全球金融風(fēng)暴席卷了全球各個(gè)角落,全球經(jīng)濟(jì)迅速萎縮,但網(wǎng)絡(luò)媒體缺依舊保持著高速的發(fā)展,未來三到五年,數(shù)字營銷業(yè)務(wù)將超出預(yù)期,雖然發(fā)展速度可能相對緩慢,但隨著數(shù)字營銷的魅力不斷的被挖掘,在傳媒領(lǐng)域,數(shù)字營銷代理公司將取代傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)領(lǐng)域成為領(lǐng)頭羊。當(dāng)人們看到商機(jī),必然會(huì)有大批代理公司開始?xì)⑾蜻@個(gè)未來的朝陽產(chǎn)業(yè)。而目前的新媒體數(shù)字營銷領(lǐng)域已呈現(xiàn)出春秋戰(zhàn)亂時(shí)代,有試分?jǐn)?shù)字營銷領(lǐng)域的勢頭。
就目前市場來看,筆者認(rèn)為數(shù)字營銷領(lǐng)域已呈現(xiàn)出四大門派,分別是廣告派、公關(guān)派、草根派和江湖派,他們各自占領(lǐng)的市場未來勢必將四分天下,成為傳播領(lǐng)域的巨頭。下面筆者就四大門派進(jìn)行逐一分析:
廣告派:廣告派主要從傳統(tǒng)廣告派衍生出來的互動(dòng)廣告派,國內(nèi)以及國際廣告巨頭由于霸占著國際廣告的客戶,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的興起,從廣告公司領(lǐng)域分出互動(dòng)廣告業(yè)務(wù),逐漸成為各大網(wǎng)站廣告來源的重要組成部分。如奧美、陽獅、電通等廣告巨頭,他們從來不懼沒有客戶,而成了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重點(diǎn)保護(hù)對象。但互聯(lián)網(wǎng)廣告的特殊性,相比之下,專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)廣告代理的公司更有優(yōu)勢,在這方面好耶最具競爭力,由于好耶具有自己的檢測統(tǒng)計(jì)軟件,更為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告的巨頭,而分眾傳媒對好耶的收購,也使得好耶成為第一家試圖在美國上市的數(shù)字營銷代理公司,其他的還有華揚(yáng)聯(lián)眾,龍拓互動(dòng),新意互動(dòng)等有各具特色的數(shù)字營銷代理公司。但廣告派也有著不可忽視的劣勢,由于技術(shù)含量不高,缺乏互動(dòng)廣告和公關(guān)的結(jié)合,如不在策略,創(chuàng)意和執(zhí)行上下功夫,客戶比較容易流失,就目前經(jīng)濟(jì)形式來說,如何穩(wěn)住當(dāng)前客戶,開拓新的營銷產(chǎn)品成為他們面臨的重大課題。而廣告派的數(shù)字營銷則更多的注重網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意,投放策略和媒介策略等方面;在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方面,則更顯不足。
公關(guān)派:公關(guān)派主要講究的是策略,本土公關(guān)公司在這方面占據(jù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,他們熟悉國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,在公關(guān)領(lǐng)域摸爬滾打十來年,積攢了大量的客戶,有需求必然有市場,公關(guān)公司由于很難拿下服務(wù)客戶的廣告投放,但在本土公關(guān)公司收入方面,數(shù)字營銷收入已成為重要收入來源。據(jù)媒體報(bào)道,作為本土NO.1的藍(lán)色光標(biāo),僅2008年上半年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)收入高達(dá)3000萬,據(jù)傳僅僅是論壇營銷的收入。筆者認(rèn)為,公關(guān)公司未來數(shù)字營銷必然會(huì)成為未來公關(guān)公司業(yè)務(wù)來源的重要支柱,國內(nèi)公關(guān)公司很早就意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性,尤其是論壇和博客的應(yīng)用,國內(nèi)某知名公關(guān)公司曾經(jīng)就制造了一個(gè)經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)傳播案例——奔奔族!“奔奔族”的成功炒作,也成了國內(nèi)其他汽車公關(guān)代理公司研究和模仿的對象。同樣,公關(guān)派面臨的數(shù)字營銷人才嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)狀,更多的都是把傳統(tǒng)的公關(guān)手段直接或者間接的復(fù)制和轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,缺乏完美的創(chuàng)意和執(zhí)行,取得的效果更是一般。前段時(shí)間某網(wǎng)站爆料出來一汽大眾的托網(wǎng)上發(fā)帖則說明了這點(diǎn)。
江湖派:江湖派,有人的地方必然有江湖,有網(wǎng)絡(luò)的地方,更是有江湖。數(shù)字營銷的江湖派,成為國內(nèi)傳媒領(lǐng)域的一大特色。他是由早期的一批網(wǎng)絡(luò)寫手,網(wǎng)絡(luò)名人,網(wǎng)絡(luò)推手成立的數(shù)字營銷公司,從之前制造的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件來看,出自江湖派的經(jīng)典案例較多,如“王老吉億元捐款”,“最美女清潔工”等,借助熱點(diǎn)事件,從社區(qū)論壇最先發(fā)起,成為網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)。但此類公司大多都不是正規(guī)軍出身,接單大多都是攻擊競爭對手等不光彩的案例,如前段時(shí)間驚爆的兩大殺毒廠商之間的口水戰(zhàn),四處都能看到槍手的影子,他們大多都是靠經(jīng)驗(yàn),沒有科學(xué)理論的數(shù)據(jù)起點(diǎn),沒有穩(wěn)定長期客戶,資金儲(chǔ)備不足,在人才引進(jìn)上缺乏吸引點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,很容易被市場淘汰。
草根派:草根派是數(shù)字營銷領(lǐng)域的一大特色,也是傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域所沒有獨(dú)特現(xiàn)象,我們通常所說的“水軍”正是指數(shù)字營銷領(lǐng)域的草根派。大多都是以兼職形式組成,他們往往通過QQ群組織大量的在校學(xué)生,二三線城市的清閑上班一族,上游是各個(gè)數(shù)字營銷公司的外包,他們更多的是以樂趣為主,在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,草根派組織散亂,僅僅是執(zhí)行發(fā)帖和頂貼的初級(jí)工作,是數(shù)字營銷最底層的從業(yè)人員。但草根派的存在,也使得客戶執(zhí)行上缺乏一定的不確定因素,“網(wǎng)絡(luò)打手”和“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”現(xiàn)象從草根派衍生出來的特殊現(xiàn)象。
我們通過對以上四大門派的分析,不難看出,未來數(shù)字營銷領(lǐng)域要取得巨大的發(fā)展,必須在人才上下功夫,對于數(shù)字營銷人才的培養(yǎng),已經(jīng)到了刻不容緩的地步,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善:
第一:完善的培訓(xùn)機(jī)制,數(shù)字營銷人才的缺乏,唯一的辦法就是進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)首先要進(jìn)行內(nèi)部人才的挖掘,經(jīng)常的組織各種網(wǎng)絡(luò)熱門話題的研究和探討,就筆者了解,國內(nèi)幾家知名公關(guān)公司已經(jīng)開始對這方面的研究和培訓(xùn),定期的組織會(huì)議進(jìn)行研究,學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)將會(huì)成為未來數(shù)字營銷的頂級(jí)公司。
第二:理論均來自實(shí)踐。我們看到很多總監(jiān)都不動(dòng)筆了,策略總監(jiān)僅限于漫天的瞎想,筆者認(rèn)為,如要培養(yǎng)數(shù)字營銷方面的人才,內(nèi)部必須進(jìn)行實(shí)踐,而不是底層的執(zhí)行人員,總監(jiān)們多發(fā)發(fā)帖子,多頂頂帖子,多上上論壇,多寫寫博客,多寫寫軟文,你們就會(huì)發(fā)現(xiàn),多把自己策劃的案子親自實(shí)踐一次,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不是我們想象的那樣。
第三:數(shù)字營銷并不是傳統(tǒng)營銷方法的直接轉(zhuǎn)移,但并非完全不同。對于數(shù)字營銷人才的培養(yǎng),筆者認(rèn)為認(rèn)為,傳統(tǒng)的營銷人才,如公關(guān)、廣告人才如能清晰的認(rèn)識(shí)到兩者的不同,兩者之間的結(jié)合點(diǎn),那么此類人才的培養(yǎng),從傳統(tǒng)營銷人才轉(zhuǎn)換過來的數(shù)字營銷人才,必然會(huì)成為精英。
第四:需要對各種網(wǎng)站不斷深入的去研究。門戶網(wǎng)站適合做什么?垂直網(wǎng)站適合做什么?社區(qū)論壇適合做什么?各個(gè)網(wǎng)站之間的關(guān)聯(lián)和區(qū)別等等。一些必須的網(wǎng)站經(jīng)常瀏覽,不可不看。