做銷售最關(guān)鍵是什么?--認(rèn)命不認(rèn)輸!認(rèn)命不認(rèn)輸,也是一種人生態(tài)度,是人生的大智慧!
作為一名銷售團(tuán)隊(duì)管理者,雖然很多的時(shí)間必須要開會(huì):各個(gè)辦事處的銷售例會(huì),公司的各種會(huì)議,各種重要的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議等等,還有很多的時(shí)間需要做行政工作:批復(fù)費(fèi)用報(bào)告,審批各種申請,匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分析等等,但我還是非常喜歡盡可能安排多一些時(shí)間和區(qū)域的地區(qū)經(jīng)理、銷售主管、醫(yī)藥代表們?nèi)ナ袌鲆痪€,去了解大家所面臨的銷售困難,去傾聽客戶對我們公司、產(chǎn)品、市場策略的反饋。
所謂“認(rèn)命”,是要告訴大家,當(dāng)你無法從客觀現(xiàn)實(shí)中得到資源是,抱怨和牢騷將會(huì)讓你陷入痛苦的深淵,而事實(shí)上這樣的情況對每一位都是一樣的。就如前面我提到的,托管的問題、商業(yè)供貨的問題、客戶要求越來越高的問題、藥費(fèi)比的問題、跑方的問題等等,大家都面臨同樣的問題,抱怨和牢騷沒有用,不如“認(rèn)命”,如果你“認(rèn)命”,認(rèn)可了這樣的事實(shí),在此前提下要去達(dá)成自己的目標(biāo),你就會(huì)從自身找問題進(jìn)而推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成,你就會(huì)務(wù)實(shí),就會(huì)心態(tài)平和,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,尋找新的路徑和改善方法。當(dāng)你最終達(dá)成目標(biāo)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己突破了固有的解決問題的方法,反而因?yàn)榭陀^市場環(huán)境的種種限制而開辟出全新的思路,不但升華了自己,還帶動(dòng)影響了他人。
拋磚引玉,比如托管問題,實(shí)際上托管后的醫(yī)院競爭產(chǎn)品也減少很多,如果我們能夠談好合適的扣率進(jìn)入,銷售或許能增長的很快;再比如藥費(fèi)比例問題,或許多那些高價(jià)產(chǎn)品制約更大,對于我們這種價(jià)格適中的產(chǎn)品應(yīng)該還是優(yōu)勢。當(dāng)然,關(guān)于具體的路徑和改善方法,仁者見仁智者見智,不是本文論述的重點(diǎn),不再多談了。
認(rèn)命的目的,是要擺脫自己對外界環(huán)境的依賴,在現(xiàn)有的平臺(tái)上重新整合資源。“山不過來,我過去”,改變不了環(huán)境時(shí)就改變自己,改變不了政策時(shí)就適應(yīng)政策,改變不了別人時(shí)就同自己較勁,挖掘自身的潛力。像在貧瘠土壤里那顆有生命力的種子,放哪兒就在哪兒發(fā)芽,不因?yàn)闂l件的不好,環(huán)境的不合宜而放棄生命,反而將有限的資源緊緊抓住,將其最大化、最優(yōu)化,最后,因自己內(nèi)力的改變而推動(dòng)整個(gè)外部環(huán)境的變化。
市場環(huán)境總是在不斷變化的,不要等到環(huán)境變化了你再變化,等到那時(shí),你一定已經(jīng)被市場淘汰了!面對目前市場環(huán)境中的困難,認(rèn)命不認(rèn)輸,關(guān)鍵在于確定什么事應(yīng)該順勢而行、什么事要逆來順受。
做銷售,認(rèn)命不認(rèn)輸,雖然從表面上看認(rèn)命了,但實(shí)際上是保護(hù)了大家的上進(jìn)心,繼續(xù)永不認(rèn)輸?shù)木?,如果從心底里開始認(rèn)輸,那真的是失敗了。如果不認(rèn)命,一次次受到打擊反而會(huì)徹底認(rèn)輸。