第一招 網(wǎng)購時注意保存交易憑證,這些電子數(shù)據(jù)信息是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。

　　第二招 網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無論本地、外地網(wǎng)站,都可以向經(jīng)營者所在地工商部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。

　　第三招 注意辨別購物網(wǎng)站的合法性,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站首頁最下方查看該網(wǎng)站是否有通信部門、公安部門、工商部門等的備案信息和批準(zhǔn)文號,上述內(nèi)容的圖標(biāo)鏈接如果都能點(diǎn)擊打開,該網(wǎng)站即是合法的。

　　第四招 絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨,根據(jù)新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

　　第五招 小心保管自己的銀行卡、網(wǎng)購賬號。網(wǎng)上交易、充值時,一定要核對官網(wǎng)地址。

　　第六招 網(wǎng)購后找不到商家怎么辦?答案是:找網(wǎng)站!網(wǎng)購出現(xiàn)問題后,網(wǎng)購平臺不能提供經(jīng)營者真實(shí)情況的,必須向消費(fèi)者“先行賠付”,再向提供商品的經(jīng)營者追償。

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