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【土壤改良、科學(xué)種植、新農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商】群

探索名片上的營(yíng)銷(xiāo)秘密
2011-07-15   來(lái)源:中國(guó)化肥網(wǎng)   

  名片的格局與主人的社會(huì)地位有著若隱若現(xiàn)的關(guān)系。

  筆者手頭有幾千張形形色色人等的名片,其中一張的風(fēng)格張牙舞爪,類(lèi)似于電視購(gòu)物頻道里賣(mài)手表的瘋婆子,深深地折服了我的審美觀。這張名片采用了對(duì)折的格局,一張等于普通名片兩張的面積,它不僅詳細(xì)寫(xiě)明了手機(jī)、固定電話、傳真和電子郵件、辦公地址等所有聯(lián)系方式,還有多達(dá)8項(xiàng)之多的頭銜,一種歇斯底里之氣撲面而來(lái)。

  8個(gè)頭銜分別是:國(guó)家一級(jí)作家,中國(guó)**名人*****委員會(huì)副主席,中華**協(xié)會(huì)副主席,清華大學(xué)****會(huì)顧問(wèn),中央電視臺(tái)《****》選題顧問(wèn),電****雜志社****,名牌*******。名片的底部還有一行加大加粗字體的頭銜:中國(guó)***財(cái)富****主席。交換名片時(shí)此公正在與一家上市公司的宣傳部門(mén)人士吹噓在北京媒體圈如何人脈通達(dá),力量非凡,接下來(lái)再親切友好的洽談報(bào)銷(xiāo)飛機(jī)票的事宜,所以主席頭銜雖多,身價(jià)實(shí)際只在3000元之譜,平均而言,每個(gè)主席頭銜僅僅價(jià)值兩張電影票的價(jià)格。

  有句話叫不看廣告看療效。交換名片的目的有二:作為工具,讓別人能找到你;作為形象,讓別人記住你。這個(gè)賣(mài)手表的“瘋婆子”本意是要讓人記住他,殊不知名片的聯(lián)系方式和頭銜越多,代表主人的社會(huì)地位和品味越低,留下的無(wú)非是廉價(jià)的虛張聲勢(shì)。你注意到?jīng)]有,代表身份的物品,它的實(shí)用功能越多,它的品味也就越低;比如萬(wàn)寶龍水筆只有寫(xiě)字一個(gè)功能,卻代表了最高的奢華,而山寨手機(jī)無(wú)所不能,卻只值幾百塊的白菜價(jià)。名片上的主席頭銜再多,只不過(guò)證明這些“主席(chairman)”可能真的是只有一把椅子可坐的人。

  名片的格局與主人的社會(huì)地位有著若隱若現(xiàn)的關(guān)系。成功階層人士的名片多半不會(huì)留下手機(jī),接聽(tīng)固定電話的一定是他的助理,甚至連郵件也是別人代為處理。有時(shí)候,此類(lèi)人士為了顯示“親切”的作風(fēng),會(huì)留下手機(jī)---接聽(tīng)的還是她的助理。一位國(guó)內(nèi)最頂尖財(cái)經(jīng)媒體的總經(jīng)理的名片分兩種:一種留有手機(jī)號(hào)碼,一種沒(méi)有,區(qū)別是名片缺少一個(gè)角。在兜里掏名片的過(guò)程中,就已經(jīng)完成了對(duì)你的身份甄別。

  成功階層人士的聯(lián)系方式都是“延時(shí)的聯(lián)系”,隱含著一種天然的優(yōu)越感:對(duì)方具有選擇與你接觸的主動(dòng)權(quán),而你只能被動(dòng)的等待被挑選。這種名片在社交中聊勝于無(wú),僅僅是在你畢恭畢敬遞上自己的名片后的一種回禮。對(duì)方并無(wú)意與你繼續(xù)溝通。

  不過(guò)這不妨礙此人成為社交圈的“太陽(yáng)”,社會(huì)資源都圍繞他轉(zhuǎn)。同樣道理,社交中最牛的人當(dāng)屬那些壓根不交換名片的人士,這類(lèi)人物是真正的社會(huì)大佬,具有對(duì)社會(huì)資源的最大掌控權(quán)。詳情參見(jiàn)每天《新聞聯(lián)播》頭5分鐘新聞的主角人物。

  如果你收到一張名片上只有電子信箱,頭銜為某某公司董事長(zhǎng)、CEO,公司地址或者無(wú),或者為某某弄之類(lèi)的另類(lèi)名片,這個(gè)人往往是草根公司的創(chuàng)始人,也有可能是海歸的騙子人士。他也會(huì)西裝革履,3句中國(guó)話里蹦出5個(gè)英文單詞來(lái),跟真正的高層人士在形式上非常接近,但他既不會(huì)真的出手闊綽,也不會(huì)與你保持距離。他倒更有可能高談闊論,跟你暢談人生的意義,或者一門(mén)新生意多么的有潛力。

  注意:社交場(chǎng)合中,對(duì)你說(shuō)話多過(guò)你說(shuō)話的人,證明他越需要你的資源,他的實(shí)際社會(huì)地位低于你;除非演講,越高層的人士越不會(huì)積極主動(dòng)的與陌生人暢談人生偉業(yè)等具有價(jià)值觀的內(nèi)容,這些話題還是留給他的那個(gè)圈子的人在聚餐的時(shí)候再說(shuō)吧。只有一種例外的可能,那就是在對(duì)你的諄諄教誨中享受到了人生導(dǎo)師的樂(lè)趣。這種情況可從最近的焦點(diǎn)新聞中一窺究竟。

  多數(shù)情況下,身處中層崗位的人士的名片會(huì)有辦公電話和信箱等齊備的聯(lián)系方式。這透露出中層干部們的特征:怕失去一個(gè)好的資源,或者需要被上層人士隨傳隨到,所以名片中要羅列出各種聯(lián)系方式;又不能太過(guò)方便讓低于自己的人找到,所以又不會(huì)告知手機(jī)等便捷的聯(lián)系方式。

  中層的概念在名片上體現(xiàn)出的范圍太過(guò)寬泛,中英文對(duì)照的職務(wù)名稱(chēng)有時(shí)會(huì)露出馬腳。同樣是軟件行業(yè)跨國(guó)龍頭企業(yè)的中國(guó)研究院“院長(zhǎng)”角色,有人被稱(chēng)做“President”,也有人被稱(chēng)作“directory”。這代表了這個(gè)“院長(zhǎng)”在公司架構(gòu)內(nèi)部的真實(shí)地位。事實(shí)上,雖然在華外資企業(yè)的“研究院”不少,但干些翻譯的、本地化的工作倒真是家常便飯,真正的原創(chuàng)“研究院”其實(shí)并不多。

  所以,院長(zhǎng)一詞多數(shù)是虛張聲勢(shì)。另一種夸張的頭銜“亞太區(qū)總裁”、“北亞區(qū)總裁”也頗為迷惑人。今天的外資企業(yè)圈已經(jīng)不是90年代進(jìn)來(lái)的世界500強(qiáng)的天下了,很多外國(guó)的中小企業(yè)紛紛登陸,并不見(jiàn)得就有過(guò)人之處。我見(jiàn)過(guò)的最“慫”的北亞區(qū)總裁其實(shí)不過(guò)區(qū)區(qū)管轄3個(gè)人,怕是連杭州四季青批發(fā)市場(chǎng)的攤位小老板都不如。

  不過(guò),筆者也曾見(jiàn)過(guò)一張例外的名片。一家美國(guó)銀行的中國(guó)分行的公關(guān)副總監(jiān),其英文頭銜為“vicepresident”,這倒是一件有趣的個(gè)案。因?yàn)樵诮鹑跇I(yè)中,VP一詞并不代表在公司內(nèi)的真正地位,無(wú)處不VP如同中國(guó)企業(yè)已經(jīng)無(wú)處不“經(jīng)理”一樣泛濫成災(zāi)。

  最近三年,中國(guó)商業(yè)界在頭銜設(shè)置上冒出了一種新趨勢(shì):將商業(yè)機(jī)構(gòu)改頭換面叫研究院,所以憑空多出了很多“研究員”,聽(tīng)起來(lái)很有學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的意味,要知道在中國(guó)官方的職位體系中,研究員是相當(dāng)于“教授”的等級(jí),要在中科院、社科院之類(lèi)真正的研究機(jī)構(gòu)做到研究院,可算是這個(gè)社會(huì)的精英階層了。

  判斷這種“研究員”真?zhèn)蔚姆椒ㄔ俸?jiǎn)單不過(guò),有一種說(shuō)法,要在行業(yè)內(nèi)成為專(zhuān)家,至少得用心1萬(wàn)個(gè)小時(shí),大約等于10年用心工作的時(shí)間。這意味著30歲以下的“研究員”其實(shí)只是機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)員。

  等級(jí)最低的名片莫過(guò)于那種將手機(jī)和固定電話捆綁,恨不得把所有的聯(lián)系方式都留在上面的人物。他們往往被稱(chēng)做客戶(hù)主任,客戶(hù)經(jīng)理,或者顧問(wèn)之類(lèi)?!斗钦\(chéng)勿擾》里秦奮在美國(guó)的最后一份工作叫“安家顧問(wèn)”,其實(shí)就是海外華人開(kāi)的小公司,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為剛來(lái)的華人負(fù)責(zé)接機(jī)、幫人辦理銀行開(kāi)戶(hù)等工作。命名為“安家顧問(wèn)”也算是名副其實(shí),但此種顧問(wèn)真的無(wú)甚專(zhuān)業(yè)可言。在“扯虎皮扛大旗”的人性上,東西方完全一致。

  鑒于中文中“經(jīng)理”一詞的含義已經(jīng)泛濫成災(zāi),中國(guó)人對(duì)經(jīng)理一職早就見(jiàn)慣不驚。但這可能誤傷不少大型公司的“經(jīng)理”,因?yàn)樗麄兛刂频念A(yù)算,或者無(wú)形影響的生意金額甚至多過(guò)很多蝦米公司的“VP”。校正辦法之一是搜索對(duì)方辦公物業(yè)的檔次高低,再結(jié)合此人的談吐就能一窺究竟。

  個(gè)別人士將自己的QQ和MSN留在了名片上,說(shuō)明此人要么是一位現(xiàn)代科技的擁躉,要么是社會(huì)新人。但無(wú)論如何,此人的社會(huì)地位不會(huì)太高。只有低階層的人士才會(huì)忙忙碌碌的在MSN上分享各類(lèi)八卦信息,或者傳遞高精度照片等工作內(nèi)容。而成功階層人士熱衷的是現(xiàn)實(shí)中的直接溝通。

  筆者收到過(guò)幾十盒名片,MSN上有400多個(gè)好友??傮w來(lái)說(shuō),名片盒里有社會(huì)各個(gè)階層的人士,而后者普遍是與我平行的人士。兩種溝通方式的含義不同。名片代表的是身份、地位和聯(lián)系方式等延后交流的方式,就像對(duì)方派駐你這里的大使,裝點(diǎn)門(mén)面,不用馬上干正事;MSN代表的是一來(lái)一往的實(shí)用工具,解決的是實(shí)在的問(wèn)題,以同等級(jí)人士為主。

  所以,判斷自己的社會(huì)地位其實(shí)超級(jí)簡(jiǎn)單,看看MSN的好友列表就像照鏡子一樣,看到了自己的雀斑或者是明眉大眼。MSN中頻繁接觸的人又進(jìn)一步表明你的細(xì)節(jié)。再拿這個(gè)作為基準(zhǔn),還能看出名片上的人士的地位高低。

  由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史太過(guò)簡(jiǎn)短,即便是社會(huì)上層人士也鮮有叼著金湯匙出身的“貴族”。每年的福布斯富豪榜就證明了這一點(diǎn)。所以,新興的“成功”人士的品味有時(shí)候也會(huì)露出形形色色的其他階層的特征。我交換的名片里就有人羅列出“EMBA”頭銜,可想而知此人在16歲以前受到的教育何等低劣,至少年輕時(shí)吃過(guò)沒(méi)文化的苦,遭受了不少文憑白眼。

  自稱(chēng)“博士”的名片就更多。不過(guò)還好,博士們的“書(shū)生”特征一眼可見(jiàn),根本沒(méi)見(jiàn)過(guò)偽裝的。還有人在意“人大代表”,協(xié)會(huì)委員等社會(huì)任職,大約也與此人從無(wú)權(quán)小人升格為社會(huì)成功人士后的權(quán)力欲望有關(guān)。

  事實(shí)上,中國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)家成功后,在言談舉止、房間布局,乃至公司辦公樓配置等體現(xiàn)權(quán)力威風(fēng)時(shí)的第一榜樣就是中國(guó)的政府官員。官府永遠(yuǎn)是中國(guó)人學(xué)習(xí)擺譜和自抬身價(jià)的第一課堂。

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