農(nóng)藥是一種精細化工技術，在使用上容易產(chǎn)生藥害、污染、殘留和浪費，而且受到毒性、安全間隔期、使用次數(shù)、抗藥性、天敵安全和殘效期等等因素的影響，因此，技術服務必須受到必要的重視和關注。
1、技術服務，體現(xiàn)一種以農(nóng)為本的思想和為客戶創(chuàng)造價值的觀念。
廠家出賣的不僅僅是一種產(chǎn)品和技術，而且提供一種的經(jīng)營思想和觀念。技術營銷的對象是一種知識、概念、思路和理念，即所謂“先銷思想和觀念，后銷產(chǎn)品和技術”。技術營銷的目的是幫助農(nóng)民接受和使用新產(chǎn)品和新技術，是一種事前營銷。技術營銷的范圍是一種全過程營銷，是對產(chǎn)品、質(zhì)量、價格、技術和品牌的全面滲透，即“先賣技術，后賣產(chǎn)品”、“先提供解決方案，后提供產(chǎn)品”。技術服務特別在“免深耕”、“免耕”、“節(jié)水灌溉”等新方法和生物防治技術（如Bt 、NPV和白僵菌等等）上應用意義深遠。
2、 技術營銷必須整合全國植保系統(tǒng)和農(nóng)技系統(tǒng)的資源優(yōu)勢。
植保站、農(nóng)技站在人力資源、技術資源、網(wǎng)絡資源、信息資源等方面都具有強大的優(yōu)勢，這是與廠家合作的前提和基礎。
生產(chǎn)廠家和技術部門攜手合作，互相借重，對新產(chǎn)品的技術推廣十分有利。然而，目前生產(chǎn)廠家和技術部門之間的關系大部分是“若即若離”甚至是“老死不相往來”，造成技術部門的資源浪費和優(yōu)勢無法發(fā)揮，同時造成生產(chǎn)廠家自行組建技術部門而導致營銷成本的增加和機構(gòu)的重疊。生產(chǎn)廠家和技術部門的這種關系，是因為利益分配機制不健全造成的。
3、 技術服務營銷是一種發(fā)展趨勢和方向
必須將“技術推廣”和“市場營銷”相結(jié)合，與全國植保系統(tǒng)和農(nóng)技系統(tǒng)緊密地合作，借助植保農(nóng)技系統(tǒng)的人力資源、技術資源、網(wǎng)絡資源和信息資源的優(yōu)勢，促進產(chǎn)品的銷售。營銷人員必須同時是技術員和售后服務員。營銷人員將技術和服務相結(jié)合，以技術促進銷售，以服務促進銷售。服務是營銷的開始，同時也是最好的銷售。
3.1農(nóng)戶技術服務外包
例如，湖北省紅安縣的一些農(nóng)科院校畢業(yè)的大學生，組建專業(yè)的農(nóng)業(yè)技術服務公司，承包“病、蟲、*、鼠”等的統(tǒng)防統(tǒng)治，每畝收取技術服務和農(nóng)藥費用為35元/畝，同時對廠家的產(chǎn)品進行招標采購，利用專業(yè)技術選擇質(zhì)優(yōu)價廉的生物農(nóng)藥、無公害農(nóng)藥和先進藥械，為農(nóng)民提供專業(yè)的田間技術服務。這樣，既減輕了農(nóng)民一家一戶的分散防治的麻煩和不經(jīng)濟，同時又發(fā)揮了“統(tǒng)一技術、統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一防治”的技術優(yōu)勢和規(guī)模效應，真正達到“以預防為主，綜合防治”的目的，實現(xiàn)了農(nóng)戶--廠家--技術服務部門的“多贏”的格局，真正達到了“技術下鄉(xiāng)”和“服務進村”的局面。這種有償?shù)募夹g承包服務的新模式，值得在廣大農(nóng)村試驗和推廣的。
3.2 廠家技術服務外包
成立專業(yè)的農(nóng)業(yè)技術服務公司或者實體，為廠家提供有償?shù)募夹g服務，按照產(chǎn)品互補的原則，選擇一些優(yōu)勢互補、市場互補和價位互補的產(chǎn)品，對每一個產(chǎn)品收取一定的售后技術服務費用，為廠家提供全方位的技術服務，特別是對那些容易出現(xiàn)藥害或者使用技術要求較高的產(chǎn)品提供技術指導。這種模式是將銷售和技術服務分開，減輕廠家的營銷成本。這種模式也可以進行大膽的試驗。
4、目前的技術服務存在的問題及解決的辦法：
4.1存在的問題：
4.1.1 廠家不重視農(nóng)藥的技術服務或者技術服務不到位或者缺乏技術服務費用的預算和投入；
4.1.2廠家銷售和技術服務兩張皮、相互脫節(jié)或與植保技術部門往來交流較少；
4.1.3一些廠家在其他廠家技術服務之后的“免費搭車”現(xiàn)象或者“前人栽樹，后人乘涼”現(xiàn)象嚴重；
4.1.4廠家之間各自為政、各為其主或者自賣自夸；部分廠家在“技術做秀”：技術服務雷聲大、雨點小，投機和炒作心態(tài)嚴重，變相推銷；或者打著技術服務的招牌推銷假冒偽劣農(nóng)藥；
4.1.5廠家“重銷售、輕技術；重售前宣傳、輕售后服務；重直接推銷、輕技術培育和技術引導”等現(xiàn)象普遍存在；
4.1.6個體農(nóng)資經(jīng)營戶的投機傾向：個體戶的技術服務意識薄弱，只重視短期利益和“一錘子買賣”，根本沒有售后技術服務的觀念；
4.1.7農(nóng)戶的小農(nóng)意識依然存在，排斥專業(yè)的技術服務，思想上依然為“只管自己門前雪，哪管他人瓦上霜”，“統(tǒng)防統(tǒng)治”的期望難以實現(xiàn)。
4.2解決辦法：
4.2.1廠家必須對技術服務引起重視；
4.2.2植保技術部門應當探索有償技術服務的利益共享機制和分配機制；
4.2.3廠家和植保服務部門互相借重、建立利益共同體和分配機制，進行合理的利益分配；
4.2.4廣大農(nóng)民要更新觀念，統(tǒng)一思想，組建“統(tǒng)防統(tǒng)治協(xié)會”和“田間技術防治共同體”；
4.2.5服務也是有價值的，專業(yè)的農(nóng)業(yè)技術服務公司也需要樹立自己的“服務品牌”。
5、技術服務是一種長遠的工作，不能急功近利，需要廠家和技術部門的耐心。
一些廠家因為技術服務的投入大、見效慢、前期技術服務成本高等因素，對技術服務“叫好不叫座”或者口惠而實不至等思想嚴重。如何讓廠家和技術部門對技術服務的投入得到應有的利潤回報，這就需要進行“有償技術服務”新模式的嘗試和探索。
6、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)民需要良好的技術服務。
對農(nóng)民進行新農(nóng)藥和新技術的教育和培訓，更新農(nóng)民的種植觀念，將農(nóng)村產(chǎn)業(yè)進行技術升級和改造，逐步向定單農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、效益農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展，廠家和植保部門必須站在未來的高度對未來進行投資。農(nóng)村市場是廣闊的，也是充滿潛力的，對農(nóng)業(yè)技術服務的投資，就是投資農(nóng)業(yè)的未來。
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