對營銷人來說,容忍比能力、比專業(yè)更要重要。要想獲得營銷管理生涯的“自由",請過了容忍、忍耐這一難關(guān)。隨小編一起來了解如何過這一關(guān):
研究顯示,一個人取得成功的人,智力因素大概只占到20%的作用,非智力因素中,堅韌、忍耐等情商因素占到60%。對于我們營銷人來說,專業(yè)的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不是太難的事情,而性格、意志力缺失卻很難訓(xùn)練出來。
我們大概都有這種經(jīng)歷,在上學(xué)的時候,無論是從小學(xué)到大學(xué),某些人的成績一直都很好,人也非常聰明,但幾年過去了,回過頭來看,很多取得一點成績或者混得比較好的人,都不是那些最聰明、成績最好的人。往往是那些成績中上,會處理各種關(guān)系、有意志力的人。
容忍和自由的關(guān)系,不是我在這里主要闡述的內(nèi)容,關(guān)于這部分,胡適先生早在幾十年前已經(jīng)有系統(tǒng)的分析。我主要講的是非智力因素對營銷人發(fā)展的重要影響:就算改變很難,我們也不能熟視無睹、冷眼旁觀,因為,這是我們獲得成功的生命線。
第一層:做事,容忍他人犯錯
什么叫容忍?他人什么都做得很好,你就不需要容忍??简?zāi)愕男貞训臅r候,往往是出現(xiàn)問題的時候。這個時候你怎么去應(yīng)對,怎么去處置才是關(guān)鍵。容忍他人犯錯,首先是承認(rèn)人無完人,是人總會出現(xiàn)錯誤,這是基本的觀念;其次是經(jīng)過錯誤,你就知道在以后的行動中規(guī)避錯誤和風(fēng)險;再次可以培養(yǎng)團(tuán)隊良好的學(xué)習(xí)氛圍,不犯錯、永不犯錯,就一定沒有進(jìn)步。
第二層,做人,容忍不同觀點
容忍他人的錯誤或者團(tuán)隊成員的錯誤,還只是做事的層面,也僅僅局限于執(zhí)行層。其實,最大的不能容忍可能是源于觀念。不同的經(jīng)歷和閱歷,大家對同一事物的看法一定會有差異。
觀念是非常難改變的,這就涉及到人的問題。人情社會,永遠(yuǎn)也繞不開這個話題,不管是專業(yè),做事,執(zhí)行,或者是觀念、價值觀••••••
跟自己無關(guān)的人,我們大致還可以做到大度,但一旦跟自己的利益息息相關(guān),我們就很難客觀公正的對人進(jìn)行評價。這幾乎不是人品,性格等因素這么表面的東西,我覺得可能這就是所謂的人性的“陰暗面"。之前,也接觸到了這樣的上司,還不是一個兩個這樣的人。當(dāng)然,對于做營銷的來說,自己的觀點被否定一定是很難受的事情??赡芑撕芏鄷r間去跑市場,分析,研究,最后被否定了,自然會泄氣。5000年什么都在變,不變的是人性。真的,沒錯!
但你要取得一點成績,就要克服這種劣根性,容人之所不能容。表面上說說,做一點表面功夫還是容易的,但時間一場本性暴露。
不能容忍別人的觀點,實際上就是想控制別人的思想,完全以我為主,一言堂的后果是沒有進(jìn)步的源泉和動力。最后大家都覺得很累,無法繼續(xù)下去,整個團(tuán)隊也無法成長,還談何價值的實現(xiàn)。
第三層,做自己,容忍自我
人最怕的不是別人,而是自我,做自己是最難的。營銷人最難的恐怕不僅僅是業(yè)績,而是深夜疲憊歸來時候的寂寥。多年之后,我漸漸覺得,營銷人,特別是做快消品出身的銷售管理人員,他們都工作效率極高,很有紀(jì)律性。這可能是這個行業(yè)的市場化成都高,競爭激烈,沒有效率,就活不下去吧。
在不斷的市場歷練中,將這些營銷人,銷售人鍛煉的具有召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)。不斷的革新,不斷的學(xué)習(xí),不斷的容忍,就是為了改變和超越自己。容忍,對于營銷人額高標(biāo)準(zhǔn),有哪幾項具體的指標(biāo)呢?
忍耐。忍耐是一帖利于所有痛苦的膏藥。很多時候,只要再忍耐一會兒,就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。馬云說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分人死在了明天晚上••••••"成功者無不是經(jīng)歷過極度的孤獨和苦悶的,這有挺過去的人,才有資格品嘗幸福和成功的果實。
堅韌。不但要忍耐,還要有韌勁和意志力。既然方向沒有錯,達(dá)到目的地只是方法和時間的問題。如果你剛開始一樣事業(yè),剛很長時間并不如意,你會怎樣?會想辦法一直扛著,還是想辦法逃掉,還是想辦法逃避現(xiàn)實?無論面對怎樣的困境,我們一定要面帶微笑。記住:即使你哭,要不要讓人看見,因為不會有人為你擦干眼淚。市場不相信眼淚,請堅韌。
堅持。堅持就是勝利,但方向不能錯。錯誤的方向,堅持越久偏離目標(biāo)也越遠(yuǎn)。堅持是對忍耐、堅韌的最后實現(xiàn),達(dá)成目標(biāo)的臨門一腳。
團(tuán)寶網(wǎng)在去年底陷入困境,但其CEO任春雷一直在苦苦支撐,用自己的錢、用自己的房去抵押以想此打動投資者——再投一點錢!但資本是無情的,從來就是錦上添花,而不會雪中送炭。不管團(tuán)寶網(wǎng)最終怎樣,我還是被任春雷的創(chuàng)業(yè)精神感動,盡管資本市場的顛撲不破的真理是“成王敗寇",但我還是挺他。任春雷說:“放棄與堅持、現(xiàn)實與夢想",我永遠(yuǎn)秉守“堅持與夢想"。
最后,通向自由
學(xué)會強(qiáng)大,這個強(qiáng)大是指內(nèi)心的強(qiáng)大。只有容忍得常人所不能忍的那些事情,才能獲得自由,內(nèi)心、心靈真正的自由。只有內(nèi)心自由了,才能夠體會、感悟,以及踏實的完成設(shè)定的目標(biāo)。微博上說,成功的人和不成功的人就差一點點:成功的人可以無數(shù)次修改方法,但絕不輕易放棄目標(biāo);不成功的人總改目標(biāo),就是不改方法。任春雷的團(tuán)寶網(wǎng)也許就是最好的例證,為了實現(xiàn)目標(biāo)和理想••••••他拼命了,忍耐,堅持,意志,不管成功和失敗,都將是一種解脫,是通向自由的道路••••••怎么才能做到不放棄目標(biāo)?我想,無非是要通過容忍,通向心靈的解放。
營銷人員必須做到以上幾點才能通向自由。想了解更多營銷知識,請登錄新農(nóng)資360查看。