“高大上”的順豐快遞要進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)市場(chǎng)啦!有快遞從業(yè)者估計(jì),順豐在農(nóng)村市場(chǎng)可能會(huì)主要開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)。4月初,順豐已開(kāi)始嘗試“物流普運(yùn)”業(yè)務(wù),即價(jià)格低廉的大宗貨物運(yùn)輸,1公斤貨物僅收1元錢。
從今年5月起,順豐將進(jìn)入一個(gè)與其傳統(tǒng)形象背道而馳的領(lǐng)域:農(nóng)村市場(chǎng)。
幾個(gè)月前,公司已經(jīng)開(kāi)始鼓勵(lì)員工去華中、華西、華北部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè),讓他們成為公司的合作加盟商?!拔覀兿M鼙M量快一點(diǎn)地進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),鼓勵(lì)自己?jiǎn)T工創(chuàng)業(yè)就是方式之一?!表権S公司對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
但問(wèn)題是,無(wú)論是進(jìn)入農(nóng)村還是發(fā)展加盟,都不像順豐的風(fēng)格——這家公司主要業(yè)務(wù)是商務(wù)件,以速度快、服務(wù)好、收費(fèi)高為特點(diǎn),因而更適合在城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展,并靠直營(yíng)模式保證服務(wù)品質(zhì)。為此,順豐還不惜購(gòu)買飛機(jī)作為運(yùn)輸工具。
而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞業(yè)務(wù)則多以服裝、食物等電商件為主。這是“三通一達(dá)”(申通、圓通、中通、韻達(dá))等公司的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)椴扇×思用松棠J?,它們比順豐覆蓋了更多的三四線城市、縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)——這些地區(qū)的電商業(yè)務(wù)正迅猛發(fā)展,有數(shù)字顯示,其增速高于一二線城市40%左右。
雖然2013年11月1日,順豐就推出了“電商特惠”業(yè)務(wù),且價(jià)格僅是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的60%至70%,但幾天后的“雙11”中,申通在淘寶的接單量為1550萬(wàn),順豐的數(shù)字僅為三四百萬(wàn),且主要以小家電商品為主。
順豐一直在尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2013年年底,順豐集團(tuán)成立了食品供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,今年4月剛剛上線了“生鮮速配”業(yè)務(wù),即冷鏈物流,除櫻桃、藍(lán)莓等易損商品外,基本的生鮮產(chǎn)品已能覆蓋一二線城市大部分地區(qū)并且快速送達(dá)。此外,順豐的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)“海購(gòu)豐運(yùn)”也于最近上線,其轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)設(shè)在美國(guó)紐約州和艾奧瓦州。相比農(nóng)村市場(chǎng),這些業(yè)務(wù)更能體現(xiàn)順豐的優(yōu)勢(shì),延續(xù)其快速、高價(jià)的策略。
不過(guò)一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,“三通一達(dá)”這樣的快遞公司也正在侵入順豐的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。
有順豐合作方對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,目前在北京、上海這樣的一線城市,申通等公司也已能做到次日送達(dá),速度跟順豐相差無(wú)幾。而它們同時(shí)也正在開(kāi)展諸如包機(jī)、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)等業(yè)務(wù)。
所以,順豐如果僅聚焦高端業(yè)務(wù),可能蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)。況且快遞行業(yè)中,比拼的一個(gè)重點(diǎn)即覆蓋廣度。而這方面,三四線城市甚至更下沉的渠道無(wú)疑是關(guān)鍵。
但正如一家電商公司物流業(yè)務(wù)的管理者對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》所說(shuō):“鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的規(guī)模遠(yuǎn)大于一線市場(chǎng),同時(shí)覆蓋成本也很高。”中國(guó)大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)目前只能通過(guò)中國(guó)郵政的國(guó)內(nèi)小包進(jìn)行派送,“三通一達(dá)”在這些地方也采取了此種方式。
而順豐現(xiàn)在則要自己干。
此前有媒體稱,順豐農(nóng)村代理站點(diǎn)預(yù)計(jì)新增網(wǎng)點(diǎn)近5000個(gè),但順豐對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》稱,“絕沒(méi)有那么多”,各省級(jí)公司會(huì)根據(jù)情況來(lái)確定各地到底要發(fā)展多少網(wǎng)點(diǎn)。
雖然順豐表示,“不排斥去任何地方”,但對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的選擇“肯定會(huì)很謹(jǐn)慎”。它為此建立了很多評(píng)測(cè)參數(shù),包括人口密度、咨詢業(yè)務(wù)量、交通設(shè)施、中轉(zhuǎn)匹配效率,以及員工對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r的了解程度等等。
有快遞從業(yè)者估計(jì),順豐在農(nóng)村市場(chǎng)可能會(huì)主要開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)。4月初,順豐已開(kāi)始嘗試“物流普運(yùn)”業(yè)務(wù),即價(jià)格低廉的大宗貨物運(yùn)輸,1公斤貨物僅收1元錢?!皩?duì)于農(nóng)村這一有待開(kāi)發(fā)的空白市場(chǎng)來(lái)說(shuō),首先要做的其實(shí)是培養(yǎng)其使用快遞意識(shí)。”該快遞從業(yè)者向《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示。
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順豐:O2O便利店5月底亮相
日前有傳言順豐全國(guó)推進(jìn)社區(qū)O2O便利店最終定名為“嘿客”,5月12日全面啟動(dòng)。除了承載順豐站的功能外還有數(shù)碼、服飾等預(yù)購(gòu)、水電繳費(fèi)、電話充值等便民服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)線下體驗(yàn)O 2O服務(wù),還有一個(gè)神秘的金融服務(wù)。
對(duì)此,順豐媒體負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都采訪時(shí)表示,近期確實(shí)在為便利店的集中亮相做收尾,但目前關(guān)于店名、開(kāi)業(yè)時(shí)間和門店數(shù)量等諸多信息屬于謠傳。“可以說(shuō)目前所有量化的數(shù)據(jù)都是不準(zhǔn)確的,現(xiàn)在一切都還處于收尾和匯總的階段內(nèi),順豐便利店在5月底6月初會(huì)有一天做一個(gè)正式的集體亮相?!保戏蕉际袌?bào))