面對女性顧客，很多銷售員總是無所適從，尤其是男銷售員更是如此，其實只要掌握女性的消費心理，然后從容應對，就不愁沒有女客戶買單，下面跟著小編來了解一下吧。

　　一女性有非常強烈的競爭心理：

　　“要成為一名優(yōu)秀的導購員，就得靈活運用這種女性的競爭心理。”如銷售某一商品時，就說：“老實說，雖然價格偏高，但鄰居家的太太還是毫不猶豫地買下了。”或者“雖然不方便告訴你名字，但是某一家大老板的太太已經(jīng)簽了合約”等來刺激。但是面對女性顧客時滔滔不絕地說哪一家如何如何，有時會給顧客留下不好的印象，認為這個導購員是個滑頭、不誠實的人，因而干脆遠離，所以導購員刺激女顧客的競爭心理，應適可而止，察言觀色，還應衡量利益得失以后，確定利大于弊時，才果斷地行動。

　　二大多數(shù)女性往往容易情緒波動

　　與女性顧客面對時，更需要抓住最佳時機，選一個女性顧客心情好的時候進行銷售是相當重要的。

　　無論做什么事，只要女性能孜孜不倦，做任何艱巨的任務，也能完成，但為什么那么多的大企業(yè)，若要起用女性做大企業(yè)的決定者，她們?nèi)詴紤]女性的感情用事?在競爭激烈的商業(yè)場中不容許感情用事，要不然可能會招來不堪設(shè)想的后果。管理階層肩負著公司的命運，做管理階層的女職員經(jīng)常用自己的情緒對待部下，部下同樣地用感情對待上司，當心情不愉快時，把此種心情帶到公務上來，不但影響員工士氣，而且會導致工作效率低下。

　　三女性很容易陶醉于贊美話

　　女性最經(jīng)不起“場面話”的轟炸。

　　什么是場面話呢?就是指稱贊的話，或者以斯文的口氣面帶微笑，所說出的華麗詞句，必須以事實為基礎(chǔ)，從較短的語言中包含著給予對方滿足感或產(chǎn)生興趣的內(nèi)容。還有，己方語言的意思必須馬上被對方所理解，也就是必須說出對方愿意聽或者喜歡聽的話，不管其真實的事實如何，不如此的話就無法奏效。

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