組織行為學(xué)（OrganizationalBehavioralScience）所謂組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。

　　組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。組織行為學(xué)是一門多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。

　　（1）邊緣性表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性；

　?。?）兩重性表現(xiàn)為組織行為學(xué)既具有自然屬性，又具有社會屬性；

　?。?）應(yīng)用性表現(xiàn)為組織行為學(xué)研究的直接目的在于聯(lián)系組織管理者工作實(shí)際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。

　　組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用，組織行為學(xué)書籍中，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。當(dāng)今管理學(xué)理論的發(fā)展受到社會生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的制約，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。按照比較公認(rèn)的說法，可以分為以下四個(gè)階段：

　　1．科學(xué)管理學(xué)派階段

　　20世紀(jì)初到30年代，以美國的泰羅，（F·W·Taylor）,法國的法約爾（H·Fayol）、德國的韋伯（M·Weber）為代表的古典管理學(xué)派。泰羅是科學(xué)管理的倡導(dǎo)者，被稱為“科學(xué)管理之父”，從根源上講泰羅是組織行為學(xué)先驅(qū)者中最重要的一位。

　　這一時(shí)期正是大工業(yè)快速發(fā)展的階段，人們關(guān)注的是生產(chǎn)的效率。泰羅對工作進(jìn)行動作和時(shí)間研究，注重工作的分析和設(shè)計(jì)，在鋼鐵公司進(jìn)行了一系列的實(shí)驗(yàn)：搬運(yùn)鐵塊、鏟鐵鍬等，將人的動作進(jìn)行分解和設(shè)計(jì)，提出了勞動定額、工時(shí)定額、計(jì)件工資制等。這一階段的管理理論重視對物的研究，而忽視人的因素。

　　2．行為學(xué)派階段

　　行為學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代---60年代。代表人物是梅約、麥格雷戈等,他們提出了著名的人際關(guān)系理論。在行為科學(xué)的發(fā)展史中被稱為里程碑式的實(shí)驗(yàn)就是1924年開始的霍桑實(shí)驗(yàn)。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅1927年接管并主持了霍桑實(shí)驗(yàn)。霍桑實(shí)驗(yàn)是指在美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的一系列的心理學(xué)研究的總稱。實(shí)驗(yàn)1924年開始，直到1932年。梅奧的重要研究成果產(chǎn)生了人際關(guān)系理論。

　　霍桑實(shí)驗(yàn)共分為四個(gè)階段：第一階段被稱作“照明實(shí)驗(yàn)”。當(dāng)時(shí)的實(shí)驗(yàn)假設(shè)是：提高照明度會有助于減少疲勞，提高生產(chǎn)效率。但不管是提高照明度，還是降低照明度，一個(gè)組的照明已經(jīng)降到月光的程度，工人的產(chǎn)量仍然提高，專家無法解釋是什么原因促使產(chǎn)量的增加。

1927年梅奧開始主持霍桑實(shí)驗(yàn)。主要進(jìn)行了三方面的實(shí)驗(yàn)，如福利實(shí)驗(yàn)、隨訪實(shí)驗(yàn)、觀察實(shí)驗(yàn)。

3．管理科學(xué)學(xué)派階段

　　管理科學(xué)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代到70年代。代表人物錢德勒、勞倫斯等。其特點(diǎn)是把系統(tǒng)科學(xué)的理論應(yīng)用于管理，即我們通常說的系統(tǒng)論、信息論、控制論等應(yīng)用于管理領(lǐng)域，形成新的組織管理技術(shù)和方法。

　　4．綜合性的現(xiàn)代管理學(xué)派階段

　　管理科學(xué)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代以后。這一階段綜合了前三個(gè)階段的研究成果，把組織看作一個(gè)開放的社會模式，把管理科學(xué)和行為科學(xué)結(jié)合起來，創(chuàng)立了系統(tǒng)工程這一新的管理理論。系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的組織和規(guī)劃，解決了多種目標(biāo)的矛盾。

　　工作滿意度、工作投入集中于員工對工作的態(tài)度，相對于工作滿意度而言，工作投入體現(xiàn)了更多的積極性和主動性；而組織承諾、心理契約和組織公民行為則集中于員工對整個(gè)組織及其目標(biāo)的認(rèn)同和態(tài)度。高工作投入、高工作滿意度意味著一個(gè)人對特定工作的認(rèn)同，而高組織承諾、高心理契約與高組織公民行為則意味著一個(gè)人對所在組織的認(rèn)同。

　　組織行為學(xué)與人力資源管理本來就是管理學(xué)專業(yè)體系的兩大專業(yè)課程，把兩者完全孤立地進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)顯然違背了該專業(yè)體系設(shè)計(jì)的初衷，但將人力資源管理的六大職能與組織行為學(xué)中的一些理論、觀點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)想?yún)s是本文的初次嘗試，是對兩門學(xué)科的交叉點(diǎn)所進(jìn)行的分析與思考。

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