企業(yè)營銷問題中碰到最多的是企業(yè)品牌美譽(yù)度問題。

　　品牌美譽(yù)度是在品牌推廣中直接掛鉤產(chǎn)品的銷量和價格。很多企業(yè)在抱怨說，感覺什么都做了，產(chǎn)品就是賣不好。那么就要在“軟”字上下文章。

　　廣告的本體永遠(yuǎn)是“硬”的，就拿包裝來說，產(chǎn)品品名，產(chǎn)品賣點(diǎn)，生產(chǎn)廠家等等關(guān)鍵要素都是硬邦邦的東西，沒這些硬邦邦的東西，品牌識別就沒辦法實(shí)現(xiàn)。

　　我們習(xí)慣做品牌先調(diào)查，做設(shè)計(jì)也先調(diào)查。發(fā)現(xiàn)很多硬東西，包括客戶接觸到的關(guān)于企業(yè)的信息也很“硬”。柿子總是找軟的先掐，活找點(diǎn)輕松的干，選老婆要選美女，沙發(fā)好于板凳，需要軟的還是軟一點(diǎn)，別人都很硬的時候，我軟一點(diǎn)，絕對的差異化。

　　品牌推廣中的硬：

　　1.今年過年不送禮，送禮只送腦白金。很硬，很直白，這個硬點(diǎn)子需要費(fèi)策劃公司不少腦筋才能準(zhǔn)確的硬出來。這硬是來打知名度的，知名度不硬不行，如果說這句廣告語洋洋灑灑寫個幾十個字或上百個字，那名氣絕對沒現(xiàn)在響。

　　2.送腦白金，沒寫成：腦白金，今年送禮的最好選擇。就是因?yàn)?，在讀廣告語的時候，類似在陳述一個事實(shí)。每個人都在陳述一個事實(shí)，事實(shí)就成真了，這招的確夠軟。

　　3.腦白金的電視廣告硬嗎？感覺挺硬的，總是那么兩個小人，跳啊跳的。其實(shí)很軟，這兩個小人現(xiàn)在還經(jīng)常換服裝的跳，能跳出花來博你一笑就說明軟了。

　　品牌推廣中的軟：

　　1.能在推硬廣告的同時，在一片大吹大累的中給凸顯而出，不是因?yàn)槁曇籼貏e大，是因?yàn)檐?。試?0人站成一列，9個壯漢，中間夾一個小女孩，這個女孩就是軟的，首先受關(guān)注的。

　　2.不去說大品牌，如寶潔。新品牌推出先借寶潔的勢，每款產(chǎn)品新推總是先申明‘寶潔公司新推出’，大牌子的新產(chǎn)品，不一定要軟起來也會被人接受，這就是品牌美譽(yù)度高的好處。而其他一些知名度不高的好產(chǎn)品，要推起來，必須要注重廣告的硬和表現(xiàn)的軟。如我們正在策劃的兒童米粉產(chǎn)品，使用渠道自推力推動產(chǎn)品時，包裝和畫冊都要軟硬兼施。

　　3.比如門店和加盟商很多，生意不好？那裝修一下門店，讓環(huán)境軟起來；門店很漂亮，知名度又高，生意還是不好？那找找品牌宣傳原因，讓口碑軟起來；口碑也還不錯，生意又下滑？讓終端導(dǎo)購軟起來；終端導(dǎo)購不錯，生意又下滑？讓服務(wù)軟起來。

　　4.軟有很多方面，工業(yè)產(chǎn)品形象太硬，時常要軟一下；服裝產(chǎn)品大公司做新品牌，試點(diǎn)效果不佳的話，品牌定位不夠軟，配合定位的動作不過軟；快消品扎堆的超市，就算你再眨眼的產(chǎn)品，感性選購率低，那是包裝不夠軟，電臺廣告效果平平，那是文章不夠軟。