有人說過，世上的爭論90%都是名詞之爭，有人補(bǔ)充到，剩下的10%也是名詞之爭，不無道理。社會化媒體營銷管理，也有人簡化或是上升為“社會化營銷”，臺灣翻譯為“社群行銷”。
　　有些比較土的說法直接說成微博營銷、微信營銷的。起初我們還挺排斥在渠道平臺名后面直接加營銷，因?yàn)檫@樣仿佛什么什么后邊都能加上營銷倆字，真怕有天會出現(xiàn)電線桿營銷、馬路邊營銷。不過當(dāng)業(yè)界很多人這么說，磚家導(dǎo)師也這么說，客戶也會認(rèn)可這個說法，所以百度關(guān)鍵詞競價廣告上，買“微博營銷”的營銷公司要比買“社會化媒體營銷”的要多很多。
　　名詞最終的用途還是為了溝通方便的，所以我們在跟甲方溝通的時候也是怎么方便怎么來，最多是偶爾花費(fèi)些口舌解釋一下社會化媒體營銷跟網(wǎng)絡(luò)營銷、口碑營銷、新媒體營銷等名詞有什么異同而已。雖然目前在溝通方面沒有出現(xiàn)大障礙，但規(guī)范的名稱依然很有必要，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛兄谶@個領(lǐng)域更科學(xué)的發(fā)展。
　　只能在社會化媒體平臺上做嗎?
　　提及社會化媒體，最先想到微博、微信等社交媒體平臺，顧名思義，很多人會認(rèn)為社會化媒體營銷是在社會化媒體渠道上做營銷傳播。這個認(rèn)識沒有錯。
　　但是思路不夠開闊，如果說早期還可以靠獨(dú)立的社會化媒體平臺做出大影響的話，那隨著平臺的營銷傳播價值快速被挖掘，相對的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散，因此現(xiàn)在的社會化媒體上的大影響多來自與線下與線上不同渠道的整合，即線下或線上其它渠道的動作在社會化媒體上引起傳播及討論。
　　例如，最近幾天在微博上熱度很高的可口可樂個性包裝事件，主要的工作是在線下執(zhí)行，而話題的傳播和討論是在線上實(shí)現(xiàn)放大;而之前在微博上火過的“聚美體”和“凡客體”也最早通過傳統(tǒng)媒體廣告加以引導(dǎo)。
　　可以假設(shè)這樣的一種情況，某品牌擁有一個微博ID，粉絲數(shù)1萬，活躍粉絲1000(這已經(jīng)算是很高的活躍度了好嗎?)，現(xiàn)在該品牌計(jì)劃新建立微信公眾ID。
　　如果光靠微博ID去推微信ID，可知的缺點(diǎn)是，效率低，輻射面小，受眾重復(fù)性高;如果在產(chǎn)品包裝、地面活動的物料、平面廣告等其它適當(dāng)渠道都標(biāo)注微信二維碼進(jìn)行推廣，單是整合渠道資源加以利用，不做創(chuàng)意策略層面的優(yōu)化，推廣效率也會明顯提高。
　　這只是最淺顯的例子，實(shí)操時面對實(shí)際情況，為了追求最優(yōu)效果，需要整合更復(fù)雜的渠道，協(xié)調(diào)更繁瑣的執(zhí)行，對甲乙雙方的要求都非常高。
　　創(chuàng)意究竟有多重要?
　　非常重要，是社會化媒體傳播最重要的幾個核心之一。這里我們把“創(chuàng)意”的含義延展一下，包括對常規(guī)內(nèi)容的創(chuàng)意制作能力，對熱點(diǎn)話題的捕捉貼合能力，對互動活動的策劃能力，對不同傳播渠道的整合應(yīng)用能力。
　　大家都說“內(nèi)容為王”，可企業(yè)不像是媒體或自媒體等專職的內(nèi)容生產(chǎn)者，能專注于某個方面或者具有獨(dú)特的資源和能力來創(chuàng)造媒體內(nèi)容(媒體的產(chǎn)品本身就是內(nèi)容)。
　　對一般品牌來說，做內(nèi)容的難度較大，加之企業(yè)社會化媒體ID為了保持活躍度對日常內(nèi)容的量要求較多，因此更需要創(chuàng)意來整合內(nèi)容，使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān)、有價值。
　　至于對社會化媒體上的熱點(diǎn)的捕捉及貼合，在創(chuàng)意之外，還要具備對社會化媒體信息傳播規(guī)律的深刻理解力，及對社會化媒體用戶尤其是目標(biāo)群體的使用習(xí)慣的理解力。
　　對一個企業(yè)而言，各種營銷方法都在被應(yīng)用著，有的取得了良好的效果。更多的營銷知識，請關(guān)注新農(nóng)資360。