消費(fèi)觀念是人們進(jìn)行購買活動(dòng)與消費(fèi)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,是消費(fèi)者消費(fèi)心理活動(dòng)的主流導(dǎo)向,是評(píng)判消費(fèi)行為的基本準(zhǔn)則,是人們價(jià)值觀的重要組成部分。它常常是通過具體的購買活動(dòng)與消費(fèi)活動(dòng)而體現(xiàn)出來的。不同的個(gè)體可以有不同的消費(fèi)觀念,然而在一定的社會(huì)條件下,許多人會(huì)建立起類似的消費(fèi)觀念。
大體上說,消費(fèi)者有以下幾種典型的消費(fèi)觀念。
一、實(shí)用型消費(fèi)觀念
實(shí)用型消費(fèi)觀念體現(xiàn)在注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量和功能,講求產(chǎn)品的實(shí)用性和科學(xué)性。這類消費(fèi)者在購買過程中盲目性較少,購買動(dòng)機(jī)與購買行為表現(xiàn)出一定的成熟性。大多熟人常持實(shí)用型消費(fèi)觀念,實(shí)用型消費(fèi)觀念將長(zhǎng)期成為主流的消費(fèi)觀念。因此對(duì)企業(yè)而言,品牌的實(shí)用型定位任何時(shí)候都有市場(chǎng),注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)用價(jià)值,任何時(shí)候都必須給予高度重視。
二、個(gè)性化消費(fèi)觀念
這是一個(gè)生活方式多元化的時(shí)代。許多人特別是青年消費(fèi)者的自我意識(shí)迅速增強(qiáng),個(gè)性化的消費(fèi)觀念愈來愈顯著。他們追求個(gè)性獨(dú)立,希望確立自我價(jià)值,形成獨(dú)特的個(gè)性形象。因而他們不再滿足于使用和別人相同的產(chǎn)品和品牌,而是力求通過個(gè)性化的產(chǎn)品和消費(fèi)展示與眾不同的自我。對(duì)企業(yè)來說,挖掘個(gè)性化的消費(fèi)觀念、開發(fā)多元化的特色產(chǎn)品應(yīng)成為追求的目標(biāo),迎合個(gè)性化的消費(fèi)觀念也應(yīng)成為品牌定位重要的立足點(diǎn)。
三、炫耀型消費(fèi)觀念
有一部分收入較高但又自信不足的消費(fèi)者十分在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。他們?cè)谫徫锖拖M(fèi)時(shí)常把他人的評(píng)價(jià)放在一個(gè)極為重要的位置。他們期望讓別人感到自己富有,生活水平高,社會(huì)地位高,期望得到別人的稱贊、羨慕乃至驚訝,通過炫耀而得到心理滿足。名煙、名酒、名車、豪宅成為他們的炫耀物,這部分消費(fèi)者也就形成一個(gè)高檔產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)。
四、攀比型消費(fèi)觀念
有些消費(fèi)者爭(zhēng)強(qiáng)好勝,凡是都喜歡和周圍的人攀比一番。表現(xiàn)在購買動(dòng)機(jī)上,他們購物常常不是出于迫切需要,而是為了勝過別人。持有這種消費(fèi)觀念的人會(huì)盲目追求高檔、名牌,盲目追趕別人,感性因素代替了理性因素。由于不顧自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和客觀條件而盲目攀比,他們有時(shí)會(huì)陷入入不敷出的境地。
我國(guó)的廣大消費(fèi)者應(yīng)建立起既符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與市場(chǎng)環(huán)境條件,又能與自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力與近遠(yuǎn)期消費(fèi)水平相適應(yīng)的理性消費(fèi)觀念,摒棄和改變舊的、非理性化的消費(fèi)觀念。就企業(yè)而言,研究消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,對(duì)于準(zhǔn)確定位品牌,開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品銷售具有重要意義。
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