親愛(ài)的約翰：
漢密爾頓醫(yī)生又發(fā)福了，看來(lái)高爾夫運(yùn)動(dòng)無(wú)法抑制他的腰圍向外擴(kuò)張，他只能借助其他運(yùn)動(dòng)方式來(lái)減少脂肪了。不幸的是，能防止他增重的運(yùn)動(dòng)還沒(méi)被發(fā)明，他很痛苦。不過(guò)，他倒總能為我們帶來(lái)快樂(lè)，用他腦子里各種稀奇古怪的故事。
今天，漢密爾頓醫(yī)生用一個(gè)漁夫與垂釣者的故事，又娛樂(lè)了我們?；蛟S是看到我們各個(gè)捧腹大笑，醫(yī)生顯得很得意，他笑著問(wèn)我：“洛克菲勒先生，您是想做漁夫呢，還是想做垂釣者？”
我告訴他，如果我做了垂釣者，或許我就沒(méi)有資格同諸位打高爾夫了，因?yàn)槲铱坑行У男袨椴呗詠?lái)創(chuàng)造商業(yè)利益，而垂釣者的行為方式不能保證我成功。
當(dāng)然，沒(méi)有一個(gè)垂釣者會(huì)愚蠢到只知丟下魚(yú)餌而不事先思考、計(jì)劃、決定：要釣?zāi)姆N魚(yú)，用什么樣的餌料，需要將魚(yú)線拋到哪里，而后才坐等大魚(yú)上鉤。就形式而言，他們沒(méi)做錯(cuò)什么，但結(jié)果是否如愿卻沒(méi)人知道。
也許花上一段時(shí)間他們會(huì)釣到魚(yú)，也許他們一條魚(yú)都釣不到，而那條他們理想中的魚(yú)，也許永遠(yuǎn)不會(huì)上鉤。因?yàn)樗麄兲珗?zhí)著于自己的方式，盡管他們很清楚自己的目標(biāo)，但他們的方式卻限制了成功的可能——除了那條魚(yú)線所及之處，他們捕魚(yú)的范圍等于零。但是，如果能像漁夫那樣，張網(wǎng)捕魚(yú)，就將擴(kuò)大捕魚(yú)范圍，而豐富的魚(yú)量會(huì)讓他們有許多的選擇機(jī)會(huì)，并最終捕獲到他們想要的魚(yú)。
我告訴漢密爾頓先生和我的球友們，我不是刻板固執(zhí)、按部就班、以簡(jiǎn)單方式來(lái)解決問(wèn)題的垂釣者，我是能夠創(chuàng)造多種選擇、直至挑選出最能創(chuàng)造商業(yè)利益的魚(yú)的漁夫。他們都笑了，說(shuō)我泄露了賺錢(qián)的秘密。
約翰，不論你做什么，要找出完美想法的最佳途徑，就得擁有許多想法。在做出最完美的決定之前，我會(huì)致力于尋找具有創(chuàng)意與功效的各種可能性選擇，考量多種可能性方案，并積極嘗試各種選擇，然后才將重點(diǎn)放在最好的選擇上。
這就是我總能捕到我想要的大魚(yú)的原因。當(dāng)然，在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，我也會(huì)保持開(kāi)放策略，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，不斷地進(jìn)行調(diào)整或修正我的計(jì)劃；所以，即使計(jì)劃進(jìn)展并不順利，我都不會(huì)驚慌失措，卻總能沉著應(yīng)對(duì)。
很多人都認(rèn)為我有著非凡的能力，是一位充滿效率與行動(dòng)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。如果真是這樣，我想你也可以獲得這樣的贊譽(yù)，只是你需要克制找尋簡(jiǎn)單、單向解決方案的沖動(dòng)，樂(lè)于嘗試能達(dá)成目標(biāo)的各種可能性辦法，擁有在困難面前付諸行動(dòng)的耐心、勇氣和膽略，以及不達(dá)目的決不收手的執(zhí)著精神。
單純操弄手段的計(jì)劃者只配給策略者提鞋。作為總裁，我只為部屬設(shè)立清楚明確的方向或策略，但不會(huì)將自我局限于過(guò)分僵化的行動(dòng)計(jì)劃中。相反地，我會(huì)持續(xù)探索能夠?qū)崿F(xiàn)策略的各種可能性。
許多人都堅(jiān)持認(rèn)為，成功的關(guān)鍵在于扎實(shí)的策略計(jì)劃，而這項(xiàng)計(jì)劃必須由具體、可衡量、可達(dá)成以及實(shí)際的行動(dòng)目標(biāo)作為后盾。我承認(rèn)這樣做很重要，但它有致命的缺陷。計(jì)劃強(qiáng)調(diào)的是判斷的標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)設(shè)的成果，人們所采行的也是認(rèn)為可達(dá)成目標(biāo)的固定方法。由于這些方案依據(jù)的是預(yù)期能達(dá)成目標(biāo)的已知方法，因此我們?cè)陂_(kāi)始行動(dòng)之前，其實(shí)已經(jīng)局限了范圍。
盡管在我們提筆擬定計(jì)劃之際，該計(jì)劃看起來(lái)似乎天衣無(wú)縫，但是局勢(shì)在計(jì)劃定稿之前情況可能已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，也就是說(shuō)，不僅市場(chǎng)的狀況早已改變，客戶(hù)改變，就連所能支持計(jì)劃的資源也已改變。這也難怪這些成本高昂，又耗時(shí)費(fèi)力的策略，僅有極少的部分能真正被執(zhí)行。
要如何因應(yīng)這種狀況呢？不論我們是為公司或是單一部門(mén)擬定計(jì)劃，我們都必須確認(rèn)自己所擬定的是策略，而非手段。策略的本質(zhì)是彈性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、多面向的、大格局的。它們強(qiáng)調(diào)的是如何成長(zhǎng)或擴(kuò)大利潤(rùn)這類(lèi)的成果，而不是某個(gè)可衡量的目標(biāo)。同時(shí)策略所提供的是一個(gè)大方向，而非達(dá)到成功的惟一方式。
要成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須讓自己成為一位策略性的思考者，而不僅是手段的設(shè)計(jì)者。我們還得避免將自己局限于既定的文件流程中，我們的座右銘將是專(zhuān)注，但是具有彈性空間。我們著重于探索的過(guò)程，在每一天的分分秒秒中，我們都能開(kāi)創(chuàng)有助于達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的可能方向。
我們不會(huì)固守三種、五種方式來(lái)達(dá)成遠(yuǎn)程目標(biāo)，而是在無(wú)時(shí)無(wú)刻都能發(fā)掘獲取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)——不論是在與對(duì)手交談，或與部屬進(jìn)行腦力激蕩的會(huì)議中。
為了遠(yuǎn)離危機(jī)風(fēng)暴，我們必須不斷地?cái)M定新的策略，同時(shí)調(diào)整舊有的計(jì)劃。在因應(yīng)每天商業(yè)環(huán)境改變的同時(shí)，我們也必須依據(jù)情勢(shì)的變化來(lái)修正長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)程。這樣在短期內(nèi)我們不但能維持彈性的作風(fēng)，同時(shí)從長(zhǎng)期來(lái)看，我們對(duì)一個(gè)能符合最新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的彈性理想目標(biāo)，也有了清楚的概念。我們可將陳腐的策略計(jì)劃束之高閣，并且精力充沛、滿懷希望地在朝氣蓬勃的環(huán)境中步調(diào)一致地向前邁進(jìn)。
要做一名希望主義者。無(wú)論情況看起來(lái)或是實(shí)際上有多糟糕，請(qǐng)擦亮眼睛找出其中蘊(yùn)含的無(wú)限希望——永遠(yuǎn)不要放棄尋找，因?yàn)橄Ｍ肋h(yuǎn)存在。
我相信所有的領(lǐng)導(dǎo)者都負(fù)有提供希望的義務(wù)，而且不但要替自己，同時(shí)也要為雇員指引出一條康莊大道?；叵胍幌律心愀械阶顩](méi)有希望的那段時(shí)日，那很可能是因?yàn)槟阌X(jué)得自己已經(jīng)走投無(wú)路，或者相信自己沒(méi)有任何其他選擇，你被困住、被放棄、找不到出路。
克服絕望的方式只有一種，那就是持續(xù)創(chuàng)造出各種可能性以跨越障礙。簡(jiǎn)單地說(shuō)，希望源自于相信有其他選擇的存在。
杰出的領(lǐng)導(dǎo)者具備能夠應(yīng)付特定商業(yè)狀況的腹案、創(chuàng)造新市場(chǎng)的機(jī)動(dòng)計(jì)劃、因應(yīng)危機(jī)的錦囊妙計(jì)，以及為自己與員工發(fā)展事業(yè)的藍(lán)圖。當(dāng)局勢(shì)似乎跌到谷底而無(wú)可挽回時(shí)，他們就像驍勇善戰(zhàn)的摔跤手一樣，即使被對(duì)手壓制在地難以脫身，他們也永遠(yuǎn)不會(huì)放棄能夠翻身的任何機(jī)會(huì)。
憑借著他們的才能、靈活的身段，以及隨機(jī)應(yīng)變的智慧，他們巧妙地找到空隙并逃脫險(xiǎn)境。他們?cè)趧e無(wú)選擇的劣勢(shì)下，硬是殺出一條生路。
如果能在一開(kāi)始就勇于發(fā)揮創(chuàng)意，就能夠避免無(wú)止境的疲于奔命、挫折與痛苦。
事情看來(lái)已到了絕望的地步時(shí)，如果我們依然抱持著無(wú)窮的希望，我們就能超越我自己所設(shè)定的界線，且能提供給部屬新的選擇。所以，我們要勇于在別無(wú)選擇中，毅然殺出一條生路。
愛(ài)你的父親
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