故障排除?!斑@效率真是高,要擱過(guò)去,俺真不知道要等到啥時(shí)候能修好。奇瑞重工可幫了俺的大忙啦!”周?chē)?guó)慶嘖嘖贊嘆。
農(nóng)諺“一夏頂三秋”,形象地表述了夏收的重要性,而夏收要“搶”,則充分體現(xiàn)了夏收的時(shí)間緊?!靶←?zhǔn)崭罹蛡€(gè)把月的時(shí)間,農(nóng)機(jī)要是出現(xiàn)故障,搶修不及時(shí),梅雨季節(jié)一來(lái),沒(méi)收割的小麥就都得爛在地里,一年的辛苦就全白費(fèi)了。”周?chē)?guó)慶如是說(shuō)。
周?chē)?guó)慶的表態(tài),代表了很多“莊稼漢”的心聲。而隨著奇瑞重工農(nóng)機(jī)創(chuàng)新服務(wù)體系正式啟動(dòng),這些困擾將被徹底排除。
奇瑞重工“三夏”麥?zhǔn)辗?wù)全面展開(kāi),圖為服務(wù)人員為周?chē)?guó)慶排除農(nóng)機(jī)故障
5月25日,奇瑞重工農(nóng)機(jī)創(chuàng)新服務(wù)體系正式啟動(dòng),由幾十輛具備遠(yuǎn)程遙控、精準(zhǔn)定位、信息匯集和發(fā)布等功能于一體,被譽(yù)為農(nóng)機(jī)服務(wù)移動(dòng)“航母”的奇瑞重工農(nóng)機(jī)服務(wù)直通車(chē)以及幾百輛農(nóng)機(jī)服務(wù)車(chē)組成的“三夏”麥?zhǔn)辙r(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)從我市及安徽省蕪湖市分別出發(fā),奔赴夏收一線(xiàn)。一場(chǎng)由奇瑞重工發(fā)起的堪稱(chēng)顛覆中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)服務(wù)模式的“大會(huì)戰(zhàn)”在全國(guó)小麥產(chǎn)區(qū)全面打響。
圖為奇瑞重工農(nóng)機(jī)服務(wù)直通車(chē)啟程奔赴“三夏”麥?zhǔn)辗?wù)第一線(xiàn)