關(guān)于高級營銷主管的工作，什么樣的看法才是正確的呢？這個(gè)問題的答案，經(jīng)歷過三個(gè)階段的思考。營銷管理策略很重要。
　　最早的也是最流行的觀點(diǎn)是，營銷主管必須擅長于需求刺激（demandstimulation）。他應(yīng)該懂得如何將各種營銷工具結(jié)合起來，對選定的市場產(chǎn)生有效的影響。營銷主管必須了解購買者的需求，并且能夠利用產(chǎn)品特征、廣告、促銷、價(jià)格和服務(wù)等手段來刺激購買行為。
　　此后，人們對于營銷主管又提出了一種更為廣義的概念：他應(yīng)該是需求管理（demandmanagement）方面的行家。營銷主管面對的是各種各樣、變化多端的需求問題。需求過低時(shí)就必須加以刺激；有時(shí)候需求變化太不規(guī)則，則必須使其平穩(wěn)或“順滑”起來；而有時(shí)需求出現(xiàn)過高的現(xiàn)象，那就必須加以抑制。
　　營銷主管需要全面掌握“需求管理”技能，而不能僅僅具備“需求刺激”的能力，原因之一是經(jīng)濟(jì)狀況越來越瞬息萬變；另一個(gè)原因是公司各業(yè)務(wù)部門的命運(yùn)千差萬別。每家多業(yè)務(wù)的公司都會有一些業(yè)務(wù)部門，其銷售增長、市場份額或贏利能力都比較低，所以它們也許需要制定一項(xiàng)不同于增長的戰(zhàn)略目標(biāo)。這項(xiàng)目標(biāo)也許是維持、“收獲”，或是終止銷售。因此營銷主管必須熟練掌握多項(xiàng)工作技能，而只會刺激需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
　　“營銷主管必須是需求管理專家”這種觀點(diǎn)，現(xiàn)在也許都過于狹隘了。最新的觀點(diǎn)是，營銷主管必須能夠有效地進(jìn)行系統(tǒng)管理（systemsmanagement）。營銷主管如果僅僅關(guān)注使需要達(dá)到某一特定的水平，就很有可能在工程、采購、制造、服務(wù)或財(cái)務(wù)上花費(fèi)不必要的成本。營銷主管應(yīng)該有能力制定出可以產(chǎn)生利潤的營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃。這些計(jì)劃應(yīng)該從利潤優(yōu)先的角度出發(fā)，在營銷組合（銷售隊(duì)伍的努力、廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)）、業(yè)務(wù)職能（制造、財(cái)務(wù)、營銷）以及外部系統(tǒng)（客戶、分銷商、供應(yīng)商）的需要之間找到平衡。

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