和諧管理理論是和諧理論在管理學領域的發(fā)展和應用。和諧理論的基本思想是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài)，從而達到整體和諧的目的。和諧管理的要旨是組織為了達到其目標，在變動的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，以優(yōu)化和不確定性消減為手段提供問題解決方案的實踐活動。其中和諧主題是指：“在特定的環(huán)境中，在人與物要素的互動過程中所產生的核心組織問題。”
企業(yè)和諧管理的價值并不是針對抽象的企業(yè)．也不僅僅是針對企業(yè)所有者，而直接指向企業(yè)的相關人群。隨著人類社會經濟關系的不斷發(fā)展進步，企業(yè)的理念也發(fā)生了很大的變化。企業(yè)發(fā)展的趨向表明，企業(yè)不再是為股東創(chuàng)造最大利潤的工具，而是各種相關群體在一種契約體系中完成社會分工和合作，為相關群體提供最大福利的組織。
溫情和諧式管理模式是企業(yè)管理的一個概念，也是企業(yè)管理的一個創(chuàng)新辦法，在企業(yè)現(xiàn)有嚴格的管理制度下融入這些管理辦法，將收到事半功倍的效果。在當下社會背景下，企業(yè)要做強做大，單靠嚴格的、古板的管理制度是遠遠不夠的，還應該體現(xiàn)出更多人性化的、人文關懷的東西，只有這樣，員工們才能把企業(yè)當成自己的家，心往一處想、力往一處使，才能更好地加快企業(yè)發(fā)展的步伐。同時，也更有利于企業(yè)提高員工整體素質、對外樹立良好形象。譚小芳老師總結和寫管理九大技巧，在這里姑且稱之為和寫管理的九陽神功：
?。ㄒ唬┍M可能給企業(yè)員工創(chuàng)造一個舒適、寬松的工作環(huán)境。
?。ǘ﹪栏駥嵭歇劻P制度，但也要體現(xiàn)出人情味。
?。ㄈ┲贫ㄒ惶拙哂袑嵸|性的關心員工的“暖心窩”辦法，如給過生日的員工送去問候或禮品、慰問生病員工、幫扶困難員工等。
?。ㄋ模┢髽I(yè)領導采取定期或不定期的方式與企業(yè)員工進行面對面交流，傾聽員工心聲，與廣大員工、特別是基層員工交朋友。
?。ㄎ澹┢髽I(yè)領導以身作則，可以適當?shù)貛ьI員工開展一些公益活動，以培養(yǎng)員工的愛心。
?。┲匾?、加強企業(yè)文化的建設，讓員工們在緊張的工作之余感受到濃厚的文化、娛樂氛圍。
（七）通過言傳身教、培訓會等方式不斷提高員工的業(yè)務素質，加強員工職業(yè)道德和思想品德教育，打造一支具有良好形象的員工隊伍。
?。ò耍┲贫ǔ鲆惶自u優(yōu)秀評先進的辦法，每半年或每年在企業(yè)內部開展一次評優(yōu)活動，對獲評者進行獎勵，這既是對優(yōu)秀員工的認可與鞭策，也是對其他員工的激發(fā)與推動。
?。ň牛┒ㄆ诰幱∑髽I(yè)內部報刊，讓廣大員工有發(fā)表言論、學習的陣地。
企業(yè)雖有老板和職工之分、管理人員同一般職工之別，但企業(yè)仍然是一個利益共同體。只有利益兼顧的企業(yè)才可能和諧。常言道：“天時不如地利，地利不如人和”，人和是企業(yè)的第一要務。企業(yè)要創(chuàng)造利潤，老板要賺錢，但絕不能以損害職工的利益為代價。
因此，那種為了減少成本而刻意創(chuàng)造惡劣的工作環(huán)境，為了剩余價值最大化而任意增加職工勞動時間，為了減少職工所得而采取的高處罰，以及為了緩解經營壓力而任意裁員都是不可取的。至于強迫職工勞動的集中營似管理，更是犯罪，為社會所不容。日本媒體認為“績效主義把工薪族逼上絕路”，值得警惕。
中國的社會主義建設進入了新的歷史階段，國家的領袖們創(chuàng)造性的提出了建設和諧社會的偉大構想，實在是高瞻遠矚的英明之舉。和諧無論是對于一個人，對于一個組織，還是對于一個社會的確太重要了。一個人如果身心不和諧，那就會非常的痛苦，不可能有美好、幸福的生活。
譚小芳老師認為，一個社會如果不和諧，那社會不可能穩(wěn)定，更談不上持續(xù)發(fā)展。和諧氛圍是由一點一滴的和諧行為積累起來的，一個社會的大和諧是由一個個小細胞的和諧構成的。因此，譚小芳老師強調：和諧企業(yè)的創(chuàng)建，對于創(chuàng)建和諧社會具有舉足輕重的作用。
首先，和諧是為了發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要和諧，企業(yè)只有和諧，企業(yè)的資源才能獲得最有效的利用，人的積極性才能得到有效的發(fā)揮，企業(yè)才能保持良好的發(fā)展節(jié)奏。因此，和諧的根本目的是為了推進企業(yè)的發(fā)展，并且是持續(xù)、健康的發(fā)展。如果企業(yè)的和諧不能服務于企業(yè)的發(fā)展，這樣的和諧是沒有意義的，也是不健康的和諧。
其次，和諧不是一團和氣。企業(yè)的和諧主要體現(xiàn)在企業(yè)與社會的和諧，企業(yè)與合作伙伴的和諧和企業(yè)內部關系的和諧。而企業(yè)內部關系的和諧對和諧企業(yè)的創(chuàng)建更為重要。因為一個企業(yè)如果內部關系都實現(xiàn)不了和諧，那其它方面的和諧都無從談起。和諧的企業(yè)內部關系不等同于大家一團和氣，而是大家各盡其責，密切協(xié)作，一起積極、主動解決問題，不回避問題和矛盾。
最后，我們要以合作促和諧。善于與別人進行合作，無論是對于企業(yè)，還是每個普通員工，都是非常重要的。良好的合作可以實現(xiàn)企業(yè)資源最大化、最優(yōu)化，也是創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要途徑。沒有合作，就沒有和諧——合作產生凝聚力，合作也是競爭力?？傊?，譚老師希望我們的管理者重視和諧管理，做好和諧管理！
