全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的硝煙還在彌漫,危機(jī)中的企業(yè)如何自強(qiáng),如何做好營銷、保住市場,進(jìn)而生存和更好的發(fā)展下去!
危機(jī)中,企業(yè)要“救市”,這主要是市場。
沒有市場就沒有企業(yè),市場是企業(yè)生存的基礎(chǔ),何況在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,市場顯得更重要,所以說在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,企業(yè)要想活下來、想有更好的發(fā)展,必須首先從市場營銷做起,保住市場、保住客戶。如何做好營銷,對企業(yè)老板來說是個(gè)老生常談的問題,他們或不屑一顧或望而卻步,我國的中小企業(yè)老板做營銷普遍存在下面一些誤區(qū): 1、認(rèn)為營銷很簡單,找?guī)讉€(gè)概念、包裝幾個(gè)賣點(diǎn),投些廣告費(fèi)用,找?guī)讉€(gè)策劃師策劃策劃就以為能在一段時(shí)間之內(nèi)銷售額倍增,就能成功; 2、認(rèn)為營銷就是跑跑關(guān)系,喝喝酒、送送禮,找?guī)讉€(gè)業(yè)務(wù)員跑跑信息; 3、認(rèn)為營銷就是做宣傳做推廣,靠外部形象來吸引消費(fèi)者購買。 其實(shí)上述觀點(diǎn)都是錯誤的,做企業(yè)管理必須按規(guī)矩出牌,等水到渠成的時(shí)候,企業(yè)的銷售自然就會提高。這里總結(jié)五步搞定中小企業(yè)的營銷策略: 第一步:營銷地基要牢固 萬丈大廈平地起,要做好營銷工作,首先要做好營銷工作的基礎(chǔ)。營銷系統(tǒng)是企業(yè)的一個(gè)子系統(tǒng),是依靠企業(yè)平臺而發(fā)展的?;谄髽I(yè)平臺,營銷有三大地基:1、質(zhì)量,2、新產(chǎn)品,3、全員營銷。 1、質(zhì)量 質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的重要性對企業(yè)而言不必多說。質(zhì)量問題對企業(yè)來說是個(gè)永恒的課題,必須天天抓、月月抓、年年抓;但是許多企業(yè)老板對質(zhì)量容易產(chǎn)生滿足感,以為自己的產(chǎn)品質(zhì)量可以了,不對質(zhì)量精益求精、不對質(zhì)量長抓不懈、質(zhì)量意識相對淡薄。企業(yè)老板不要以為通過質(zhì)量體系認(rèn)證以后,就可以高枕無憂了,要抓好質(zhì)量必須嚴(yán)格推行全面質(zhì)量管理,樹立精品質(zhì)量文化;否則質(zhì)量不好會嚴(yán)重影響品牌形象、制約產(chǎn)品銷售,甚至一次重大質(zhì)量事件就會導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的滅亡,特別是在食品和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)質(zhì)量顯得更加重要,三鹿破產(chǎn)就是一個(gè)最好的例子。 2、新產(chǎn)品 產(chǎn)品是有壽命周期的,消費(fèi)者的需求也是在不斷變化的,作為企業(yè)必須通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者的需求。一個(gè)企業(yè)只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品,才能在留住老客戶的同時(shí),吸引新客戶,保證產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定的銷售。例如,建材內(nèi)墻磚生產(chǎn)企業(yè),新產(chǎn)品和新花色的開發(fā)是制約瓷磚銷售的最大因素。 3、全員營銷 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的焦點(diǎn)和主題。在買方經(jīng)濟(jì)下,作為企業(yè)必須以市場為焦點(diǎn)、以滿足顧客的需求為主題,這就要求全員營銷,全體部門、全體人員必須以市場營銷工作為核心。大部分企業(yè),各部門之間溝通不順、工作銜接不及時(shí)、工作職責(zé)不清、互相推諉,不以營銷工作為根本、各自為政,導(dǎo)致各部門之間存在矛盾。例如、采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定、到貨不及時(shí),技術(shù)不創(chuàng)新、工藝落后,生產(chǎn)效率低、質(zhì)量不穩(wěn)定、生產(chǎn)周期長,售后服務(wù)不及時(shí)等等,這些問題最終會體現(xiàn)在市場上:導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量差、技術(shù)落后、交貨不及時(shí)、售后服務(wù)沒有保障等等。